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アパホテル〈松山城西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈松山城西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.88
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.11
  • 食事3.95

総合1

hbs11519さんの アパホテル〈松山城西〉 のクチコミ

hbs11519さん [40代/男性] 2020-01-12 19:01:18

今回はシングル素泊まり1泊だけなのに1万円しました。
大浴場が無いのも残念でした。
チェックイン時には何も説明が無かったのですが、部屋に入ってしばらくしてからフロントから電話があり、部屋の大きな鏡が割れているので気を付けて下さいと聞かされました。部屋を変える事もありませんでした。チェックアウト時にお詫びの一言も無く不愛想にそのままの料金を請求されました。もし部屋の変更が出来ない場合は次回利用できる割引券を出す等色々と対応の仕方があると思います。納得できません。
このままなのでしたらもう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈松山城西〉 2020-01-13 21:04:24

スタッフの力不足により、後にも先にもお客様が望む対応ができず申し訳ございません。

フロント 澤岻

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内・道後へ15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室 シングル】
hbs11519さん
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