この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきありがとうございました。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にはスタッフまた清掃スタッフにも徹底した点検をするよう申し合わせをいたしました。今後とも、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をよろしくお願いいたします。

宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは稼動の状況によって料金が変動いたしますが、気持ちのよい接客や対応を心掛けて、今回よりも満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　矢崎

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは稼動の状況によって料金が変動いたしますが、気持ちのよい接客や対応を心掛けて、今回よりも満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　稲津

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に関しまして不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びいたします。

エアコンの清掃が行き届いていなかったとのことで申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋を確認して、ただちに改善いたします。

機会がございましたら当館に挽回の機会を与えていただきますよう、お願い致します。

ご宿泊ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきありがとうございます。空調の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。順次点検して改善に努めてまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　鶴田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞ご利用ありがとうございます。いろいろな点でご期待に副えず申し訳ございません。設備の不備に関しましてもご不便をおかけいたしました。このようなことがないよう、点検確認を徹底いたします。ご意見を肝に銘じサービス向上に努めてまいります、
まことにありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　冨吉

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館でのチェックアウトに関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館ではフリーチェックアウトとなっておりますので、多くのお客様がポストにキーを投函するだけの簡単なお手続きでチェックアウトをしていただいております。

たまたまフロントにスタッフが不在でお客様にお声掛けができなかったようで申し訳ございませんでした。

また鹿児島にお越しの際にはアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、ウォッシュレットの不調につき、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました客室のウォッシュレットを早急に確認する他、清掃時やフロントスタッフのチェックの強化に取り組んで参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

禁煙室・喫煙室の割合でございますが、日によっては喫煙室が満室で禁煙室に空室が出ることもございまして私共でも苦慮しております。

ご予約の際に喫煙室にご宿泊ということでご了承いただいていますので、お部屋の煙草臭に関してはノークレームでお願いしたいと存じます。

またの機会がございましたら、当館をどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたツインルームですが１７平米のお部屋に１２０センチサイズのベッドが２台入っておりますので、どうしても手狭に感じてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。

何卒ご容赦いただき、またの機会がございましたら当館を選択肢の一つに加えていただけますようお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ゆっくりお寛ぎいただける環境を提供できなかった事をお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたエアコンの音に関しましては、早急に確認させていただき、対応したいと思います。

最後となりましたが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきました事、お礼申し上げます。

フロント　出口

この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。
寝具にかんしましては、ホテル採用のベッドにあう枕を使用しておりますので、共通でございます。
お客様のご満足いくご提供ができなかったことはたいへん残念に存じます。より一層サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　冨吉

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をおかけし、ご不満をもたれたこと申し訳なく思っております。シャワートイレの件も一言だけで済ませてしまうなどあってはならないことでございます。きちんとした対応ができるよう徹底してまいります。いろいろなご意見をもとに改善に努めてまいります。
誠にありがとうございました。
フロント　　冨吉

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、女性用のアメニティ充実に向けて、備品等改善できるよう本社に通知しておきます。
また、自販機のあるフロアに関しましては、ロビーを除いた2箇所が、構造上喫煙のフロアにしかございませんでして。。。たいへん不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
価格に関しましては、料金変動性を採用しておりまして、最安値ですと3900円の日がありますので、この価格でしたらコスパに関しまして満足いただけると思いますので、もし次回機会がございましたらご検討いただけると幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。　宿泊課　鶴田

この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。今後、このようなことのないようスタッフ一同もうい一度心を引き締めてお客様にご対応いたします。大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋に関してはエレベータ側と反対側ではレイアウトが異なりこの度お泊りいただいたお部屋はエレベーター側のコンパクトサイズのお部屋となっております。

宿泊係　矢崎

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
気持ちのよい接客、対応ができるようにスタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　稲津

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかった点は申し訳ございませんでした。貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。順次、壁の補修に入るように致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　鶴田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調設備のメンテナンスをしているところでしたが、たいへんご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。原因を突き止め、善処するよう努力いたします。

宿泊課　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。暑いところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないように致します。

宿泊課　戸塚