この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変光栄に存じます。また、朝食につきましてもご満足頂けましたこと、レストランスタッフの励みになろうかと存じます。重ねてお礼申し上げます。有難うございます。
しかしながら、ご滞在中に浴室の排水不良でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様に安全・安心・快適にご利用頂けるよう努めることがホテルスタッフの使命と私自身考えます。設備管理を一層徹底し、再発防止に努めて参ります。皆様にご満足頂けるようより良いホテル創りを日々目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　篠藤