この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不快な思いをさせてしまったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また価格に関しましてもお客様のご希望に添えない形になりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

末筆になりますが、この度お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

フロント　白石

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊していただいたお部屋に悪臭がしていたとお伺いして、誠に申し訳なく思います。

心より深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

今後は、こういったことが起こらないように、清掃担当者にも注意してお部屋の点検を徹底して参ります。

その他の面では、ご不満がないご様子ですので安堵していると同時に、残念な気持ちでいっぱいです。

また当館に挽回の機会を与えて下さいますよう伏してお願い申し上げます。

大切なお時間をいただき貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと、大変感謝しております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳な思います。

ポットの洗浄が行き届いていなかった件ですが、清掃担当者に厳しく注意いたしまして、今後はこのような事がないように改善いたします。

またベッド下のコンセントですが、こちらは足元灯を点灯している場合のみ通電したします。フロントにご連絡いただけたらご案内できたのにと思うと残念でなりません。

ご宿泊に関して不愉快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

またできることでしたら、当館に挽回の機会を与えていただきますように、伏してお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をいただき心より感謝致します。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食などをお褒め頂き、大変嬉しく思います。

加湿器はフロントにお申し出いただければ貸出しがございますので、次回ご利用の際はお気兼ねなくお申し付け下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

このたびはアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望に関しましては即座に対応いたしかねますが、貴重なご意見として報告させていただきますので何卒ご了承ください。

またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課：折田

この度は、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の間取りがパソコンの作業等に向かなかったとの事で、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
現在、当館のシングルルームは2タイプございます。
ご宿泊されたお部屋とは別のタイプに関しましては、デスクも少々広く設計されておりますので、パソコンの作業もしやすいのではないかと思っております。
またご宿泊していただける機会がございましたら、事前にご連絡をいただけると対応させていただきますので、ご検討の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
フロント　稲津

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。
ご希望に副えず申し訳ございません。すべてにお応えすることはできませんが、チェックインされる前までにお問合せいただければ可能な限り対応させていただきます。よろしくご検討くださいませ。
フロント　冨吉

この度は、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アパホテルでは全てのお客様がアクセス・ご利用されやすいように立地しており、今回お客様にも気に入っていただけて嬉しい限りでございます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　白石

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。
アメニティの座右の銘に気づいていただきありがとうございます。もっとお客様に満足していただける提供ができるよう、努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　冨吉

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりご利用いただいている事、重ねてお礼申し上げます。
今回枕が合わず、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事で、大変失礼致しました。
当館の枕は2種類ございまして、お部屋によりましては、今回ご利用された弊社オリジナルの3Dメッシュ枕を入れさせているお部屋もございます。こちらの枕が合わなかった際は、通常の枕の貸し出し品もございます。ご案内が不足していたようで、お詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてお礼申し上げます。

再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

今回、ご宿泊の際にはセミダブルのお部屋をご利用いただきましたが、当館には数は多くはございませんが、セミダブルのお部屋よりも広く、またベッドサイズも大きいダブルのお部屋もございます。
次回、ご宿泊の際は是非そちらのお部屋もご検討下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関らず、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

現在、朝食のご利用が多い日や団体のお客様にはお時間に余裕を持っての来場や、時間をずらしてのご案内等させていただいておりますが、ご案内が不足していたようで重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせていただきたいと存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お寛ぎいただける環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今回の故障箇所はフロントスタッフでは修繕できないところの故障でございました。
今後このようなことのない様、確認を強化して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　出口

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきありがとうございました。お客様のニーズにお応えできることが私たちにとって最高の幸せです。またのご利用をお待ちしています。

フロント　戸塚

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のとおり、当館ではロビーに閲覧用の新聞を設置しておりません。ですが、フロントに販売用の新聞を置いておりますので、そちらをご利用いただいております。何卒ご了承下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。駅チカならではの観光プランなども多くありますので、
もし次回鹿児島にお越しの機会がございましたら、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をどうかよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:鶴田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館、並びにアパホテルチェーンを気に入っていただいているご様子で大変嬉しく思います。

これからも引き続きアパホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用ありがとうございます。
窓の外の降灰清掃がなされておらず申し訳ございませんでした。改めて点検させていただきます。
ここならと思っていただけるようサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　冨吉

いつもアパホテル＜鹿児島中央駅前＞並びにアパホテルチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿からは、お客様に充分ご満足いただけているか分かりかねるのですが、次回にご宿泊いただいた際には、いつもよりも快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同努めてまいります。

また鹿児島にお越しの際にはアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊課:折田

この度はアパホテル＜鹿児島中央駅＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今後も更なるサービスの向上に取り組んで参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷