クチコミ

今回は大変お世話になりました。 お陰さまで一晩ゆっくりと寛いで過ごすことができました。 草津駅前から若干歩きましたが充分徒歩圏内です。周辺には飲食店･スーパー･コンビニありと充実した街です。 フロント･朝食:レストランのスタッフの皆様方の対応が好印象です。 気配り･目配り･心配りの対応に最大限の感謝を申し上げます。 綺麗な客室の居心地もよく､寝心地のよいベッドでゆっくりと休めました。 更に特筆すべきは朝食です。 種類も多くてお味も良くて大変美味しく頂戴いたしました『大満足です』 調子にのり､食べ過ぎてこの日の昼食をぬきました(笑) 朝食の内容で選んだホテルでしたが､小生の思った以上の価値あるホテル☆☆☆でした。 ありがとうございました。

本日，紛失した定期券，ホテルか ら届きました． ありがとうございました．非常に感謝しています． ただ，残念な点と満足した点がありました． １回目フロントに電話して探してもらった時には， 「部屋もゴミ箱もありませんでした．」 と連絡がありました． ２回目仕事が終わり，１５時過ぎに自分で再度部屋を探ささしてもらいました． 渋々渡してもらった気がします（多分電話で対応された人と思います）． なかったので，フロントに帰ると対応してくれたかたは違う対応をされていたので， 別のフロントの女性に詳細に定期券の再発行は聞かず，約３万円の損をする話をしたところ， 「わかりました．ゴミとリネンともう一度探させてもらいます」 と快くひきうけてもらいました． その後，新幹線で岐路についているときに電話があり， ありましたととてもうれしかったですが，最初の人はとつくづく思いました． なお，朝食は時間がなく，取れなかったので評価不能にしました． 自分が悪いので仕方ないですが，いやな思いをした反面， 素晴らしい対応をしていただいたフロントの女性に感謝です． 本当にありがとうございました．

8/16に一泊させて頂きました。一人で出張の際は誰とも接したくないため、近くのスーパーで飲料と夕食，朝食（パン）を買い込んで宿泊させて頂きました。 先月、初めて利用させて頂いたのですが、素泊まりですとコストパフォーマンス的には嬉しい料金です。入館時に頂いたミネラルウォーターは、起床したときにゴクッと飲めるので今年の暑さを乗り切るにはもってこいのサービスです。 部屋の広さは丁度良く、設備的にも何ら支障ありません。欲を言うのであれば、冷蔵庫に持ち込みの飲料等をもう少し入れられる大きさが良いですね。有料つまみは不要かと。 立地は京都も近く大津も近く、大阪市内までも快速利用でさほど気にならないので、ビジネス利用としては大変便利な施設です。フロントの方の対応も良いですよ。 また利用させて頂きます。

立地がよくこの地域に出張に来たときの拠点として重宝しています。 料金もリーズナブルでよいと思います。 ただ、チェックインの時に朝食代のデポジットを支払って仮受証ももらっていたのに、精算時に重複して請求されました。何度も利用していますが初めてのことで驚きました。ジャケットのポケットには仮受証が入っていたので説明することはできたのですが、急いでいたので不本意ながらその場は支払いを済ませました。１時間半後にスタッフから携帯に連絡があり返金の申し出がありました。 ちゃんと精算ミスが発覚する仕組みになっていたことは、これまでこのホテルを信頼してきた私にとっては救いでした。 できれば今後もここを利用したいので、どうか信頼を失わないようお願いします。

朝食プランにしましたらとにかく食事のレベルが高いです。 和食中心ですが（洋食もあります）出汁の味がしっかりしていてどんどん食べられました。 プチデザートもあるので最後にコーヒーと一緒に楽しませていただきました。 お部屋は清潔でした。 Wi-Fiもありますし、テレビでユーチューブやHulu等見れたので良かったです。 エントランスに歯ブラシや化粧品等のアメニティもあったので助かりました。 またお世話になりたいと思います。

コロナが収まって？以降久しぶりに泊まり、VODが無くなっていたのは残念でしたが、ネットTVが見れるのは面白かったです。普段 TikTokをよく見ているので、あまり手を出さないYouTubeが見られるのは良かったし、AbemaTVが入っていたのがありがたいところでした（デフォルトがニュースチャンネルというのがまたありがたし）。 朝食バイキングはメニューのバリエーションが色々でよかったですが、特にケーキやムースなど、デザート系の多さには何度もおかわりさせてもらいました。 トイレの水を流したら、水が流れたまま止まらないことが度々ありました。流すレバーをもう一度下げると止まりますけど。それでも水が少しチョロチョロ流れたままの時がありました。夜中にこれになると、音が若干気にはなります。 シーツを変えないことは言ってもらいましたが、タオルを毎日替えることは言われませんでした、言ってくれれば外に出しておいたのに、と思います。まあ1日くらいタオルが回収されずに、たまるのは別に構わないですけど。

久々の利用になります。前回どうだったか覚えてませんが、アメニティーが、ロビーから持っていくスタイルになっていたので、取り忘れたのか？そもそもなかったのか？若干の不足感がありました。 コロナ化での対応は理解しますが、そもそもアメニティーグッズは、個別包装ですし、消毒剤等が部屋にないのも多少違和感がありました。 朝食は、いつも期待以上で、コレが楽しみで、このホテルを選択したと言ってもいいです。 全体的に大変満足しています。

部屋は、以前からのビジネスホテルのような感じでした。広さは必要最小限です。設備も少し前のかなという感じでした。暖房便座が装備されていればと思いました。ただし、ホテルの立地はよく、駅からも近く、飲食店もありました。従業員の接客なども問題なくいい印象でした。一番良かったのが、朝食のバイキングでした。品数もちょうどよく、和洋とも用意されいていて、おいしかったです。少し食べ過ぎてしまったくらいでした。親族が近くに住んでいるので、ぜひ、また利用したいと思います。

車での到着予定だったため、ホテル入り口を見つけることに時間がかかってしまいました。 立地上仕方がないと思いますが、車での移動には若干不便でした。 ホテル前の駐車スペースは５台までしか駐車できないようでしたので、別の駐車場を案内されました。 別の駐車場を案内された場合、朝１０時前に駐車場へ移動する際は、入り口の確認をしておいた方がよいです。 一部の駐車場出入り口がお店がオープンしないと開かないためです。 部屋については、不満はありませんでした。 一番びっくりしたことは、予想以上にコンセント口が多かったので電源タップ等を持参しなくても必要以上にコンセントを使用できました。 宿泊した部屋ではコンセント口が５つは確認できました。 朝食もおいしくいただくことができたので満足しています。

駅からは、少し細くて割と交通量がある道を歩きますが、わかりやすいです。 栗東に用事があって、はじめて草津駅を降りましたが、近鉄ありスーパー複数ありで、非常に便利で使い勝手のよい駅です。エキナカにも色々お店がありました。 フロントの方の対応が親切で、気持ちよく泊まれました。 とにかく朝食が種類豊富で豪華で、驚きました。 単なるスクランブルエッグも、ちゃんとバターの香りがして美味しかったです。 近江米の美味しさにすっかりはまって、帰宅後にネットで購入してしまいました。 朝からデザート付きで贅沢させて頂きました。

紅葉見頃の土曜日に車で京都に乗り入れる自信がなかったので、11月29金、30土に連泊。 JRで山科まで行き、地下鉄東西線に乗り換えると３０分くらいで京都の中心部へ行けるので、ロケーションは○。 初日にホテルからもらった晩御飯の資料は、閉店してるところがちらほらあった。 部屋は2名で泊まったのでやや狭かったが、寝るだけと割り切っていたので普通と思う。 朝食の和洋バイキングが特筆もので、美味しくて品数も多く、良かった。京都でおばんざいを食べるよりもいいと思う。 ただ残念だったのは、ホテル前の駐車場が空いてなくて近くのパーキングに止めていて、出庫時、フロントでもらった駐車券では足りず追加料金1200円を支払った。 チェックインのとき駐車場代を払ったはずなのでフロントで聞いたら、パーキングの領収書が必要と言われ、領収書を取り忘れていたので諦めかけたが、結局チェックイン時のスタッフが連泊の引き継ぎをしておらず、１日分の駐車券しかもらってなかったためとわかり、領収書なしでお金を返してもらった。 チェックインでお金を払ったときに駐車券を渡してくれればこんなことも起こらないと思うのだが、残念だった。 まぁ、お金は返してもらったし、食事も場所もいいので、また利用したいとは思う。

約3週（3部屋）に分たり宿泊させて頂きました。 部屋の内観・食事の内容・フロントの接遇等、全体として満足しており また利用したいと思いました。 以下は要望と気づきです。 ①部屋毎のアメニティの統一性がほしい。 ・テレビサイズの相違（1週目の部屋：32型。2〜3週目の部屋：22型ぐらい） ・ドライヤーの種類（マイナスイオン機能付きドライヤと機能なしの混在） ②貸出しありだと思いますが、宿泊者からの申出ではなく備え付けにしてほしい。 ・除菌・消臭スプレー（各部屋） ・ズボンプレッサー（フロア毎） ③清掃は行き届いていたが、細かい部分の清掃の配慮。 　3週目の部屋のドライヤー内にほこりが多く詰まっていたのが気になった。

9月15日（土）に宿泊しました。 駅からはちょっと歩きますが、わかりやすい立地です。 1階のレストランで夕食をと思っていましたが、 外のメニューを見たら、地のものはなく、普通の洋食メニューだったので、 駅前で済ませました。 お部屋は古いものの、広さも含めまずまずでしたが、 バスルームに髪の毛が数本残っていたのが残念です。 あと、シャンプー・リンス・ボディソープはボトルで揃っていましたが、 シェービングクリームがあるといいと思いました。 朝食は、チェックイン時に、混みますよと言われたので、 6：30のスタート前に行きましたが、早目の開店で、 団体の方々はいましたが、スムースに食するとこが出来ました。 品揃いはそこそこでしたが、朝食料金はちょっと高めでしょうか？ とはいえ、京都周辺は高めのホテルが多いので、 ちょっと足を伸ばして、草津泊もアリかと思います。

駅からは近いですが少し暗い道を通ります。人も多いので真夜中でなければ問題ありません。若い女性も一人で歩いていました。 部屋は、古かった所に少し手を入れてあって、今風になっています。清潔感もあります。ベッド上のスペースにスマホや眼鏡をおけますが、そこにコンセントもあることに朝気づきました･･･。スマホもそこで充電しながら寝られたのですね。 お風呂ですが、シャワーのヘッドが割れていて、あらぬところから水が飛び出ていました。特に気にならなかったのですが、そのせいなのか他の関係なのか、水が漏れてバスマットが濡れてしまいました。そこまで気にならなかったのですが、思い出したので書いておきます。 朝食のレストランもきれいで、食事も美味しかったです。全体的にスタッフの方々の対応も笑顔で、気持ちよく過ごせました。

京都が高すぎてゴールデンウィーク二泊草津に泊まろうと利用しました。草津駅前には、関西出身の私が大好きな551、マールブランシュ、クラブハリエが入った近鉄百貨店がありますし、飲食店も多数ありビジネスもレジャーでも便利だと思います。草津宿と立木神社も早朝歩いて行きましたが素敵でした。立地はいいと思いますし、フロントの方も丁寧でした。朝ごはんも美味しかったです。部屋は狭いですが寝るだけなので清潔感があって良かった。ただ、使い捨てじゃないときに、足の裏にシールを貼るものがあればなあと。全体的に立地もいいし、接客もいいし、京都滋賀観光に便利で満足でした。ただ、２日目に、同じ階に、アジア系団体が夜遅くにチェックインをしてきて、騒ぐ騒ぐ。。ようやく静かになったと思ったら、次は夜中に廊下でデカイ声で携帯で電話をしてる模様。ドアを順番にどんどん叩いているのも続き、２日目は全く眠れなかった。。つらかった。ホテル側のせいじゃないのですよ、すみませんね。京都滋賀にはまた行くのでまた利用したいと思います。

草津近辺での仕事に利用させて頂きました。 まず、こちらのホテル自体の問題ではないかも知れませんが 楽天予約メールに付記されている地図では非常に場所が分かり難く、 夜と悪天候も相まってかなり迷いました。また、コンビニは少し歩く必要あり。 近隣に飲食店が多く、そちらを重視される方には良い立地かも知れません。 宿泊時にミネラルウォーターのサービスがあり、多少お得です。 部屋の内装や水回りはよくあるビジネスホテルで可もなく不可も無く。 個人的な＋評価ポイントとしては枕元のコンセントの位置。 スマホを充電しつつ起床のアラームに使用する身にはとてもありがたいです。 また、部屋の明かりの調節に結構自由が利く点も◎。 総じて不足も無く、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

東海道歩きの中継宿として利用しました。予約時点では天候が不明なので長めに予約して宿を確保、１週間前天気予報で実際宿泊日を決めたので、その分ホテル側には「日程短縮」で迷惑をかけたかなと思っています。 朝から歩くので朝食はしっかりと１０００円朝食をお願いしましたが、おいしかったですが本来小食な私にはやはり多すぎました。昼はコンビニ弁当、夜もコンビニ弁当＋ロング缶３本の日が続き、日中は大汗をかくのでトイレはほとんど利用せず便秘気味になり少々苦しかったですが、無事70ｋｍの鈴鹿峠越えを完歩しました。次回は草津→三条大橋を歩きます。 お世話になりました。ありがとうございました。

草津出張ではいつも使用させていただいています。 近くにコンビニ、スーパーもあり便利です。 チェックイン時にミネラルウォータをいただけるのもうれしいとこです。 残念だったのが、いつもは問題ないのですが、今回の部屋はインターネット環境がイマイチで有線でも使用できないし、ホテルのWifiも使用できませんでした。 持ち込んだPCの表示を見ると接続してリンクはされているようですが、インターネットにつながらない状況です。（携帯でも一緒） テレビ裏の配線がゴチャゴチャしてたので抜けたりしているのかなとも思いました。 次回出張時には、インターネット環境は問題ないことを期待して、また宿泊させていただきたいと思います。

駅からわりと近く、コンビニ（ファミマ）も近く、VODがあり、宿泊代もあまり高くなくということで、2度目の利用です。 夜に急に頭痛薬が入用になったので、フロントでドラッグストア（マツキヨあり）を探してもらって、感謝です。 エレベーターが1台しかないというのは確かに困りものではあります。朝方団体さんの利用に当たってしまうと、結構待つことになりました。 コインランドリーの洗剤の販売機が10円玉しか使えないというのも（初めて見た）、フロントで両替してくれるとはいえちと面倒でした。 今回は洗面台から水漏れが2か所あり、1か所はシャワーなど水を大量に使うと床側から、あと蛇口側でチロチロと漏れていました。ただしいずれもそう大量じゃなかったので、見つけた翌日の朝にフロントに言いました。 床下のは翌日には直ってたし、蛇口側もひどくはなかったのでそのまま同じ部屋に居ましたが、過剰に反応するお客もいるかもしれないので、なかなか見つけにくいとは思いますが、気を付けて見た方がよろしいかと思います。

ビジネスでいつも利用させてもらっています。その大きな魅力は、ポイントカードのキャッシュバックと荷物を快く預かって頂ける事、ひいらぎ亭の日替わり定食です。 しかし、来年より今のポイントカードが終了し、新しいポイントカードになりますが、キャッシュバック率が格段に下がってしまうのが不満です。1000ポイント貯めるのに33400円使って500円の還元ですか・・・。 それも、ホテルのＨＰと電話予約からの予約にしか対応していませんが、ＨＰで現状予約状況が調べることができないのでビジネスでの利用がとても不便になりそうです。予約キャンセルの他に、日程短縮も入れ込んで欲しいです。また、スマホにも対応して欲しいです。 色々書き込みましたが、今年も出張が続きそうですのでよろしくお願いいたします。