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~野沢温泉発祥 熊の手洗湯 唯一の宿~ お宿てらゆ クチコミ・感想・情報

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~野沢温泉発祥 熊の手洗湯 唯一の宿~ お宿てらゆのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.57
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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ぷり5689さんの ~野沢温泉発祥 熊の手洗湯 唯一の宿~ お宿てらゆ のクチコミ

ぷり5689さん [30代/男性] 2018年07月17日 14:19:07

外湯に行くときミネラルウォーターをもらえるってHPに書いてありましたが、水道水を飲んでくださいといわれました。車も勝手に動かされてるし、料理も残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
~野沢温泉発祥 熊の手洗湯 唯一の宿~ お宿てらゆ 2018年07月18日 18:47:51

この度は「お宿てらゆ」をご利用いただきましてありがとうございました。
ミネラルウォーターの件、手違いがありご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
狭い駐車場ですのでご宿泊の皆さまからお車の鍵をお預かりし、必要があれば細心の注意を払い最低限車を動かさせていただいておりますが、一声おかけすれば良かったと思っております。
今後このような手違いやコミュニケーション不足が起こらないよう気をつけてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 ようこそ野沢温泉♪てらゆの基本プラン 【一泊二食】【温泉】
ご利用のお部屋
【御一人様歓迎! 6畳和室】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ~野沢温泉発祥 熊の手洗湯 唯一の宿~ お宿てらゆ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 22:27:01

立地はとてもよいです。
お宿の方は愛想がなく、朝食つきにしましたが、味はともかく、愛が感じられないものでとても残念でした。
インスタントのコーヒーがぽんっと置いてあり、海外の素泊まり宿くらい質素な対応。
これで5000円かぁと、がっかりしてしまいました。

一番許せないのは、無断で鍵をあけ、部屋に入り布団が片付けられていたこと。

財布の中身をみんな慌てて確認しました。
せめて一言いってほしかったです。

お布団も肩幅くらいしかない小さなものでした。 

マナーがいまいちなので
好評価できず
心地よくないですが、他の方と今後のお宿の向上を祈って。

お世話になりました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】 到着が遅くても安心♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【御一人様歓迎! 6畳和室】

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