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アパホテル〈鹿児島中央駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客、食事は良く、ツインの部屋を広々と使わせて戴き満足は出来ました。が、部屋に排水口の臭いが充満し、とてつもなく臭く、不快極まりなかったです。消臭スプレー使いきるくらい撒き散らしましたが、古いアパートじゃあるまいし、あり得ない状況で、ただただショックというか、つらかったです。。。これでは客が離れていきますよ。
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この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊していただいたお部屋に悪臭がしていたとお伺いして、誠に申し訳なく思います。心より深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後は、こういったことが起こらないように、清掃担当者にも注意してお部屋の点検を徹底して参ります。その他の面では、ご不満がないご様子ですので安堵していると同時に、残念な気持ちでいっぱいです。また当館に挽回の機会を与えて下さいますよう伏してお願い申し上げます。大切なお時間をいただき貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。宿泊課:折田
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
接客、食事は良く、ツインの部屋を広々と使わせて戴き満足は出来ました。
が、部屋に排水口の臭いが充満し、とてつもなく臭く、不快極まりなかったです。
消臭スプレー使いきるくらい撒き散らしましたが、古いアパートじゃあるまいし、あり得ない状況で、ただただショックというか、つらかったです。。。
これでは客が離れていきますよ。
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この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊していただいたお部屋に悪臭がしていたとお伺いして、誠に申し訳なく思います。
心より深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
今後は、こういったことが起こらないように、清掃担当者にも注意してお部屋の点検を徹底して参ります。
その他の面では、ご不満がないご様子ですので安堵していると同時に、残念な気持ちでいっぱいです。
また当館に挽回の機会を与えて下さいますよう伏してお願い申し上げます。
大切なお時間をいただき貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
宿泊課:折田