この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋のエアコンに関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館エアコンが一括空調になっておりましいて冬の時期は暖房での管理となっております。今回のお客様からの貴重なご意見を今後の運営の参考にさせて頂きます。この度は貴重なご意見の投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　上釜

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉にごしゅくはくいただきましてまことにありがとうございます。駅出口から徒歩1分程で当ホテルに到着いあつぃますのでビジネスマンのかたからたいへんごこうひょうをえています。
お客様にお部屋でもお寛ぎいただけるように今後も精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フロント　大庭

この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました客室の冷蔵庫に関しましては
機能していなかった様で大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い改善に努めて参ります。
今後もより選んでいただけるようなホテルを目指して、精進して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント　藤田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食がお口に合わなかったようで、失礼致しました。
よろしければ、今後の参考ため、改善点をお聞かせ願えれば幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてお礼申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足の行くサービスを提供出来なかった事、お詫び申し上げます。
冷蔵庫のスイッチに関しましては、一部の部屋を除き、現在事前に電源をONにさせていただいてますが、お客様のご宿泊いただいたお部屋は冷蔵庫の効きが悪いとの事で、大変失礼致しました。早急に確認させていただきたいと存じます。
冷やされるもののサイズにもよりますが、フロントにお伝えいただければ、フロントでお預かりすることも可能でございますので、お気軽にお声かけくださいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてお礼申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。
アメニティの座右の銘に気づいていただきありがとうございます。もっとお客様に満足していただける提供ができるよう、努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　冨吉

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃不備があったということで大変失礼いたしました。
せっかく「アパホテルだから」と当館を選んでいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見は清掃スタッフに伝え、このようなことのない様、再発防止に努めて参りたいと思います。

最後となりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、お礼申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角弊社オリジナルのベッド「クラウドフィット」を気に入って当館を選んでいただいたにも関わらず、ゆっくりお寛ぎできる環境を提供できなかった事、お詫び申し上げます。
ベッドの下の清掃不備に関しましては、清掃責任者にお伝えいたしました。
今後二度とこのようなことのないように、気を引き締めて参りたいと思います。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

今回、ご宿泊の際にはセミダブルのお部屋をご利用いただきましたが、当館には数は多くはございませんが、セミダブルのお部屋よりも広く、またベッドサイズも大きいダブルのお部屋もございます。
次回、ご宿泊の際は是非そちらのお部屋もご検討下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足のゆくサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、お客様のご意見をレストランスタッフへお伝えいたしました。
コンセントに関しましては、数に限りがございますが、フロントで延長コードの貸出品もございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご意見を参考に、より選んでいただけるようなホテルを目指して参りたいと思います。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、感謝申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

中には頓着されないお客様もいらっしゃいますが、喫煙室はどうしてもタバコの臭いがいたしますので、禁煙室のご予約をお勧めいたします。

お部屋には消臭スプレーもご準備してございますので、お試しいただけたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
WIFIがつながりにくい時間帯があったとのことで大変ご迷惑お掛け致しました。
同フロアにたかが複数でご利用の際、つながりにくくなるようです。次回鹿児島においでの際もアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をよろしくお願い致します。　宿泊係　矢崎

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞ご利用いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございません。ゆっくりお休みに慣れませんでしたでしょうか。次回はできるだけお客様のご意向に添うように配慮いたしますので事前の申しつけ下さい。お願いいたします。

宿泊課　戸塚

この度は、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞ご利用ありがとうございます。
お食事の時にたいへん申し訳ございませんでした。早急に原因を調べ、改善いたします。
まことに申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　　冨吉

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のエアコンですが、全館一括管理となっており、暖房しかご利用いただけませんでした。
ご宿泊いただいた日は、おっしゃるとおり季節はずれの気温でございましたが数日後には寒の戻りがあるとの予報でしたので、冷房に切替はいたしませんでした。
季節の変わり目は、エアコンの設定についてお叱りを頂戴する事もございますが、何卒ご了承いただけますようにお願い致します。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課：折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在では設備に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
施設の管理徹底に取り組み、よりお客様が快適にお寛ぎできます様、努めて参る所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

このたびはアパホテル〈鹿児島中央駅前〉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。こちらのスタッフの心無い対応によりお客様にご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もう一度初心に戻り、お客様の立場に立った接客を心がけて参りたいと思います。今後ともアパホテル＆リゾーツをごひいきの程よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

このたびはアパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。清掃の面でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後とも清掃に関しましては手を抜かずに細心の注意をはらってまいりますので、又お気づきの点ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、価格の面で最もご満足頂けたようで、何よりでございます。

次回ご利用の際には、価格面のみでなくサービス全般におきましてご満足いただける様スタッフ一同尽力して参ります。

有難う御座いました。

宿泊課：唐見

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際にフロント係のご案内が不十分だったため、不愉快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

アパホテルではご連泊で特にお申し出がなかった
場合は、シーツのお取替えをしない清掃になっております。お申し出いただけましたらシーツの交換もさせていただいているのですが、私共のご案内不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦いただき次回また鹿児島にお越しの機会がございましたらアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊課:折田