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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 20:34:47
-
鹿児島市内に用事があって、泊まる際の定宿として利用させて頂いております。
全体の印象は非常に良いですが、以下の2点が臥龍点睛を欠いていると思われます。
1.Wi-Fiが何度も繋がったり停止したりする。これはビジネスユーザーには致命傷となるのでは?資料やプレゼンのデータ等の送受信に不都合が生じます。冒頭で述べておりますように、私は何度も宿泊しておりますので、これは特定の部屋だけが問題なのでは?。
2.何時の間にか洗面台のコップが紙コップに。些細な事でありますが、これまで利用した数多くのホテルの中で、紙コップというケースは見た事がありません。机下のマグカップ、グラスを利用すればよいかもしれませんが、部屋が素晴らしいだけに、そこだけ貧相になってしまっております。
2.は個人主観なので、気にするほどでもないかもしれませんが、1.は早急に解決して頂きたいです。近所のホテルでは上記の現象が起こっておりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2019年05月21日 18:30:09
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。Wi-Fiの件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご満足いくご提供ができなかったことはたいへん残念に存じます。より一層サービス向上に努めてまいります。
紙コップに関しましては、衛生上の管理強化のため全国のアパホテルにて設置しております。ご理解のほどよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■鹿児島中央駅から徒歩2分 ■Wi-Fi無料接続 ■主要スポットにアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 12:40:13
-
エアコンが効かない。
ネットが遅い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年05月04日 06:47:02
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただき、クチコミの返信までして頂きありがとうございました。またのエアコン、WIFIにつきましてはご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。5月一臂よりエアコンにつきましては上層階よりメンテナンス入っており15日頃には全館終わる予定です。次回鹿児島においでの際も是非アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をよろしくお願い致します。
宿泊係 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 鹿児島中央駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙室 ■■ シングル 13平米】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 11:37:39
-
家族旅行にて利用しました。鹿児島中央駅前と言う好立地で、なにかと便利です。
スタッフの方の対応も丁寧でとても気持ちの良いものでした。
最大の残念な点は、チェックインして部屋に入った瞬間、部屋中に下水の臭いが立ち込めて
おり、滞在中はとても息苦しかったです。お風呂の栓を閉めてみましたが改善されず
ただ我慢するしかなかったです。
これからもアパホテルは利用したいと思いますので
改善される事を希望します。ちなみに701号室です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2017年09月02日 08:40:37
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきありがとうございました。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にはスタッフまた清掃スタッフにも徹底した点検をするよう申し合わせをいたしました。今後とも、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をよろしくお願いいたします。
宿泊課 戸塚
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- 【□□ 禁煙室 □□ ツイン 17平米】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 17:34:06
-
やっぱりゴールデンウィークだから高かった、、、
水回りはまあまあキレイ。建物自体が古い感じはするけど場所が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2017年05月11日 05:16:38
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中ということもあり、価格が高騰してございましたが、通常はリーズナブルな値段で提供してございますので、また鹿児島にお越しの機会がございましたらアパホテル<鹿児島中央駅前>をどうぞご検討くださいませ。
宿泊係 鶴田
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月08日 20:24:41
-
部屋が汚かった。
壁、天井に茶色のシミがあり、すごく気になった。
部屋を変えて欲しいと思ったぐらい。
立地はすごく良く、お土産を買い込んでホテルから送るのに、すごく良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2016年07月09日 06:39:27
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかった点は申し訳ございませんでした。貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。順次、壁の補修に入るように致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 鶴田
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月21日 22:25:25
-
食事なし、素泊まりプランで宿泊しました。
駅から近く、コンビニも目の前にあるのでとても立地が良いです。
フロントでの接客も気持ちが良かったです。
値段も格安で、急遽の宿泊だったので助かりました。
しかし、トイレの便座が嘔吐物か尿で信じられないくらい汚れていました。気持ちが悪かったので部屋を変えてもらいたかったのですが、荷物をかなり広げていたので、部屋移動も面倒だったので、自分で掃除しました。今思い出しても、気持ちが悪いです。便座までは掃除していないのかな?と怖くなりました。
トイレが汚かったこと以外はとても良かったので残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2016年06月22日 07:57:30
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお掃除の行き届いていないお部屋にお通しいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
客室係に厳しく注意いたしまして、今後はこのような事が無いようにいたします。
その他の点では概ねご満足いただけたというお話ですので、どうか当館に挽回の機会を与えて下さいますよう、伏してお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課:折田
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月23日 10:03:45
-
何回か利用させてもらっていますが、この前宿泊部屋が最上階で「良かった」と、思って朝用足しにトイレを利用したら、ヲシュレットが使えませんでした?今まで各地地元の旅館・ビジネスでは良くありましたが、久しぶりの「ブぶー」でした。
苦情を朝伝えようと思いましたが、キーをEV投入になっていたので、そのまま帰りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2015年10月23日 14:51:08
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、ウォッシュレットの不調につき、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました客室のウォッシュレットを早急に確認する他、清掃時やフロントスタッフのチェックの強化に取り組んで参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊課 由谷
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
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Tobenaibuta6278さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- Tobenaibuta6278さん [30代/男性] 2015年08月04日 11:38:22
-
たまに当たってしまうL字変形タイプの部屋に当たってしまい
机が奥の壁際で非常に狭い。机に向かうとテレビが真後ろなので
見れない。
それ以外はコスパも良いので問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2015年08月05日 02:08:38
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただきありがとうございました。
次回のご宿泊の際には、事前にご要望をお知らせ下さい。お日にちや、予約の順番でご希望に添うことができないこともありますが、お知らせいただければと思います。
これからも、アパホテル<鹿児島中央駅前>をよろしくお願いします。
宿泊課 戸塚
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- ご利用のお部屋
- 【■■喫煙可■■シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 14:41:05
-
料金が安い部屋だったから仕方ないが妻のほうはがっかりしていた。
窓を置けると隣のビルの壁、1mの隙間もない?。
桜島が望めるかと思っていたようだ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2015年07月31日 02:53:01
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅から程近いロケーションとなっておりますので、お部屋からの眺望は周辺のビルに阻まれあまり良くありません。
郊外の海沿いのホテルなどですと、桜島が窓から見えるのを売りにしていますが、当館は眺望のない代わりにアクセスは非常に良いので、アクセス重視のお客様にはご満足いただいております。
今回はご不満が残られたようですが、宿選びの際にはこの点をご検討下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課:折田
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ツイン】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 18:37:04
-
洗面所が汚く、風呂場も毛がありきちんと掃除されていない感じだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2024年02月17日 18:52:21
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。洗面所、お風呂場の清掃が行き届いていなかったことについてお詫びのしようもございません。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかった事を、心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましては、清掃スタッフと共有し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、再発防止に努めて参ります。最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 有村
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 12:21:14
-
ベッド下のプラグが壊れていたのと風呂桶のお湯を抜いたらフロアにお湯が溢れて来た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2020年01月21日 23:34:13
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただきありがとうございました。コンセントのご利用でご不便をお掛け致しました。フロントにて延長コードの貸出をしておりますが、こちらのご案内も足りませんでした。たいへん申し訳ございませんでした。また、お風呂のお湯の排水につきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しましてご不快になられました事、本当に申し訳ございませんでした。このような事のないように点検をしっかりするようにいたします。申し訳ございませんでした。
フロント 戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■鹿児島中央駅から徒歩2分 ■Wi-Fi無料接続 ■主要スポットにアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 09:00:24
-
事前に加湿器と空気清浄機を頼んでおいたのですが、部屋に入ったら加熱式の簡易な卓上型が置いてあるのみ。空気清浄機を改めてお願いしたら、小さくて安価な物を持ってきました。
喘息の持病があるので、冬場は特に気にしておりますが、今時は大抵のビジネスホテルで加湿機能付きの空気清浄機(プラズマクラスターやナノイーなど)を借りることが出来るので、安心して旅行できるようになりました。
しかし今回のことで、アパホテルにはもう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2020年01月06日 09:16:48
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご希望に副えない形になりましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。難しい部分ではございますが、改善できる部分は改善を行い、お客様に快適な空間をお届けで切るよう尽力して参ります。
またの機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 白石
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 11:38:29
-
鹿児島でアパ系ホテルは初めて利用しました。東京等ではよく利用しているのですが、今回は、ユーティリティの壁に髪の毛、コップにも髪の毛、なんだか安かろう悪かろうなのでしょうか。たまに出張で訪れますが、利用を考えてしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2019年11月20日 10:31:38
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃に不備があったようで、申し訳ございませんでした。
今回の事は清掃スタッフに伝え、指導いたしました。
今後この様なことのないように、気をつけてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、お礼申し上げます。
フロント 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】■約40種類のこだわり食材バイキング ■地産地消の食材を使用
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 05:00:19
-
部屋が狭いしエアコンの風量が弱でも強いし音がうるさいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2019年10月19日 13:38:06
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ゆっくりお寛ぎいただける環境を提供できなかった事をお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたエアコンの音に関しましては、早急に確認させていただき、対応したいと思います。
最後となりましたが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきました事、お礼申し上げます。
フロント 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■鹿児島中央駅から徒歩2分 ■Wi-Fi無料接続 ■主要スポットにアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 22:23:03
-
値段の割に満足していません。その理由は
1.枕が低すぎでした。あれを枕というんですか。厚さが3センチぐらいでした。
あれは全店共通ですか?
2.部屋が狭かつた。値段の割に。
3.食事も大したことなかった。社長の本には食事に力を入れていると書いてあったが期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2019年05月10日 21:01:48
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。
寝具にかんしましては、ホテル採用のベッドにあう枕を使用しておりますので、共通でございます。
お客様のご満足いくご提供ができなかったことはたいへん残念に存じます。より一層サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 冨吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】■約40種類のこだわり食材バイキング ■地産地消の食材を使用
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ツイン □】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 15:49:15
-
立地はとてもいいです。
まわりにも飲食できる所がたくさんあります。
ホテル自体は普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなくって感じです。
朝食の種類の少なさにはびっくりしました。
これにお金払うくらいなら外で食べた方がよかったなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年12月14日 21:06:45
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の場所に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては貴重なご意見を賜りまして、非常に参考になりました。
頂いたご意見はレストランスタッフにもお伝えしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】■約40種類のこだわり食材バイキング ■地産地消の食材を使用
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ツイン □】
サービス3
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ようちゃん19501029さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- ようちゃん19501029さん [60代/男性] 2018年12月04日 12:30:47
-
建築してからの経年変化のためかあるいはメインテナンス不良のためか汚水の配水管から逆流があるような悪臭が室内および廊下に漂っていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年12月04日 14:40:39
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。浴室の清掃に関して大変申し訳なく思います。浴室の清掃の甘さに関しては現在清掃スタッフとの情報共有のみではなく、定期的に特別清掃に入るように致しました。これから改善していきます。お客様のご指摘を真摯に捉え、客室清掃を行なって参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 鏡原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】鹿児島中央駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
サービス3
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kksakuayaさんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- kksakuayaさん [50代/男性] 2018年11月26日 20:46:51
-
壁は一部、うす汚れ、3宿泊したが
掃除機は1回だけ?
一番びっくりは値段、5万はおかしいでしょ。あれで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年11月29日 07:05:06
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
清掃のご説明不足でございましたこと、重ねて申し訳ございません。ご連泊の清掃はエコ清掃のご協力をお願いしておりまして、シーツ交換はございませんが、タオル・アメニティの交換やゴミ箱・お部屋の清掃は行うこととなっております。ご希望によってはシーツ交換も行います。ご案内不足でご不満をもたれたこと、大変申し訳ございませんでした。一同気をつけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 冨吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】鹿児島中央駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 12:50:23
-
トイレの流すレバーを使用したら、それから、水か流れっぱなしになり、五月蠅かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年05月04日 06:55:16
-
この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただき、クチコミの返信までして頂きありがとうございました。お部屋ではトイレの音がうるさかったとのことで大変申し訳ございませんでした。15日お泊りの際はこの様な事のないよういたします。アパホテル〈鹿児島中央駅前〉を宜しくお願い致します。
宿泊係 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル 13平米】
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hiropon1218さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
ベッド周りにコンセントが無いのが致命的。卓上で携帯の充電をしているため、わざわざベッドから起きて取りに行かなければならない不便さ。
コンセントが遠いなら、せめて(複数口の)延長コードを用意しておいて欲しい。
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この度はアパホテル<鹿児島中央駅前>をご利用いただきありがとうございました。
ご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸出をしていますが、こちらのご案内が足りませんでした。次回、ご利用の際にはフロントにお申し付けくださいませ。ご不便をお掛けいたしましたこと心より謝罪致します。
フロント 戸塚