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アパホテル〈鹿児島中央駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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3泊で利用しました。初日はエアコンがカタカタとうるさく寝れませんでした。翌朝フロントに話をしたら、故障とのことで、2泊目以降は部屋を変えることになりました。2日目夜新しい部屋に入ってエアコン入れるとまたカタカタと音がします。フロントに来てもらい確認。今度はエアコンのカバーがしっかりとはまっていなかったとことで、その場で対応してもらいましたが、何をチェックしてるんだろうと疑問に思いました。また、フロントの人がエアコンのカバーをはめるために部屋のイスを移動させたのですが、その際に私の革靴を足でずらすようにどかしました。言葉が出ませんでした。接客面に疑問を感じました。
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この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。今後、このようなことのないようスタッフ一同もうい一度心を引き締めてお客様にご対応いたします。大変申し訳ございませんでした。宿泊課 戸塚
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
3泊で利用しました。初日はエアコンがカタカタとうるさく寝れませんでした。翌朝フロントに話をしたら、故障とのことで、2泊目以降は部屋を変えることになりました。
2日目夜新しい部屋に入ってエアコン入れるとまたカタカタと音がします。フロントに来てもらい確認。今度はエアコンのカバーがしっかりとはまっていなかったとことで、その場で対応してもらいましたが、何をチェックしてるんだろうと疑問に思いました。
また、フロントの人がエアコンのカバーをはめるために部屋のイスを移動させたのですが、その際に私の革靴を足でずらすようにどかしました。言葉が出ませんでした。接客面に疑問を感じました。
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この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。今後、このようなことのないようスタッフ一同もうい一度心を引き締めてお客様にご対応いたします。大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 戸塚