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北軽井沢高原ホテル クチコミ・感想・情報

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北軽井沢高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

女王2774さんの 北軽井沢高原ホテル のクチコミ

女王2774さん [50代/女性] 2024年09月11日 16:00:08

近所の『つつじの湯』に入りたくて。

部屋のタオル掛けが増設してあったり、タンスや二重窓、畳の上にふわふわのラグマットなど、友人宅にでも来た様なアットホーム感と気遣い。
部屋もロビーも廊下も広くてピカピカで気持ち良い。
お布団を敷いて下さってたのも有難い。

食事は併設のタイ料理にしましたが判りやすく均一価格で、本場の方が作ってて大変おいしかった。
車で何か食べにでも行ける立地ですが。

長期滞在も出来る造りで、グラスやマグカップ、給水機、電子レンジと洗濯機が置いてある共同スペースも、廊下のゴミ箱も合宿所ぽくて楽しいです。
各種パンフレット、黒ひげゲームみたいなの、漫画本、ソファーとテーブルもいい味を出してます。

店主だか管理人の方もカンジ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
北軽井沢高原ホテル 2024年10月02日 15:13:40

この度は当ホテルをご利用いただき、また、詳細なフィードバックをご提供いただき誠にありがとうございました。

アットホームな雰囲気や気配りを感じていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
タイ料理につきましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
本場の味を提供できるように心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき励みになります。

お客様が楽しく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【涼風の北軽井沢夏プラン】お得にレジャーも、ビジネスも【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室|広々20平米 バス・トイレ付】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 北軽井沢高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:29:01

初めて、利用させて頂きました。部屋自体は、1室1名でしたので広いと思います。ですが、トイレがウォシュレットが付いていないので、私はストレスでした。娯楽室があり、レンジ等あるのは良かったです。
料金の支払いで、クレカ・電子決済が、宿泊先では出来ないですし、領収書も未だにインボイス対応ではないので、ビジネスでの決済が面倒かもです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
北軽井沢高原ホテル 2024年03月02日 19:33:37

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルを選んで頂けたことを大変嬉しく思います。

お部屋の広さにご満足いただけたとのことで当ホテルとしては光栄です。
しかし、ウォシュレットが装備されていない点についてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
お客様のご不便を軽減できるよう設備の改善や更新に取り組んで参ります。

またお支払い方法や領収書につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
より便利で円滑な決済環境を実現するべく、さまざまな改善策を検討中でございます。
今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

再度、貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
これからもより一層お客様に心地の良い宿泊環境を提供できるようスタッフ一同尽力してまいります。
お客様に気持ちよくご利用いただけますよう改善に努めてまいります。
次回のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【森林で過ごす冬プラン】お得にレジャーも、ビジネスも【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室|広々20平米 バス・トイレ付】

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