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ホテルコーラス相馬 クチコミ・感想・情報

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ホテルコーラス相馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.83
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.68
  • 食事4.31

立地4

投稿者さんの ホテルコーラス相馬 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-01 16:04:31

お世話になりました。
今回2度目の利用でした。前回は1泊でしたが今回は2泊させて頂きました。
チェックインの時に化粧水などのセットをもらいましたが1泊分しか貰えなく2泊と分かってるのだから2セット欲しかったです。化粧水など全くもって行かなかったので少し困りました。
朝食はお腹いっぱい頂きました。マメに補充していたので嬉しかったです。ただ、本当に偶然だったのでしょうが、新人さんの従業員の方に仕事を教える声が大きく、忙しい時は洗剤は付けなくていいのよ!みたいな。ん?って思う様な言葉も奥から聞こえてきてちょっと不快でした。
全体的には綺麗だしまた利用させて頂きます!文句ばかり書いてしまいましたがオススメしたいホテルです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルコーラス相馬 2021-01-01 17:38:51

この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のアメニティーサービスにつきまして、ご配慮が足りずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

またご朝食時、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
作業内容、従業員の指導方法を改めて確認、指導し、今後このような事が無いよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダートシングル★禁煙★広さ17.00平米】