楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルコーラス相馬のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場が広い。レストランの食事はチェックアウト時の清算ができて、一流ホテル並み。トイレと風呂が別なので、浴槽の外で体を洗える広々浴室。とても気持ちのよいホテルです。ただひとつ残念なのがチェックアウト。フロントで清算は機械でやれと言われて、機械にクレジットカードを入れるも、暗証番号でなくサインをするならフロントへ、と機械の指示。しかもフロントにそのまま伝票が流れるわけでもなく、再びカードを渡して普通に決済。なんのために機械でやれと？そのかん、フロントを訪れる客はゼロ。最初からフロントで対応すればよいと思うのは傲慢ですか？ちなみにチェックインはフロントで、あとから来たお客さんを待たせてカード決済してました。あとの人、機械でもできるとかの案内もされてませんでしたし。もう少し精算機とフロントの仕事をうまくしないとモヤモヤが残ると思う。レストランのウエイトレスさんたちはとても親切で感じよくしてくださったので余計に残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見と今後の課題となります点を、お寄せ頂き、大変恐縮しております。フロントと精算機の件ですが、今後はお客様がスムーズにチェックイン・チェックアウトの手続きが出来るよう臨機応変に対応し、お客様が気持ちよく当ホテルをご利用頂ける様に日々努力して参りたいと考えております。お忙しい中ご投稿お寄せ下さいました事、御礼申し上げます。それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ホテルコーラス相馬 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルコーラス相馬 のクチコミ
駐車場が広い。レストランの食事はチェックアウト時の清算ができて、一流ホテル並み。トイレと風呂が別なので、浴槽の外で体を洗える広々浴室。とても気持ちのよいホテルです。
ただひとつ残念なのがチェックアウト。フロントで清算は機械でやれと言われて、機械にクレジットカードを入れるも、暗証番号でなくサインをするならフロントへ、と機械の指示。しかもフロントにそのまま伝票が流れるわけでもなく、再びカードを渡して普通に決済。なんのために機械でやれと？そのかん、フロントを訪れる客はゼロ。最初からフロントで対応すればよいと思うのは傲慢ですか？
ちなみにチェックインはフロントで、あとから来たお客さんを待たせてカード決済してました。あとの人、機械でもできるとかの案内もされてませんでしたし。もう少し精算機とフロントの仕事をうまくしないとモヤモヤが残ると思う。
レストランのウエイトレスさんたちはとても親切で感じよくしてくださったので余計に残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見と今後の課題となります点を、お寄せ頂き、大変恐縮しております。
フロントと精算機の件ですが、今後はお客様がスムーズにチェックイン・チェックアウトの手続きが出来るよう臨機応変に対応し、お客様が気持ちよく当ホテルをご利用頂ける様に日々努力して参りたいと考えております。
お忙しい中ご投稿お寄せ下さいました事、御礼申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。