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アパホテル〈松山城西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈松山城西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.76
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.05
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの アパホテル〈松山城西〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-11 10:27:42

とにかくシーツが汚すぎでビックリした。
白いカバー付けていて、最初は綺麗かと思った。しかし、寝相でシーツが端からめくれていて、出てきた布団は血の様な跡が何ヶ所も付いていて所々黒くなっていた。
そんな所で寝ていたと思うと吐き気がする。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈松山城西〉 2023-07-13 00:54:22

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
布団の汚れにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘後、すぐに確認しスタッフ全員で状況を共有致しまして改善対応を致しました。またこの度にお部屋のみならず、全客室を順次確認致しております。汚れの発見を常日頃チェックを行い、汚れている布団に対してクリーニング等改善に努めて参ります。
今回は貴重なお時間に当館に対するご意見をありがとうございました。
フロント 宇野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続◆JR松山駅から車で5分圏内
ご利用のお部屋
【□禁煙室 デラックスダブル】