この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の騒音に関しまして、スタッフの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
また当ホテルの最寄り駅は徒歩5分ほどの【龍谷大前深草駅】でございまして、観光に行かれる方には大変便利かと存じます。

お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お茶やコーヒーの客室でのご用意はなく、1階エレベーター前のアメニティバーよりお取りいただいております。
ご案内不足で申し訳ございません。
よりお客様にお分かりいただけるよう、ご案内方法・表記の見直しを致します。
ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
より良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、また京都にお越しの際はアーバンホテルグループを宜しくお願い致します。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、ホテル周辺にはコンビニやスーパーもあり、飲食店も数多くございますので、大変便利かと存じます。
また、客室のお手洗いについてでございますが、担当者に共有し改善案を検討致します。
お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ビュッフェにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
トレイについては今後ご用意するかどうか社内で検討させていただきます。
料理内容についてもレストランシェフと相談して改善させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

アーバンホテル京都
松野

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、ご意見頂戴し、重ねてお礼申し上げます。担当者にもお伝えし、検討させて頂きます。
客室の設備に関しまして、せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。エアコンについてはすぐに確認し、修理致します。
お忙しい中、ご貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法の改善を直ちに行ってまいります。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。次回ご宿泊頂けた際もご満足いただけるメニューをご提供できるよう努めて参ります。
また京都にお越しの際もアーバンホテルグループをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都　
営業統括部　東谷

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
駐車場につきましては、満車のためご案内できず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前から追加料金なしでお停め頂けますので、是非ご利用くださいませ。
アーバンホテル京都の他にも京都に3店舗・滋賀に2店舗ございますので、次回ご宿泊の際、アーバンホテルグループをお選びいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷