この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
布団の汚れにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘後、すぐに確認しスタッフ全員で状況を共有致しまして改善対応を致しました。またこの度にお部屋のみならず、全客室を順次確認致しております。汚れの発見を常日頃チェックを行い、汚れている布団に対してクリーニング等改善に努めて参ります。
今回は貴重なお時間に当館に対するご意見をありがとうございました。
フロント　宇野

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。これからも更なるサービス・接客向上に精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　早川

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊のも関わらず、空調の不具合にてゆっくりとお休みいただくことが出来ず誠に申し訳ございません。この度の対応出来なかった点をスタッフで話し合い改善すべき点について話し合いました。設備不良等すぐに対応しかねる場合もございますが、最善を尽くせるように致します。今後はしっかりとお客様に満足していただけるホテル運営を致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント　山下

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘とおり、この度の件につきましてスタッフの怠慢でございます。また各スタッフ同士の連携が取れておらずご迷惑をお掛け致しました。お客様の朝の貴重なお時間を十分な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。この度の件、早々にフロント・レストランにてミーティングを開き、同じ事態を起こさないように再発防止を考え実行しております。今後はしっかりと運営を行いお客様に満足していただけるホテル運営を致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　宇野

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。お客様にはご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受け止め今後のホテル運営の参考にさせていただき、ご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　早川

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当館へのお褒めの声を頂いた事、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は地元では有名な飲食店様がテナントレストランとして運営しており、多くのお客様から大変ご好評を頂戴しております。お客様にご満足して頂き大変嬉しい限りでございます。

ホテルの立地面につきましては、繁華街からやや離れているものの、周辺にコンビニエンスストア、スーパー、薬局などの店舗が整っており、利便性の面でもご好評頂いております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　相原

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの設備に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ユニットバスの交換は検討課題とはなっておりますが、それまではスタッフでの点検強化を実施しクオリティの維持に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　宇野

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりご好評を頂きまして誠に光栄でございます。これからもお客様から高い評価を頂けるようにサービスの向上に取り組んで参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　宇野

この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間に当館に対する口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。今回は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にはご滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は、かなり築年数が経過しており、老朽化が目立ってきているのが現状でございます。お客様からのご意見をしっかりと受け止め改善に努めさせていただきます。

フロント 早川