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アーバンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.94
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.10
  • 食事4.36

総合3

かたお1133さんの アーバンホテル京都 のクチコミ

かたお1133さん [40代/男性] 2020-01-19 21:46:02

最寄り駅からは少し歩きます。近くなってからやっと看板が見えてきますので、道があってるか不安になります。フロントは丁寧に道案内をしてくれましたが、笑顔が欲しかったです。チェックアウトの時は、スタッフ同士でおしゃべりしてました。せめてホテルの外に出るまで我慢した方がいいですよ。朝食は種類が沢山あり、美味しかったです。手作りのオムレツも◎

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アーバンホテル京都 2020-01-20 07:43:41

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お恥ずかしながら今回のことは、フロントスタッフとしての意識がまだまだ低かったと反省しております。
今後はお客様からこのような指摘を受けないよう、フロントスタッフとしての責任、ホスピタリティ精神をより高める教育指導をしてまいります。

朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食メニューの豊富さはすでにたくさんのお客様からご好評頂いておりまして、今後も皆さまに喜んで頂けるようなメニューをお出し出来ればと考えております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部 古殿

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆ シングルルーム ◆ 【全室禁煙】】

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