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アパホテル〈松山城西〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
施設、部屋については本当は評価４ですが、残念ながら、妙な振動音の発生で眠れなかったことが悪い印象につながりました。その音は、たぶんテレビかそれに接続する機材から発生していたものです。２、３分おきに、何かの信号に伴って瞬間的なバイブレーション音が発生していました。テレビをつけている時は全く気づかなかったのですが、静かになって気付きました。最初は気のせいかと思っていたのですが、10回ほど続くともう、眠りに入ることができません。睡眠導入剤を飲んでも効果がなく、最後はイヤホンを耳に入れて、布団をかぶってようやく眠りにつけました。それまでに２時間近くかかり、寝たのは午前３時前だったと思います。寝不足で朝を迎えることになったのが残念です。改善は可能だと思います。他のお客さんが同じ様な不快感を抱かないように工夫をされてはいかがでしょう。
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この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お仕事でお疲れにも関わらず、ゆっくりとお休み頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。安心、安全、快適にお過ごし頂ける環境をお客様にご提供することが、ホテルの一番の使命であると考えます。今回それが全うできなかったことが残念でなりません、ご指摘の通り、原因と致しましては客室内の電気機器、あるいは空調からの振動音が考えられます。まずはお部屋の状態を確認し、改善へと繋げて参ります。恥ずかしながら、お客様のお声から気付かされる問題点もございます。ひとつずつ改善を行い、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しいなか貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。フロント 篠藤
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投稿者さんの アパホテル〈松山城西〉 のクチコミ
施設、部屋については本当は評価４ですが、残念ながら、妙な振動音の発生で眠れなかったことが悪い印象につながりました。その音は、たぶんテレビかそれに接続する機材から発生していたものです。２、３分おきに、何かの信号に伴って瞬間的なバイブレーション音が発生していました。テレビをつけている時は全く気づかなかったのですが、静かになって気付きました。最初は気のせいかと思っていたのですが、10回ほど続くともう、眠りに入ることができません。睡眠導入剤を飲んでも効果がなく、最後はイヤホンを耳に入れて、布団をかぶってようやく眠りにつけました。それまでに２時間近くかかり、寝たのは午前３時前だったと思います。寝不足で朝を迎えることになったのが残念です。改善は可能だと思います。他のお客さんが同じ様な不快感を抱かないように工夫をされてはいかがでしょう。
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この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でお疲れにも関わらず、ゆっくりとお休み頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。安心、安全、快適にお過ごし頂ける環境をお客様にご提供することが、ホテルの一番の使命であると考えます。今回それが全うできなかったことが残念でなりません、
ご指摘の通り、原因と致しましては客室内の電気機器、あるいは空調からの振動音が考えられます。まずはお部屋の状態を確認し、改善へと繋げて参ります。
恥ずかしながら、お客様のお声から気付かされる問題点もございます。ひとつずつ改善を行い、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しいなか貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
フロント 篠藤