クチコミ

総合評価
4.45
506
5
188
4
144
3
12
2
3
1
1
部屋
4.44
接客・サービス
4.30
ロケーション
3.94
朝食
4.63
夕食
-
温泉・お風呂
4.67
設備
4.16
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
348
1
ビジネス
一人
2017年12月宿泊
津軽こけし盛秀型
50代/男性|32 件のクチコミ

12月19日(火)に宿泊。2度目の利用。今回とても残念だったのは、朝食後の午前8時半過ぎに部屋へ戻ったところ、自分の部屋のドアが解放されており、これから清掃が始まりそうな状態になっていたこと。まだチェックアウトもしていないのに、この失態は・・・ビジネス用の鞄や貴重品は無くならずに済みましたが、誰でも自分の部屋に入れる状態になっていました。したがって今回の総合評価は相応のものとさせていただきます。社員教育をしっかり実施していただきたい。来月も出張で利用する予定ですから、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
10
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルコーラス相馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は清掃不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来は必ず、確認してから開ける様チェックシート等で徹底していたのですが、確認不足によりこのような失態を招いてしましました。 今後はこのような事が発生しないよう社員教育を徹底し再発防止に努めます。 またご利用いただけるとの事で、次回は快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
2017-12-22
2
レジャー
一人
2016年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

受付の方の対応がいまいち。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 受付の対応が良くなかったということで、大変申し訳ございませんでした。 今後は、教育を徹底しお客様にご満足頂ける様な対応を心掛けて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
2016-03-07
2
ビジネス
一人
2015年7月宿泊
なっちゃんLALA
50代/男性|36 件のクチコミ

場所のせいもあるけど・・・暗い、暗い・・・ もう少し明るくならないかな?


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルが建っている場所は駅から多少離れていますので夜になってしまうとどうしても暗くなってしまいます。 今後、何かしらの対策を考えながらお客様が安全にホテルをご利用頂ける様、検討して参りますので、相馬にお寄りの際はホテルコーラスをご利用頂ければ幸いです。 この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
2015-09-08
2
レジャー
一人
2014年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

体を洗うスポンジがあれば良かったですね。 アメニティ類も、値段の割には…と言った感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バスケア等のアメニティ類ですが、頂いたご意見に応えられるよう協議し努力して参ります。 ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
2014-09-18
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
普通のビジネスホテル、朝食時の圧迫感が残念

いたって普通のビジネスホテルです。 朝食無料とありますが、宿泊代に含めてるような価格設定です。 朝食でおかず類を取るときに、近い背後で店員さんに見ていられるのが少し圧迫感ありました。 あまりおもてなしの気持ちは感じられませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、朝食会場でスタッフの対応により圧迫感を与えてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるように配慮すべき場面で、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 また、朝食のご提供方法や価格設定についてもご指摘をいただきありがとうございます。 お寄せいただいたご意見は、今後のサービス改善の参考としてスタッフ間で共有し、より心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう尽力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルコーラス相馬
2025-12-06
3
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

きれいでした。 可もなく不可もなし。 必要十分。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中での投稿感謝いたします。 奇麗であるとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もスタッフ一同精進して参りますので、また相馬にお越しの際はぜひホテルコーラス相馬をご利用くださいませ。
2023-08-07
3
その他
家族
2023年4月宿泊
carello
60代/男性|1 件のクチコミ

以外(失礼!)にも食事がおいしくて、朝、夕食とも満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊とレストランにて朝、夕食ともご利用いただきありがとうございます。 お客様にご満足して頂けたという事で、調理スタッフも大変嬉しく思っております。 今後も、レストランを利用したいと思って貰えるよう日々精進して参ります。 今後、相馬に来る事がありましたらホテルコーラス相馬に宿泊して頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
2023-04-11
3
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

3/14に初めての宿泊。20時20分にJR相馬駅に到着したが、駅にはタクシーもなく、駅員にタクシー会社の電話番号を聞き、やっとタクシーでホテルに到着。ホームページには、ホテルまで徒歩10分とあったが、夜は真っ暗で徒歩ではホテルまで行くのは不可能。ホテル・駅間の送迎バスもないので、車利用でないと不便な立地に位置している。シングルの部屋で風呂(洗い場付き)とトイレ・洗面所に分かれているが、1名利用だと3点セットのユニットバスの方が使いやすい。節水には配慮されているが蛇口がPUSH式で時間が短く非常に使いにくい。洗面所も蛇口のセンサーが手をかざしていないとすぐに止まるので非常に使いにくい。 布団カバーは、デュベカバーではないので衛生面で劣る。朝食は、無料とのことであるが、食べたくない人いるので、宿泊料金と朝食料金は分けた料金設定にして欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 立地に関しましては駅より10分とご不便をお掛け致しておりますが、お客様にお運びいただき重ね重ね感謝申し上げます。 お風呂のシャワー・トイレの蛇口でございますが、節水型でございましてお客様にご不便をお掛けし申し訳御座いません。 当ホテルの至らぬ点多々あろうかと思いますが、お客様にご満足頂ける様検討改善して参ります。 また相馬にお越しの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
2023-03-27
3
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

この地域では間違いないです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「間違いない」との、大変ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。 引き続きお客様にご満足いただけます様努力して参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2020-04-07
3
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

エアコンの動き始めと止まる時の音が大きい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 エアコンの音に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 直ちに点検を実施し対応いたします。 お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2019-03-01
3
レジャー
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋の広さ等、ビジネスホテルとしては平均レベルのものだと思います。 ただ、風呂とトイレ別は良かったです。 洗い場があり、足が伸ばせる湯船を部屋に完備してるビジネスホテルはそうそうないですからね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、お風呂とトイレが別になっております。当ホテルの自慢の一つでして、お褒め頂き大変嬉しく思っております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、また相馬にお越しの際は是非ホテルコーラス相馬をご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
2019-01-14
3
レジャー
一人
2016年12月宿泊
投稿者さん
214 件のクチコミ

初めての利用でしたが部屋も綺麗でいいホテルですね、また利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 2013年8月にオープンさせて頂き、早3年以上経ちましたが、これからもお客様にご満足頂ける様、設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。 また、相馬にお越しの際は是非ホテルコーラス相馬をご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
2016-12-11
3
ビジネス
一人
2016年5月宿泊
投稿者さん
128 件のクチコミ

新しいホテルなので、全てがとてもきれいでした。 最近の他のホテル同様に朝食は、普通でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルコーラス相馬をご利用頂き誠にありがとございます。 お客様に快適に過ごして頂ける様、より清掃に力を入れて清潔さを保てるよう努力して参ります。 ご朝食につきましては、今後お客様に満足して頂ける様、協議して改善していきたいと思っております。 お忙しい中ご感想をお寄り下さり、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2016-06-03
3
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

まだ、新しいホテルなのに、ベッドの腰の辺りがやわらかくなっており、眠りが浅かった。目的のほとんどが安眠なので、対策を施していただけたらと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ですが、お客様のご要望にお応えできずご不快な思いをお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きます。 これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。 また相馬へお越しの際は、ご利用頂けますようお待ちしております。 いよいよ年の瀬も近づいてまいりました。 良いお年をお迎えくださいませ。
2015-12-28
3
その他
家族
2015年12月宿泊
左膳0509
60代/男性|21 件のクチコミ

ツインが取れずにダブルでしたのでやはり狭かった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルコーラス相馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回、ツインのお部屋ご希望との事でしたが、ツインのお部屋が12部屋しかなく満室になってしまいました。 今後、ご予約はお早めにご連絡して頂ければ、ご希望のお部屋をご予約できると思いますので、 また相馬にお越しの際は是非ホテルコーラス相馬をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2015-12-13
3
その他
その他
2015年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

立地:南相馬市はどこも満室で、相馬にしか空室なく宿泊。遠かった。徒歩で近いてもまだ近くと感じれるところには、すき家とドラッグストアがある。あとは結構歩けば、ココスがある。タクシー使いたくなるくらい歩けば、チェーン店飲み屋のごへいがある。スーパーもある。立地は自分としては良いとは感じない。部屋:入ってすぐに靴を脱ぎ、スリッパに履き替えるシステム。シングルにしては広めのベッドで、この辺はあちこち泊まったが、の辺りのビジホでは広いベッド。大人1人と幼児1人が一緒に寝れると感じた。低反発枕と羽毛枕の用意があるらしく、数限定でフロントで借りれる。部屋に備え付けは羽毛枕。浴室と浴槽はこの辺では最も広い。洗面所はトイレにある。ベッドの枕元にコンセントがある。お茶のティーパックや、コットン綿棒はなく、フロントからセルフサービス。食事:夕食なしのプランしか選べない。一階レストランで冷凍食品調理のような割高感のあるメニューは種類割と多めにあり。朝のバイキングはこの辺では種類が一番多いと感じた。質は他のビジホと同等と感じた。米飯の産地だけが表示されておりは秋田産。他の副菜は冷凍加工品とお見受けするようなものが殆どのためか、表示がされていない。どこの飲食業も出来るだけ表示してあった方が評判を呼ぶのにと思った。料理より低い段に置かれた茶碗や小皿食器。6、7人しかいないのに中年の黒服女性が頻回に早足で料理の周りを歩きまくり、食器はたんまりある割に何度となく厨房方面より頻回にやってきて食器を補充していく。食器は伏せてない。山盛りになれば、引き出しを空けて、引き出し内にも山盛りになって収納されている食器に更に追加で補充収納していく。不用意に歩きすぎて、低い位置に山盛りにされた食器に埃がついているであろう不安を与える環境での食事が楽しめる。そして、屋外で作業している作業服ヘルメット付の作業員かレストランで食事をしている客がいるにも関係なく、普通に入ってきて、室内には白い足跡が点々を残していく通路になっている。先に話した黒服の中年女性はそれを客に説明し、通路になっていない側の食事席へ行くよう誘導している。かなりの違和感。この時間帯のこの空間は、何を、誰を優先した運営なのか?客が優先のビジホではないことは確かなようだ。一階トイレあり、ストーマ用トイレある


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの浴室は大きさ1600mmになっており、ベッドはシモンズ製ベッドを使用しており、ホテルのお勧めポイントとなっております。 レストランのお食事の産地表示ですが、今後調理場のスタッフと話し合い、お客様が安心して食事が出来るよう改善していこうと思っております。 調理スタッフ、工事関係につきましては お客様に、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後このような事が無いよう、指導していきます。 今後相馬にお立ち寄りの際は、ホテルコーラス相馬に宿泊して頂ければ幸いです。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
2015-05-31
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
きの99999
60代/男性|84 件のクチコミ
広々お風呂と種類豊富な朝食に大満足

トイレとお風呂が別なので、お風呂が広くて湯船があり、ゆっくりと浸かれるので、とても気持ちいいです。 朝食もおかずの種類が多くて大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルコーラス相馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様には来館する度にお褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変励みになっております。 今後もホテルコーラス相馬にご宿頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます
ホテルコーラス相馬
2025-12-29
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
lonlysky73
70代/男性|31 件のクチコミ
風呂トイレ別で清潔、食事もできて便利

足を伸ばせる風呂とトイレが別で清潔感があり 朝夕の食事も可能で館内で完結するのは有り難い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコーラス相馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂とトイレが別になっているのは当ホテルの自慢のポイントでして他のお客様からもご好評頂いております。 食事もお褒めの言葉を頂き、調理スタッフも大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけます様より一層精進して参りますので、相馬にお越しの際は是非ホテルコーラスをご利用くださいませ。
ホテルコーラス相馬
2025-11-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
きの99999
60代/男性|84 件のクチコミ

お風呂とトイレが別なので、お風呂が洗い場と湯船があり、湯船にゆっくり浸かれるのがありがたいです。 朝食もおかずの種類が多くてとても満足しています。 特に、今回は大好きな粒あんが準備されていて大満足でした。これからも粒あんを提供してほしいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルコーラス相馬に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお風呂とトイレは独立しておりまして他のお客様にも大変ご好評頂いております。 また朝食に関しても今後もお客様に満足頂ける様日々工夫していきたいと感じています。 トースト用の粒あん(あんバター)お好みの一品嬉しいですよね、今後の継続ご提供に関しましては検討させていただきます。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 また相馬にお越しの際はホテルコーラス相馬にご宿泊頂ければ幸いです。
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
きの99999
60代/男性|84 件のクチコミ

トイレとお風呂が別なので、お風呂が大きく、ゆったり湯船に入れるので、疲れがよく取れていつも使わせていただいています。 また、朝食もおかずの種類が多くて気に入っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルコーラス相馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお風呂とトイレは独立しておりまして他のお客様に大変ご好評頂いております。 疲れが取れたというお言葉ですがホテル側として最高級の褒め言葉だと感じます。 ありがとうございます。 また朝食に関しても今後もお客様に満足頂ける様日々工夫していきたいと感じています。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 また相馬にお越しの際はホテルコーラス相馬にご宿泊頂ければ幸いです。
2025-10-18