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須坂温泉 古城荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.75
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.83
  • 食事3.90
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設備・アメニティ3

たま@SVさんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

たま@SVさん [40代/男性] 2018年09月29日 23:50:49

なんといっても食事が良かったです、このお値段でこの食事は素晴らしい
温かいものはあたたかいうちに(最近コレができない宿が少なくない)
料も食べきれないほどでした

建物の方は年数相応です
特に、お得な料金なっている方の建物は、廊下を歩くとギシギシ音がします
夜のトイレとか、ちょっと気を遣いますね
しかし風呂もお部屋も館内全体も清掃は行き届いています

おひとり様OKの宿で、こういう宿はうれしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:44:32

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
食事についてお褒めいただきとても嬉しく重ねてお礼申しあげます。
老朽化のため、いろいろと気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
当館から1時間程度で多くの観光地を巡れることからお一人で旅行される方も多くいらっしゃいます。
須坂市は周辺を含めて四季折々の楽しみ方がございます。違う季節にお越しのさいにはまた当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊2食付き】豪快!瓦焼きステーキ プラン♪ 【温泉】【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 20:47:20

部屋は清潔な十畳、露天が20年前と違い竹で囲い眺望なしになっててガッカリ。夕食は品数が意外とあって、みそ風味のすき焼き、クルミ蕎麦が美味しく生ビール飲み放題でしたが3杯がやっとでした。現地でカード払い出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:36:37

この度は須坂温泉をご利用くださいましたありがとうございます。
お召し上がりいただきましたみそすきは須坂市名物を古城荘流にアレンジしたものでございます。くるみ蕎麦も料理長が試行錯誤したものでお褒めいただきとても嬉しく思います。
露天風呂でございますが防犯とお客様の安全を考慮し、囲いを設置させていただきました。
ご理解いただければ幸いです。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊2食付き】晩酌生ビール飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【トイレ付き 和室】

設備・アメニティ3

POOHMOMOさんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

POOHMOMOさん [30代/男性] 2017年11月20日 20:37:54

ビールが無料で飲み放題でしたのでお得でした
料理もなかなかのボリュームで女性には少し多すぎるかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:35:04

この度は数多くの施設の中から須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました生ビールは大変好評をいただいておりました。
現在はコロナの関係で部屋食が多くなったこともあり販売中止としておりますがご要望の声も沢山いただいておりますので状況に応じて再度販売したいと考えております。
お食事についてはボリュームをおさえた女性向けの宿泊プランを料理長と検討したいと思います。
その際にはぜひご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得!ビジネスプラン【一泊2食付き】
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 10:40:38

建物は古いですが、部屋は掃除が行き届いており気持ち良く過ごせました。
女将さんと番頭さん?は親切で「もてなし」の姿勢が伝わってきました。

気になった点は以下の通り。

・部屋への案内は、まさに「案内」だけだったので、担当の方を待った時間を考えると、場所を教えていただいて自分たちで行くビジネスホテル方式の方が効率的だったように思います。(お風呂の説明などは部屋に用意してあれば十分かと。)

・16時前のチェックインで、部屋に入ると既に布団が敷かれていた。私たちは寝るだけだったので問題ありませんでしたが、テーブルでくつろぐ人もいるでしょうから、人によっては賛否あるかと思います。

・地下の大浴場は24時まで利用可能とのことだったが、23時20分に地下に降りると、廊下は薄暗く自販機の明かりが頼り。「女湯」の入り口にはなぜか掃除機が。まだ時間内ですし、中に誰もいなかったので、着替えを始めると、バタンと遠くで音がしたので、入り口方向を見ると、男性と思われる手が引き戸にかかっており、開けようとしていたので、「えっ!」と声を出したら「あっ、いるのか。失礼しました。」と言って去って行かれました。あまり利用者がおらず、早めに掃除をされたかったのかもしれませんが、「24時まで」と案内している以上はその時間までは快適に使えるようにすべきだと思います。

・チェックアウト時フロントの方はちょうどフロントを離れるところで、「宿泊カードはそこにおいておいてください」との指示でしたが、個人情報なので、箱か何かに入れるようにした方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:30:40

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の掃除やスタッフへのお褒めの言葉を賜りとても嬉しく励みになります。
しかしながら大浴場では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
利用時間内に定期清掃に入ることはございますが今回のように女湯に男性スタッフが入ってしまうなどあってはならない事でございます。
利用者の有無に関わらず安心して利用いただけるよう徹底してまいります。
チェックアウトの宿泊カードやお部屋への案内等改善すべきところを今一度見直してまいります。
貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
観光&ビジネスに!うれしい朝食付きプラン★源泉かけ流し【温泉】「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付き 和室】

設備・アメニティ3

perohacchiさんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

perohacchiさん [50代/男性] 2015年08月13日 15:45:58

バス・トイレ無しは良いのですが、共用のトイレが狭すぎて、団体客とブッキングした場合少々困ります。
部屋に冷蔵庫も無いので、自販機は各階に欲しい。
ネット予約で夕飯にビールのサービスが嬉しかった!
チェックアウト時も温泉饅頭のお土産が嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:27:20

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます
共用トイレにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては本館には設置しておりますが順次購入できるよう進めてまいりたいと思います。尚、自動販売機につきましてはご投稿後に数台導入させていただいております。
夕食、お土産等ご満足いただけてようで嬉しく思います。
今後も喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊style★高原豚の北信濃ふるさと会席 「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 10:33:10

値段相応で満足でした。温泉はクセがなく入りやすいお湯で2Fの露天風呂が特に良かったです。全体的に少し古めかしい雰囲気ですが、それがまたホッ落ち着ける空間を作っているように感じました。ただ、お部屋の壁が薄いのか隣のお部屋の声が結構聞こえたのだけは気になる方もいるかなと思いました。ゆっくり過ごせて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:26:17

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉は弱アルカリ単純泉で肌触りが柔らかいことが特徴で癖がなく何度でも楽しめると好評いただいております。
当館は60年前に開業した施設でリニューアル等しておりますが古いと感じる方が多い中で館内の雰囲気にほっと落ち着いていただけたとの事で嬉しく思います。
お部屋間の壁についてはすぐに改善とはいきませんが隣接する部屋を極力すくなくできるよう今以上に注意してまります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お得な宿泊style★高原豚の北信濃ふるさと会席 「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 18:19:16

温泉のんびりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:23:46

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ゆっくり温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
須坂方面にお出かけの際にはまた当館でゆっくり過ごして頂ければ幸いです。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅も応援♪朝はのんびり朝寝坊♪1泊夕食付プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 10:41:35

老舗の宿たけど館内はかなり清潔でした。
食事も、ok!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【一泊2食付き】須坂温泉満喫プラン♪ 【温泉】【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 22:49:34

特に著名な観光地ではなく、絶景が望めたり、高級料理が堪能できる訳ではないが、清掃が行き届いた部屋、湯量が豊富できれいな温泉、手入れの行き届いた和風庭園等、快適に過ごせました。
建物は古いですが、鉄筋のしっかりした建物で、設備もきちんとメンテナンスされており、不都合は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
須坂温泉 古城荘 2022年05月28日 12:29:45

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
館内の客室や庭園、温泉などご滞在中は不便なくお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
当館は喧騒を離れゆっくりできると喜ばれております。周辺の観光以外にも須坂市も楽しめるところがたくさんありますので機会がありましたら是非お越しくださいませ。お忙しい中、投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊2食付き】須坂温泉満喫プラン♪ 【温泉】【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【トイレ付き 和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 11:47:13

年に一度帰省の時に利用しています。昨年はロビーの雰囲気ががらりと変わっていたのに驚き、それまであったサービスもなく不便さがありました。今年は心地よく過ごすことができました。お料理は昨年もおいしかったのですが、今年は一段と美味しく頂戴しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:49:01

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。
一部サービス内容が変更となりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事についてはいつも以上にご満足いただけたようで安心いたしました。
現在は新型コロナウイルスの関係でご案内方法も変更しておりご不便をおかけしているところもございます。
なかなかお出かけしにくい状況でございますがまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊2食付き】須坂温泉満喫プラン♪ 【温泉】【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【トイレ付き 和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 13:30:22

設備が古いですからね、やむを得ないですがもう少しなんとかとは思います。
特にトイレの換気扇の音、共同トイレの故障等
気に入って使ってますので他は特に無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:29:18

この度は数多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館を気に入っていただき嬉しく思います。
設備の老朽化については出来るところから改善して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。

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