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箱根エレガンス クチコミ・感想・情報

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箱根エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.44
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.81
  • 食事4.31

総合3

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016-01-01 17:06:33

大晦日で年越しのため早々と予約しました。
アクセスが大変という声がありますが、ロケーションが芦ノ湖を眺める高台にある分、覚悟していけば悪くないと思います。
貸切風呂は露天風呂を含めて3つあり、いつでも空いていれば好きなように入れるというのが売りですが、15時以降のチェックイン後に日帰りの入浴客を受け付けており、日帰り客のためになかなか思うように入れなかった。日帰り客を受け付けるのであればチェックイン前にすべきではないでしょうか。
温泉のお湯自体はとてもよいのですが、温度調節が効かず、朝入ろうとした露天風呂のお湯は水で埋めようとしても熱すぎて入ることができませんでした。
また今回予約したプランは「黒毛特選和牛ステーキ付き」というものでしたが、出されたのはステーキではなく、ローストビーフだったので騙された感が否めません。(ステーキとローストビーフは調理法からして別物)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
上質な素材中心♪箱根西麓野菜&黒毛特選和牛ステーキ付き<貸切温泉露天風呂無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン(バス・トイレ付)】

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