スタッフの皆さんがとても親切でした。
プランの生ビール飲み放題は、チェックインから美味しい生ビールが何杯も飲めて、かなり大満足でした。

ただ、2か所あるお風呂が1か所のみであったこと。日帰り入浴の方と一緒のせいか、入浴後にお水の飲み物などのサービスがなく、有料でお水を購入しないといけないことが残念要素です。せめて、部屋に、ポットのお湯だけでなく、氷水等が用意されていると、入浴後の喉が潤せたように思いました。
ただ、遠慮なくフロントに依頼すれば、快く対応してくれたんだろうなーと後から思いましたが、
結局、自販機で購入してしまいました。

温泉のお湯は、ぬるめでありましたが、やさしい泉質であり、よかったです。

夕食でももちろん、生ビールは飲み放題だし、別料金の利き酒セットも地酒が美味しく、堪能させていただきました。味噌仕立てのしゃぶしゃぶはとても美味しく、牛肉がとても柔らかく、絶品でした。お品書きがあると嬉しいかもしれません。
朝食も美味しかったのですが、おみそ汁が少し薄い気もして残念でした。信州味噌はすきなので…でも、湯豆腐の出汁はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

急な宿泊予約で、しかも2日目はひとり増員になったにも関わらず、臨機応変に対応して頂きありがとうございました。お部屋もお風呂もゆったりと過ごすことができました。ちょっと残念だったことは、冷蔵庫とエアコンの音が大きくて、寝るときは止めたことくらいでしょうか。その他は満足して過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月中旬、家族で泊まりました。
夕食の瓦焼きステーキは絶品。
おすすめです。息子達に好評で嬉しい。朝食は流行りのバイキングでないものの定番の和食もやっぱりいいなと思いました。
アメニティにコームを追加してほしいです。カゴバックはグーです。
お風呂は想定以上でした。
また、泊まりたいと思わせる宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

一年半前の夏に続き2度目の宿泊。前回は問題なかったけれど、今回は布団が全くダメ。ちょうど腰の辺りに酷い折癖がありどうにも寝心地が悪く寝付けなかった。夜10時過ぎにフロントに電話しても誰も出ず、フロントまで出かけても誰もいない。仕方ないので押し入れから良さそうな布団を選んで自分で敷いて寝た。
翌朝、フロントの責任者を部屋まで呼んで酷い布団の寝心地の悪さを実感させ、今後の改善を約束させた。
食事も風呂も良いだけに全く残念。改善を期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

夕食がとても美味しく大満足です。食材もいいものを使われてシンプルだけれどお味もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初日のステーキは筋だらけで硬すぎでした。歯に筋が引っかかりまくって、爪楊枝とかどこにも無いしとても食べにくかったです。(普段はこんな歯に引っかかりません)

翌朝、朝食の時間って何時でしたっけ？とはフロントに電話したところ、朝食は付いてないプランになってますと一点張り。何回予約を見返してもついています。と伝えたところ、こちらの間違いでしたと急に無愛想に変わりました。。。
もう要らないですと伝えたところ、
食べてもらわないと困ります！！！と。

急遽用意してくださった朝食、ちょっと不愉快でしたが
頂きました。

前の日の夜と同じ席に座ったのですが、床に昨日の子供が食べ散らかした食べかすがそのまま残っていてびっくりしました。

帰り際、フロントの方が
別の方に代わっていて、すみませんでしたの一言もなく、
中々珍しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ステーキは脂が強く、私の好みではありませんでした。若い方なら良いかもしれません。食事（夕食）の量は非常に多く、とても食べきれない程です。揚げたての天ぷらがでてきた時にはもはや満腹でしたw。ご飯は胡桃そばに変更いただいたのですが、とても美味しかったです。朝食は所謂旅館の朝ごはんで、私にはちょうど良いボリュームでした。お味も満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

南館２Ｆの浴場の改修が完了しており、久しぶりに入りました。部屋も綺麗です。
惜しむらくは、夕食を奮発して瓦焼きステーキを選択しましたが、肉を自分で切る！！Ｑ？？という事でした。ものすごく固いスジ肉で1/3は固くて食べられず、またとても瓦は焦げ付く状態でした。
もう少し、何とかならないものか？
肉なんて、丸まる１枚で焼きたい！って意外は、切って柔らかく食べられる状態で出して欲しい。
他がまあ満足であっただけに、とてもがっくりな夕食です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夕飯はたっぷりな量でした。スタッフはとても親切です。お風呂が2種類あったのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックアウトのあとで，ロビーのりんごやりんごジュース，他の地元のものを買って，家に送りたいと言いましたところ，とても丁寧に梱包し，宅配に対応していただきました。とても親切なご対応，ありがとうございました。無事に届きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅から徒歩では少し遠いのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

掃除が行き届いており、気持ち良かったです。
大浴場が良かったので、内風呂は使いませんでした。
食事はかなり量が多かったですが、瓦焼きステーキは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月