この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。ご不快になられたと思います。たいへん申し訳ございませんでした。スタッフ一同の気配りが不足していました。
また鹿児島へお越しの際は、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

厳しいご指摘もございましたが、ご宿泊には概ねご満足いただけましたでしょうか。

残念との感想のご朝食ですが、セットメニューではなくバイキングで営業をしておりますので、代わり映えが無い点に関しましては、何卒ご了承いただきたく存じます。

その他ご指摘の点に関しまして、今後の課題とさせていただきたいと存じます。

またの機会がございましたら、どうぞ当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿を頂戴したこと、深く感謝いたします。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のエアコンですが、全館一括管理となっており、暖房しかご利用いただけませんでした。
ご宿泊いただいた日は、おっしゃるとおり季節はずれの気温でございましたが数日後には寒の戻りがあるとの予報でしたので、冷房に切替はいたしませんでした。
季節の変わり目は、エアコンの設定についてお叱りを頂戴する事もございますが、何卒ご了承いただけますようにお願い致します。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課：折田

いつもアパホテル＜鹿児島中央駅前＞並びにアパホテルチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿からは、お客様に充分ご満足いただけているか分かりかねるのですが、次回にご宿泊いただいた際には、いつもよりも快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同努めてまいります。

また鹿児島にお越しの際にはアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊の際は、是非とも当ホテル自慢の朝食をお楽しみ下さいませ。バイキングで和、洋食のご用意があります。駐車場につきましては、当ホテル裏手に立体駐車場のご用意がありました。先着順になっておりますので、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しています。スタッフ一同、又のご宿泊をお待ちしています。

宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食などをお褒め頂き、大変嬉しく思います。

加湿器はフロントにお申し出いただければ貸出しがございますので、次回ご利用の際はお気兼ねなくお申し付け下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご料金は11月の旅行シーズンの連休中ということもあり、普段よりも高めの料金でのご案内となりました。アパホテルでは需要予測や稼働状況に応じてご宿泊料金が日により変わってまいります。
ご了承の上、ご予約をお願い致します。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今後も更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今後も更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今後も更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今後も更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊して頂けたとのことで、大変うれしく思っております。
またご旅行などで起こしの際は、当館ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　稲津

このたびはアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望に関しましては即座に対応いたしかねますが、貴重なご意見として報告させていただきますので何卒ご了承ください。

またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課：折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご宿泊していただけるようにできるだけ改善していきたいと思っております。
これからもアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をよろしくお願い致します。
宿泊課　稲津

このたびはアパホテル〈鹿児島中央駅前〉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。こちらのスタッフの心無い対応によりお客様にご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もう一度初心に戻り、お客様の立場に立った接客を心がけて参りたいと思います。今後ともアパホテル＆リゾーツをごひいきの程よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきありがとうございました。

事前にお電話を頂いたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。今後、このようなことのない事を徹底したいと思います。
またのご利用をお待ちしています。
本当に申し訳ございませんでした。


宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしています。


宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、価格の面で最もご満足頂けたようで、何よりでございます。

次回ご利用の際には、価格面のみでなくサービス全般におきましてご満足いただける様スタッフ一同尽力して参ります。

有難う御座いました。

宿泊課：唐見

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際にフロント係のご案内が不十分だったため、不愉快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

アパホテルではご連泊で特にお申し出がなかった
場合は、シーツのお取替えをしない清掃になっております。お申し出いただけましたらシーツの交換もさせていただいているのですが、私共のご案内不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦いただき次回また鹿児島にお越しの機会がございましたらアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

特にフロント係の対応をお褒めいただき喜んでおります。

これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、次回に鹿児島にお越しの際にもアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田