クチコミ

部屋の調度品が古く傷んでいることが残念でした． 値段の割にちょっと…，と最初は感じました． 大型チェーン店に負けないよう是非奮起ください． たとえば，フロントのチェックインとキーを預ける人の捌き方， キーを預けるのに，わざわざ並ばないといけないのは？？？ ちょっと，機転を利かせる等の対応や，キー返却BOXの設置等いろいろ改善点はあるはず． 是非ご対応ください．…と辛口でしたが，朝食の(洋食）の素晴らしさ，スクランブルエッグやサラダに家庭的な愛情を感じました．ちゃんと一生懸命作ってくださっていると感ぜられ，すごく良かった．一階の食堂の方，とてもおいしかったです．ありがとうございました．

領収書発行の都合で一度キャンセルした後のリオーダーで喫煙と禁煙のセレクトを間違えてしまったのですが、禁煙への変更をしてもらえて助かりました（部屋希望も聞いてもらえました）。 欲を言うならば、部屋は１７０６（０６タイプの部屋）の方が良かったです。 と、言うのは、階段室に隣接していて、夜中じゅう階段を歩くカツカツと言う音や階段室出入りのドア音が響きました（近隣の部屋の出入りは気になりませんでした）。 最近の世間の動向として、クオカード付等の実質キャッシュバックタイプのプランを導入しているホテルが多数あります。それにならったプランを作成して欲しいです。 ビデオカードが１０００円なら、クオカードも１０００円付で出してもらえればとてもいいと思います。 今回も、予算の関係がありましたので、このプランにしましたが、近隣のホテルで予算内の価格で同プランがあれば変更していた可能性もあります。 是非、プランを作成して下さい。

前のチェックアウトの時に運動靴を部屋に忘れてしまったのですが、ちゃんとフロントに保管していただいており、今回のチェックイン時に返してもらいました。 過去に1年経っても保管していてくれるようなホテルがあり感動したことがありましたが、それを思い出しました。 とても助かりました。ありがとうございました。 ただ、今回残り2泊となった夕方部屋に帰ってくると、テレビの横に置いていた2Lサイズのミネラルウォーターがまだ1/4残っていたのに消えていたことがありました。 冷蔵庫の中に入れて置いたものなどは無事でしたのでチェックアウトと間違えたわけではないようです。 まあ、近所のスーパーで買った2Lで100円もしないものでしたので捨てられても仕方ないのかもしれませんが、うかつにテーブルの上に物を置き去りにして出かけないよう気をつけないといけないようです。でも2Lのペットボトルは置き場がない・・・

5泊程度で長期プランが適用されてラッキーでした。 また、ミネラルウォーター付きプランではありませんでしたが、「キャンペーン」とかで1本いただきました。ありがとうございました。 2日目の夕方にフロントで次の日の朝食券を出してくれなくて催促したことがありましたが、チェックイン時に別料金で前払いしている場合の朝食がらみのトラブルは以前の2重請求以来予期していましたので、慌てず「支払い済みです」と返すことができました。 ただ、以前のようにデポジットを証明する控えをいただけないようですので、「そんなはずはない」的な怪訝な顔をされ心配になりました。ちょっとドタバタ気味でしたがわかってもらえました。 宿泊プランが食事なしで朝食代はチェックイン時に別料金で支払うパターンは、宿泊料金とそれ以外の精算を分けたいため数年前初めて利用したときから何度も続けている私の定番ですので、昨年までのように卒なく処理されるよう戻らないものかと思ったりもします。古いスタッフの方には従来通り確実に処理していただいていますので、今後に期待します。

先週末の精算ミスで払いすぎた分を今回のチェックイン時に精算していただきました。 前回の返金分を差し引いた差額デポジットを支払うことになったのですが、普通ならなんでもない簡単な計算も前回のことがあるのでちょっと心配でした。 でも、今回のチェックアウト時には「追加のお支払いはありません」と。 正解でした。よかった。 そういえば、前回と今回で利用した１０階と７階の部屋の風呂の排水にえらく時間がかかるのが気になりました。

　立地は駅の近く、繁華街に近いということで申し分ないと思います。車で行きましたので、一方通行、狭い道路などちょっととまどいました。でも、ホテル前に駐車ができありがたかったです。 　浴槽の排水がちょっと細くて不便をしました。排水溝の口径が小さいのではないでしょうか？部屋の備品でＴＶはそろそろ薄型デジタルＴＶに更新したらどうでしょうか？ 　１階にあるレストラン「ひいらぎ」、夕食、朝食と２食いただきました。夕食は勝手気ままに注文して全部平らげました。味、量はほぼ満足。町に出かけて見たのですが、あまり好みに合う所がなかったので、結局このホテルに戻って食べました。朝食もまあ満足でした。部屋の冷蔵庫の飲み物、値段がコンビニ並みというのはたいへん良心的だと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

出張の際に利用しました。草津は初めてでしたが駅から近くスムーズに到着できました。 お部屋も奇麗で快適でした。付近に飲食店も多く、近くの銭湯の割引券も頂けて、楽しく滞在できました。 是非次回も利用したいです。今回はホテル内の飲食店を利用してないので、次はそちらも行ってみようと思います。またよろしくお願いします。 【ご利用の宿泊プラン】 シングルルーム （高速インターネット接続無料）

甲賀市で開催されたマラソン大会に参加するために利用しました。 約十年前にビジネスでの利用経験が合計五、六日あり、草津駅から比較的近く、利便性の良さから利用しました。しかし、さすがに、客室設備は老朽化していて、※リニューアル工事の案内があったので、今後に期待、宿泊費用高騰の時節柄とはいえ、当時より設備が老朽化しているのに、宿泊費用が高いのは、なんとなく、満足感が下がります。 シーツ交換は、環境対策という美名で、シーツ交換は三日に一回となっていて、個人的には不満ですが、その分、しっかり丁寧に室内されており、デスク周りにコンセントが四か所あり、※もちろんベッドサイドにも、冷蔵庫も、保冷庫ではなく、しっかり冷却できる冷蔵庫だったのは、高評価です。 朝食バイキングは、高級食材や地元の名物があるわけでないですが、意外にも品数が多く、満足しました。

京都駅近くの梅小路公園で開催のフェスの際に、2泊利用しました。京都駅から電車で30分以内につくので、京都市内の観光でもこちらのホテルで特に不便は感じないし、草津駅近くの立地はよかったです。琵琶湖博物館にも行きましたが、草津駅からバスが出ているので、便利でした。 コンビニも近くにあります。 部屋もきれいで、シャワー等の利用も問題なかったです。自分の部屋以外の音は少ししますが、朝食はいろいろと選べておいしかったです。

子どもと宿泊しました。初めての草津でしたが迷うことなく、ホテルに到着できました。反対側の駅出口にモールのような施設があり子供の好きな食事場所も見つけることができました。もレストラン、受付ともにスタッフの方も何か質問したときの感じも良かったです。

駅から歩いて5分程度と、予想より近かったです。 1階のレストランでウェルカムドリンクを飲むことが出来て、暑い中を歩いてきたので嬉しかったです。 部屋の広さも寝るだけなら十分でした。 クーラーの効きも良く、快適に寝れました。 スリッパが使い捨てのタイプではなかったので、有償で販売があれば良かったです。（近くの100均で買った） アメニティにボディタオル（スポンジ）が見当たらなかったので、こちらも有償で販売があれば良かったです。 Wi-Fiはロビーだけと記載がありましたが、実際は部屋でも使用できました。

出張で利用 草津駅より徒歩10分圏内であり利用しやすかったです 朝食はビュッフェ方式　種類も多くとても満足しています エレベーターが1基しかなく朝夕はかなり待ち時間が発生しました これ以外は満足です

連泊で泊まりましたが、タオルや寝間着は日ごとに交換していただき快適でした。 近くに阪急オアシスがあり、飲食物などの買い物には便利でした。 フロント近くにフルーツで香り付けした水があり、到着して一息つくのにありがたかったです。 ワンドリンクのサービス券をいただきましたが、レストランで使う形でしたので、食事と同時に使う必要があると思って使いませんでした。 また機会があれば利用させていただきます。

駅チカで便利なホテルです。部屋は狭かったですけどベッドはふかふかで気持ちよく休むことができました。wifiの接続は簡単で速度が安定しておりインターネットが使用しやすかったです。お風呂はきれいで水圧が高くすぐにお湯がはれるの良かったです。朝食のビュッフェは和洋メニューがそろっており、それぞれおいしくいただきました。草津に宿泊する際にはリピートしたいホテルです。

朝食がとても良いです。 ここ数年で泊まった中で一二を争うほどです。 部屋も綺麗ですが、湯の温度調整が自動でなく、熱い冷たいを繰り返して調整するところだけがちょっと残念した。 総合的にはとても良いです。

会社の新年会が草津駅前であった為、今回初めて宿泊しました。飲み会前にチェックインし朝も食欲がなかったのでサービスのドリンクや朝食は利用出来ませんでしたがこの値段でアルコールのワンドリンクサービスや朝食バイキング付きならコスパはすごく良いと思います。部屋も綺麗でYouTubeやHuluも観れるし気に入りました。また草津で飲み会ある際は利用したいと思います。

17年前に一度宿泊致しましたが、その時とは回りの環境が変わっていたのが驚きです。 ホテルは古いながらも掃除が行き届いており、気持ち良くお風呂に入り、寝ることが出来ました。 朝食も美味しく色々なおかずもあり朝から幸せになりました。 また、利用したいと思いました。

飲み屋などの飲食街区画から住宅区域寄りに位置していて静かでした。駅からも十分近く、コンビニも近くにあります。飲食街もあって夕食にはまず困らないでしょう。ホテルの朝食は充実していて大満足でした。ただ、先に席を確保する案内を積極的に行なって頂ければ並び直す必要は無かったのになぁと少し残念な点でした。ホテルを出る時のテイクアウトコーヒーもさりげないサービスで実に良い印象を受けました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

8月18日に1泊させていただきました。翌朝の健康朝食はかなりおいしく優しい味でメニューも豊富で大満足でした。スタッフの対応もとても良かったです。 しかし、初日のフロントスタッフはビックリするぐらい愛想が悪く、対応してもらう毎にため息が聞こえるくらい面倒くさそうに対応されました。しかも、ハッピーアワーで生ビールが１人1杯まで飲めるはずが、「団体客がいるので今日はそのサービスはしていません。」とあっさり言われてビックリしました。 ハッピーアワーを楽しみに、尚且つ、その時間に合わせてチェックインしたのにとても残念でした。 前もってハッピーアワー中止にする旨教えてくれれば他に行きたいところも行ってからホテルにいけたと思います。

出張で利用させていただきました。駅からも近くスーパーやコンビニも近いので大変便利なところにあります。2階がフロント。1階はレストランなので入館時に階段を上がらなくてはと思うところですが、レストランを抜ければエレベーターがあるので知っていれば荷物が多くても便利に使えます。 近年当たり前になっている宿泊時の毎日清掃不要のエコプラン。タオル等の交換は新しいものをドアノブに欠けてくれるので出し忘れても良いのですが、ごみ箱も溜まってしまうと溢れてしまうのでゴミ袋もタオル等と一緒にしてもらうとさらに良いと思います。