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アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鹿児島中央駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.55
  • 食事4.09

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-06 19:37:05

仕事柄出張が多いのですが、初めてアパホテルさんを利用させていただきました。
立地や部屋は満足なのですが、信じられないことが2つ。
①ベットの下にコンセントがあったのですが、生きていませんでした。なんのためにあるのか不思議です。
②部屋に置いてあったポットでお湯を沸かしてお茶を飲もうとしたら、金属粉のような異物がありました。すぐにフロントに連絡をしようと思いましたが、遅い時間でお風呂にも入った後だったので、そのままとなりました。
いろいろなホテルを利用させてもらっていますが、こんなことは初めてでした。アパホテルさんってもっとしっかり(基本的なこと)しているのではないですか?
今後は利用を控えさせていただきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2016-02-07 10:25:20

この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳な思います。

ポットの洗浄が行き届いていなかった件ですが、清掃担当者に厳しく注意いたしまして、今後はこのような事がないように改善いたします。

またベッド下のコンセントですが、こちらは足元灯を点灯している場合のみ通電したします。フロントにご連絡いただけたらご案内できたのにと思うと残念でなりません。

ご宿泊に関して不愉快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

またできることでしたら、当館に挽回の機会を与えていただきますように、伏してお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をいただき心より感謝致します。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■■喫煙可■■シングル】