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須坂温泉 古城荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.19
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.93
  • 食事3.92

総合4

moji1244さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

moji1244さん [50代/男性] 2024-12-24 12:23:51

スタッフの皆さんの対応は、大変良かったと感じてます。
部屋のトイレのタンクの上部の汚れがひどく掃除をしました。
夕食時に使用される大広間は、寒く感じました。
些細なところに、配慮していただけるととても良い宿になると思いました。
また、地元密着の良い宿なのかなと思いました。
お世話になり、ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
須坂温泉 古城荘 2025-02-02 09:36:14

この度は須坂温泉古城荘をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またトイレの清掃に関し行き届いておらず
またお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また食事処の大広間の寒さ対策でございますが、ストーブ、ひざ掛け、足袋などをお渡ししご対応をさせていただいておりますが、
お声かけやご配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたお声を糧にしっかりと共有致しまして今後より一層の改善に努めて参ります。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バス・トイレ付き 和室】