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アーバンホテル京都のクチコミ・お客さまの声
総合3
街からは遠いが、閑静でよかった。部屋は汗臭い衣類の匂いがした。ユニットバスはタバコの匂いがした。いずれも人によっては匂わないかもしれないが、常時ではなく、時々鼻について不快だった。部屋の消臭をしっかりしてほしい。食事は品数が多く、美味しかったが、デザートのマンゴーはしゃりしゃりに凍っていて、朝食にシャーベットを食べたい人にはよいが、朝食にフルーツを食べたい人には冷たすぎて食べられるものではなかった。
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この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を各担当者に共有し、再発防止に努めます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。アーバンホテル京都営業統括部 川口
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街からは遠いが、閑静でよかった。部屋は汗臭い衣類の匂いがした。ユニットバスはタバコの匂いがした。いずれも人によっては匂わないかもしれないが、常時ではなく、時々鼻について不快だった。部屋の消臭をしっかりしてほしい。食事は品数が多く、美味しかったが、デザートのマンゴーはしゃりしゃりに凍っていて、朝食にシャーベットを食べたい人にはよいが、朝食にフルーツを食べたい人には冷たすぎて食べられるものではなかった。
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この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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営業統括部 川口