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アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鹿児島中央駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.59
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.58
  • 食事3.57

設備・アメニティ5

tom245704さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ

tom245704さん [40代/女性] 2023-07-04 18:38:08

3連泊で、清掃をお願いするシートをドアに貼りましたが、2泊とも清掃はなされていませんでした。チェックアウトの時にフロントに伝えましたが、誠意のある謝罪はありませんでした。また、宿泊証明をお願いしてましたが、準備されておらず、また、急遽印刷したものは名前が違うなど、朝の時間のない時は困りものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2023-07-05 14:12:30

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントでの対応、また清掃時の件につきまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ一同お客様の立場になり考えて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 大庭