設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 01:06:01
-
受験で利用した。
暖房の効きが悪く、部屋が非常に寒かった。
あまりにも寒いので、フロントに連絡したが解決しなかった。
加湿器を借りたがオモチャで効果を感じられなかった。
朝食を期待したが、出来合いのものばかりでこだわりが感じられなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2017年02月25日 06:48:54
-
この度は、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用ありがとうございます。また、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
エアコン 加湿器 朝食とお気に召さない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてあげさせて頂き改善できる点は改善していきます。 鹿児島においでの際はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をよろしくお願い致します。
宿泊係 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- こだわり食材の朝食バイキング付きプラン 鹿児島中央駅から徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ツイン】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月04日 22:49:55
-
シングルを予約していましたが、満室になったとのことでツインルームにしていただきました。しかし、この部屋がひどかった。まず、机が狭い。スイッチがどこにあるかわからない。コンセントが少ない。ベッドが寝返りを打つたびにギシギシいう。夜中に何度かお湯を沸かすような不思議な音がして目が醒める。ベッド、机、テレビ、エアコンのコントローラ等々全ての位置関係が悪く居心地が悪いなどなど。自分で選んだ部屋ならば仕方がないと思いますが、ホテルの都合で変更になった部屋がこれでは、この評価となります。たまたま悪い部屋に当たったと思いますが、リピートはあり得ないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2016年02月07日 10:13:56
-
この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の都合によりグレードアップしたお部屋にお通ししましたが、ご宿泊にご満足いただけなかったと伺い、誠に申し訳なく思います。
お部屋のレイアウトなどについては、即座には改善の対応をいたしかねますので、今後の課題として検討してまいります。
ご不便をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊課:折田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！7日までの予約で 楽天ポイント2倍！【素泊まり】JR鹿児島中央駅まで徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
設備・アメニティ1
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yokkon98さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- yokkon98さん [30代/男性] 2015年08月12日 02:18:45
-
８月９日に宿泊しましたが、部屋のエアコンが故障していました。
そこで部屋を替えるよう頼みましたが空きがないと断られ、それならせめて扇風機を用意して欲しいと妥協案をこちらから示すも拒否。結局は宿泊中耐え続け、翌朝は早々にチェックアウトして乗車予定の電車の時間まで駅の待合室で過ごしました。
お客様に快適に過ごして頂こうという意識が感じられないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2015年08月13日 06:50:37
-
この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
設備の点検や不具合があった時にどういった対応をさせていただくかなど、しっかり反省して快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 稲津
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
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かたつむり3585さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- かたつむり3585さん [20代/女性] 2017年06月26日 11:37:21
-
フロントの方が無愛想でした。翌日の早朝に朝食券を買いに行きましたが、フロントの方はなかなか出てこない。15分ぐらい待たされた。チャイム鳴らしても。
また、カーテンが、破けていた。
Wi-Fiも繋がりにくい。
全国展開しているが、サービスはどこも同じ。
長崎にも以前、宿泊させて、頂きましたがベットにガラス片がある事に気がつかず、怪我をしました。その際上の方かな？「私どもでも、部屋を確認出来ませんでした。ルームチェンジもしましたし、これ以上何をお望みですか？」いやいや、違うだろ！
まず、心配し詫びを入れるのが常識なのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2017年06月29日 03:21:31
-
この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応が悪くお待ちいただいたとのことで誠に申し訳ありませんでした。深くお詫びいたします。
長崎のアパホテルに関してもご投稿いただいておりますが、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞でのご宿泊のご感想ではございませんので、お泊りになられた長崎のホテルへご連絡いただきますようお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊課:折田
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割！【素泊まり】 JR鹿児島中央駅から徒歩1分■
- ご利用のお部屋
- 【■■喫煙可■■シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月12日 09:52:17
-
鹿児島中央駅に近く立地は良いのですが、東口の東横インや西鉄ソマリヤに空きがなく初めて宿泊しました。
階の隅の部屋でしたが、隙間風でとても寒かったです。
エアコンは、送風口にホコリが多く溜まっており、喉を痛めるため睡眠中はマスクをせざるを得ませんでした。
洗面所の蛇口は、水垢で汚れ曇っており、気持ち悪く、お風呂は使いませんでした。東京のアパホテルと別のグループかと思うほどでした。
タクシーの運転手さんに聞くと、撤退したホテルを買収して、古いつくりとのこと。
窓とドアの下から入る隙間風の遮断措置と丁寧な清掃をお願いします。
スタッフは、礼儀正しく好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2016年02月13日 18:08:37
-
この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳なく思います。
今後ともフロント、清掃スタッフ一同お客様の声を真摯に受け止め向上に努めてまいります。
心より深くお詫び申し上げます。
当館に挽回の機会を与えていただきますように、伏してお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただき心より感謝致します。
ありがとうございました。
宿泊課:赤塚
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□シングル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
駅近くで迷うことなくたどり着き、フロントの方の対応も良かったのですが、11階！さぞかし眺望が…とカーテンを開けてどんより。
窓一面の隣接してる立駐の壁。
隣のビルが近くて見えないとかなら諦めるのですが泊まった部屋の1階から11階迄の縦１列だけ診たいで、ビミョーに見える夕日が悲しくなりました。訳アリで出してくれた方が良かったかもです。冷蔵庫も壊れてたし、もう利用しないかも…
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この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、誠に申し訳ございませんでした。お客さんの声を元に、日々のチェックを今以上に徹底して参ります。
また景色の件ですが、駅前という立地を踏まえまして、ビルがひしめきあっているので、お部屋タイプによっては、どうしても景色があまりよくない箇所ができてしまうことご理解いただければ助かります。見晴らしのいいところ希望など事前にリクエストありましたら対応いたしますので、
もし次回鹿児島にお越しの機会がございましたら、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をどうかよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:鶴田