この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル京都
川崎

この度は再度のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食時に団体客の影響でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、団体のお客様がいらっしゃる場合には、他のお客様に事前にご案内し、混雑時間を避けていただけるよう配慮すべきでございました。また、レストラン内での一般客用のスペース確保についても、今後の改善を検討させていただきます。

次回のご宿泊が10月に予定されているとのこと、今後はこのようなご不便が生じないよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さについてご不便をおかけしましたが、清潔さとスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が私たちの励みとなります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊いただき、ありがとうございます。

スタッフの接客態度につきましても、お褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、私たちの励みとなります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

お車に関して100台程の駐車スペースを完備しておりますので、お車でお越しの際は
またぜひご利用くださいませ。

朝食についても嬉しいお言葉ありがとうございます。

また京都お越しの際は、当ホテルを選んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　太田

この度は出張でのご利用、誠にありがとうございました。
立地やサービスについては「普通」とのご意見をいただきましたが、朝食バイキングの種類の豊富さをお褒めいただき、ありがとうございます。

しかしながら、食事会場のスタッフの態度に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、挨拶は基本的なサービスであり、スタッフの教育が不十分であったことを深く反省しております。今後、スタッフの接客態度の改善に努め、お客様に快適にご利用いただけるよう、徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

伏見稲荷ナイトウォークの後にご利用いただき、最適だったとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって素敵な思い出の一部となれたことを光栄に存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
この点に関しては、即座に対処し、今後このようなことがないように改善してまいります。

駐輪場に関しましても、急な坂・急カーブが難しい車両の駐車場所を柔軟にご案内できるよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都
川崎

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

駐車場は何泊していただいても一滞在で普通車は¥1500でございます。

そしてチェックイン前・チェックアウト後も無料でお停めいただけますので、是非ご利用くださいませ。

また京都にお越しの際は、アーバンホテル京都にご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
川崎

いつもアーバンホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。

仰る通り、ホテル周辺にも飲食店は多くございます。
フロントではホテルスタッフおすすめの飲食店をお渡ししておりますので、また機会がございましたらご活用くださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　松野

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
ご朝食も大変ご好評頂いておりますが、現状に満足することなく、日々メニューの改善に努めます。

お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都
川崎

この度はアーバンホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

稲荷大社に近い立地を気に入っていただけたこと、そしてコンビニや飲食店が近くにあり便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の広さについてのご意見も今後の参考にさせていただきます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。〇〇様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

目の前にコンビニがあり便利だったとのこと、当施設の立地をお気に召していただけたようで何よりでございます。また、外国からのお客様が多い中でも静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様が仰る通り、京都駅までのアクセスはバスをご利用頂くか、ＪＲ稲荷駅をご利用頂きますと便利かと存じます。
また、ホテル敷地内の駐車場は出し入れが自由でございますので、外出のご予定がありますお客様にはお得にご利用頂けます。

朝食に関しましても、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて、お礼申し上げます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を各担当者に共有し、再発防止に努めます。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時や、フロントスタッフでのお部屋チェックを再度徹底するよう指導致します。

伏見稲荷大社以外にも勝負の神様で知られる藤森神社が徒歩圏内にございますので、またの機会に足を運んでみてはいかがでしょうか。

お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きありがとうございました。
伏見稲荷大社の参拝をお楽しみ頂けた様子が伺え、非常に嬉しく思います。
客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認や、フロントスタッフのお部屋チェックを再度徹底し、再発防止に努めます。

ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は、アーバンホテル京都にてお会いできますことを心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の騒音に関しまして、スタッフの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
また当ホテルの最寄り駅は徒歩5分ほどの【龍谷大前深草駅】でございまして、観光に行かれる方には大変便利かと存じます。

お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口