クチコミ

総合評価
3.96
161
5
34
4
62
3
23
2
9
1
10
部屋
3.38
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.00
朝食
4.43
夕食
4.66
温泉・お風呂
4.06
設備
3.33
清潔さ
3.51
クチコミの投稿画像
138
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まりりん⭐︎
30代/女性|1 件のクチコミ
芦ノ湖一望!子連れに優しい宿

1歳、4歳の子ども2人と、家族4人で楽しい時間を過ごさせていただきました。お部屋からの芦ノ湖の展望、そして、貸切できる露天風呂からの朝焼けや芦ノ湖を眺めながらの夕焼け、最高でした。温泉も露天風呂も初めての子どもたちは大喜びでした。このお値段で露天風呂にも入り放題、嬉しいです。 美味しいコース料理を子ども達のことを気にせずゆっくりいただけたのもこちらのペンションならではの贅沢な時間でした。お野菜たっぷりのバーニャカウダ、お魚お肉も美味しく嬉しいディナーでした♪子ども用のプレートも見たことのないボリュームで、大人と同じようにきちんと調理されたワンプレートでした(^^)スタッフの方が先に食べ終わった子ども達と一緒に遊んでくださり、子ども達もなついて楽しそうに遊んでいました。お仕事もあるのに、ありがとうございました。目の届くところにあるキッズルームのおかげで、安心して食事の時間が過ごせます。大阪出身の楽しいオーナーさんも終始子ども達のことを気にかけて声かけしてくださって、温かい雰囲気でした。 朝はパンと一緒にマーガリンではなく、ちゃんとバターが出てきていたのも、食材にこだわっている感じが嬉しかったです。 建物は昔からの設備で、新しくはありませんが、気持ちよく過ごせるように綺麗にされていて、オーナーさん、スタッフの方とも色々なお話ができて楽しい時間でした。ペンションに泊まる際、お料理、オーナーさんのお人柄は重要視しているポイントですが、また泊まらせていただきたいと思える宿でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
357
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まんまるのまる
30代/女性|1 件のクチコミ
アレルギー対応と充実アメニティ

・お野菜たっぷりのお食事がいただけました。 ・事前連絡でアレルギーにも対応いただけました。 ・数種類のシャンプー・リンス、ボディソープから好きな銘柄を選ばせていただけました。 ・漫画やテレビゲームができる場所もありました。 ・お茶のセットやドライヤーは部屋ごとの用意はありませんが、廊下に用意されており不自由は感じませんでした。 ・トースター、電子レンジも使えました。 ・フレンドリーな接客で、たくさんお話をさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
54
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すぎやん2006
60代/男性|4 件のクチコミ
箱根駅伝コース沿いの絶景ホテル

箱根駅伝の5区の下りコースから細い道をちょっと登ったところにあるホテルで、部屋の窓からコースの道路が見えました。駐車場の横幅が少し狭くて、両側が大きな車だと注意が必要です。お風呂は3か所で、すべて貸し切りで1か所だけ外に面した露天風の展望風呂でしたが、季節的に寒い日だったので湯温が少しぬるくてすぐに出ました。後の2つは、広さも湯温も大変気持ちよく満足でした。アメニティなしとのことでしたが、タオルと浴衣がないだけで、シャンプー、コンディショナー及びボディーソープは、それぞれ専用のものが貸し出され、女性用のスキンケア用品も備えられていて嬉しかったです。なにより驚いたのは、食事が大変すばらしかったことです。夕食は、箱根西麓野菜のバーニャカウダ、ミネストローネスープ、鱈のムニエル、箱根軍鶏のソテー及びデザートのシフォンケーキと次々においしいお料理が出てきたことです。フランスパンや食後のコーヒーも含めて大満足でした。朝食もワンプレートでしたが、野菜とフルーツがこれでもかと盛られており、食べきれないかと思いましたが、味がいいので完食してしまいました。私たちは利用しませんでしたが、古いテレビゲームがいろいろと揃っていて自由に遊べるスペースがあったり、自由に読める漫画も数多く備えられていました。立地的には、箱根神社から少し離れていますが、歩けない距離ではなく、芦ノ湖観光には便利な宿だと思います。とにかくコスパ的には最高の宿でぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ブラザーズ!
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も大満足!最高の家族旅行

スタッフさんの対応がとてもよく、最初から最後まで本当に気持ちよく過ごせました。とても話しやすく子供連れでも安心してお願いできる雰囲気でした。家族で入れる温泉があり、みんなでゆっくり入れたのがとても良かったです。子供が遊ぶ玩具もたくさんあり、電池がないのにもすぐ気づき、変えてくりたりと子供も楽しく過ごすことができました。 お料理もとても美味しく、大満足でした。昼食の時間が少し遅くなってしまいせっかくの料理を残してしまったのが心残りですがそれくらい量も充実してました。これまた、子供が馴染みやすい雰囲気に飾り付けされてました! 全体的にとても最高のお宿でした。2泊したかったのですが、予約最中に別なお客様が2泊予約してしまったのか、1泊しができなかったのが今になって悔しいです。笑っ是非また、家族で利用したいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
KMOTE
30代/男性|1 件のクチコミ
芦ノ湖の景色が堪能できる宿

芦ノ湖から近く、元箱根から車で五分くらいで到着します。芦ノ湖から宿に向かって左に曲がる道がありますが、急カーブ+坂なので車高を下げている車は擦りそうになると思います。 外観は古い感じが否めなく、築年数も37年?になるそうです。 私たち家族は(親2、子1)で利用させていただきました。利用した日が両日とも平日ということもあり空いていて、静かで居心地はすごくよかったです。 チェックイン時に、少し変わった店主さんの説明を聞き、お部屋を案内していただきました。 フロントはペンションということもあり店主の個性たっぷりの雰囲気です。 部屋はEcoプランということでアメニティは一切ないプランで利用しました。 部屋にはTVとエアコン、加湿器、スマホ充電器があります。 そのほかは自分らでタオル等を準備していったので不自由なく過ごせました。 料理は、始めにバーニャカウダが提供されました。普段野菜を食べないものの、美味しくてすべて食べられました。ほかの料理もおいしくいただきました。 露店風呂は、芦ノ湖の景色が堪能できます。 眺めは素晴らしく夕方の夕日を見ながら入るお風呂は気持ちよかったです。 朝の新鮮な空気の中入る露天風呂もよかったです。 箱根でこの価格帯で、朝食/夕食がついて泊まれるところは限られていると思います。非常にコスパが良いお宿です。釣りで芦ノ湖に来た時にも再度、利用させてもらおうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
538
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Nobyee1969
50代/男性|37 件のクチコミ
景色最高!朝食ハイクオリティな宿

高台にあり景色は最高です。 部屋は古さを感じさせ、さらに掃除してないの?レベルなので覚悟が必要です。 お風呂は貸切りになるのでこまめに空いている隙をチェックして利用するのがオススメです。展望風呂は朝が最高! 朝食は設備から想像出来ないハイクオリティです!! 進入する小道が急坂で左折では厳しいので右折でのアプローチがオススメです。 最近お高くなった箱根でコスパ良く泊まりたいなら超オススメです(^^)


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
430
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
h3631
60代/男性|5 件のクチコミ
硫黄泉と豊富な野菜が魅力的な宿

車で行く場合、元箱根方面から行くと鋭角に急坂を登るので、普通車でも切り返しが必要ですので逆方向からの進入の方が楽です。 道路(駐車場)から荒れた階段を降りて玄関前の階段を昇るアプローチになりますので、バリアフリーではありません。 硫黄泉の為、建物へのダメージが所々見られ2階廊下は傾斜があります。 食事は朝夕共野菜が豊富で美味しく、建物などからの印象を遥かに超えています。 ただ高齢者には箸があった方が食べやすいと思います。 温泉は硫黄泉で玄関フロアの展望風呂(窓なし)は熱めで、その下の階内風呂は温めでした。 どちらも部屋の鍵を持って照明のスイッチを入れて使う為貸し切り風呂になります。 全体的に静かに過ごせる宿でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
527
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん

この金額でこれだけの料理が食べられるのかとビックリでした! 最初のバーニャカウダは何種類あるのか分からないくらいに沢山。農家から直接仕入れたものを出してくれているようでした。これだけでかなりお腹いっぱいです。その後に野菜スープ、鱈のムニエル、若鶏のグリル、デザートと本格フルコースでした。 朝もワンプレートでお野菜、フルーツ盛り沢山で大満足。連れからの要望で一つだけお願いが。朝のコーヒーは食後に運んで欲しい。せっかくの美味しいコーヒーが冷めてしまうので。 ご主人自ら、お化け屋敷と言っていましたがそんな事無いです。芦ノ湖が見られる眺望や硫黄の温泉も良くコスパ最高な宿でした。 大変お世話になりました、またお邪魔します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
452
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
しんP2718
50代/男性|5 件のクチコミ

箱根駅伝の5区のコースを走るために利用させていただきました。 始発のバスで箱根湯本まで一旦下って、国道1号を駆け上がって芦ノ湖へゴールしたのちに、宿に戻ってお風呂で汗を流しました。チェックアウトの10時に間に合わないかもしれない とそうだんしたところ、荷物を預かっていただきました。  結果10時前に戻って、お風呂も入らせていただきました。 また、施設は古いですが、個室風呂の利用状況が部屋の廊下からわかる入浴中ランプがあったり、フロント脇のパブリックスペースに、ファミコン、スーパーファミコン、などがおいてあり、40代、50代には懐かしくてたまらないです。  5区を完走できたし、心温まるおもてなしを受けて大満足の旅となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
418
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ちゃいろすけ&くろすけ
50代/女性|14 件のクチコミ

25.9.14夫婦で宿泊しました。先に申し上げますと大変大満足です!! ナビで迷う事無く到着し駐車場停めやすいです。建物は昭和の洋館見たいで古い感じかしますが中は面白いです。店主さんがお部屋まで案内してくれてとっても丁寧でした。露天風呂はとても景色も良く造りも味があって最高です! 夕飯は時間通りに進み具合を見ながら提供してくださいます。ボリュームがあり超大満足です。野菜を付けるタレがすっごく美味しかった!!初めて食べるドレッシングでした。お部屋のベットは寝心地が良くてフカフカです。腰に負担が無くとにかく気持ちが良かったです。お風呂3箇所あり24時間入れます!!そこも魅力です。朝食のクロワッサン美味しいかったです。朝から種類豊富なフルーツも頂けお肌に良いし嬉しいです。新規でお泊まりご検討されている方、シャンプーリンス、ボディソープはあります。自分で使うタオル、歯ブラシだけ持参してくれば良いんです。こんなに美味しいお食事、源泉掛け流し出来るお宿は箱根ではここが1番だと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
368
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

4月半ば過ぎに夫婦で1週間滞在しました。「2面採光の角部屋」211号室でした。窓が大きくて明るく眺めの良い部屋です。 WiFi無しって書いてありましたが、実際にはちゃんとあります。 急な坂の上にあるので車で行く事をお勧め。駐車場は無料ですが、土曜日は混むのでそれ以外の日の宿泊をお勧めします。 確かに古い施設で傾いてますがそれなりに味があり、私らは大変気に入りました。ただバリアフリーではありませんのでご注意を。 スタッフは小回りが利き、3人とも良い人で、おもてなし精神を感じました。 温泉が3か所全て貸切り風呂なので、どの風呂でも夫婦だけで入れて最高でした。 3つの温泉風呂のうち1つが露天で景色が最高。露天は、もし初めからぬるい場合は温泉の出が遅いので温度調節が難しいです。なので入る前に湯をかき回して要温度チェック。 逆に内風呂2つは広いし温泉の出も良く温度調節しやすいので、天気の悪い日や風の強い日はこちらの方が快適です。 私らのプランは朝食のみでしたが、これが大失敗。箱根のレストランは皆夕方4時には閉まってしまうので、夕食付きのプランをおすすめします。 お世話様でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
319
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
eight2
30代/男性|1 件のクチコミ

空いていればかけ流しの貸切温泉に入り放題なのは素晴らしいです。露天風呂は景色もいいので、チェックインの時刻は早めにして、温泉に入るのがおすすめです。 平日の人が少ないときの予約だったのでかなり自由に入れました。ただ、貸切風呂は早いものがちなので繁忙期にどのくらい入れるかは不明です。 スタッフは気さくで食事も美味しく満足です。子供用の食器や椅子も用意してくれました。 部屋はリフォームされており、掃除も行き届いていたと思いますが、どうしても共用設備は古いので、その辺りが許せないと低評価になるかと思います。 もっと正直に言うと、ボロいはボロいです。着いて早々スリッパがボロボロだったので、少し不安になりました。しかし、ボロさを上回るサービスとコスパでした。 個人的にはまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
HirochanAkichanMutter
50代/女性|78 件のクチコミ

とにかくお食事がよかった!夕食も朝食もとても美味しかったです。 アクセスは、車だったら星5つ、なのですが、バスだと最寄りバス停から歩いて12分程。歩行者道路もなく、路肩を歩くので、荷物を持っての移動は若干怖かったです。夜9時?までにお願いすれば、最寄りのバス停まで朝送ってくださるとのことでしたが、何時に車を出していただけるのかは選べないとのことでした。 貸し切り温泉は、予約が出来ないので、特に露天風呂は混雑時には入れない可能性が高そう・・・。私は夜、お風呂の前で陣取ってなんとか入れましたが、朝風呂は残念ながらずっと使用中でした。予約が出来るようになればいいのですが・・・。素泊まりの方なら、他の人の朝食時間を狙って入ることも出来るかもしれません。 シャンプー・リンス・ボディシャンプーは、フロントで色々な銘柄から選べます。 シングルルームではコンセントは一つだけなので、タコ足のUSBなど持って行くと便利かと思います。 お部屋からの眺め(207号室からは山も芦ノ湖も見えました♪)も良く、スタッフの方たちもとても親切で、とても快適で楽しい滞在でした。また是非宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
204
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
仕事仲間
2017年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1泊2日でしたが、大変お世話になりました。 1か月前から予約させて頂き、とても楽しみに参りました。 夕飯はとてもボリュームがあり、お腹いっぱいで満足でした◎ このボリュームを知ってれば、お昼を少し減らして、夕飯を楽しみにするのもありだなと思いました。 朝食は、程よい多さでしっかり食べることができました。 朝からフルーツまで食べられて、バランスがよかったです。 スタッフの方もマニュアル通りな接客ではなく、雰囲気がとても暖かく居心地がよかったです。 お風呂は貸切で、予約制ではないのでタイミングを少し考えなければなりませんが、入浴中にほかのお客様を考えて、シャワーだったりをしなくていいので、ゆっくりできました。 ぜひまた機会があれば、使わせて頂ければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2017年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

箱根フリーパスを利用して電車・バスの旅。ホテルは元箱根港からバス停二つ目。坂を登るのがツラい場合はタクシーをおすすめしますが、基本的に海賊船への乗り換えも、関所・恩賜公園 箱根神社へのアクセスも良いと思いました。 建物古く段差や天井が低い箇所いくつかありますが、掃除は行き届いていて、風呂場のアメニティーも十分、お茶やレンジ・トースターは共有用に廊下に準備されています。 風呂場は換気を改善すれば良いと思う点もありますが、十分掃除が行き届いており心地良く箱根の湯を楽しめました。3つの風呂の湯温もロビーに掲示。宿泊客は結構いましたが、風呂待ちすることもなかったです。 部屋はきれいですが、少し狭いかな。 食事は地産のものが多く珍しいものもあり前菜のバーニャカウダは最高でした。朝も様々なフルーツが用意されており、楽しく美味しい食事をいただきました。ホテルの方々のフレンドリーで親切な対応が良かったです。気難しい外国人の友人と宿泊しましたが、今回は非常に満足していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
コーチャンママ
30代/女性|1 件のクチコミ
アットホームで子連れでも安心

アットホームな雰囲気で、2歳の子を連れてでも安心してすごせました。キッズスペースもあり楽しく過ごしていました。カセットのゲームなどあり、大人でも楽しく過ごせそうです。 空いていれば、お風呂にいつでも入れたのが大変良かったです。空き状況の確認も、とくにフロントに確認する必要もなく、レトロなシステムながらもわかりやすくて気兼ねなく利用できました。箱根のお湯に浸かれて、幸せでした。 オーナーさんがリトルトゥースなのか東京ドームのポスター、オーナメントがありました。嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
eyshow10105
60代/女性|12 件のクチコミ

スタッフさんは、とにかく親切だった あまり会話をしない子供にも声をかけていただき、旅から戻っても お話しした とか 写真一緒に撮った とか嬉しそうに話してます ありがとうございます 食事とお風呂は最高でした 翌朝 大涌谷へリベンジ(当日は渋滞で断念)に行くと言ったら、朝食時間を早めていただき、翌日は渋滞前にpkに停められました ただ生憎の雨で 今度は暖かくなって晴れの日にリベンジだねと妻と話しました その時は エレガンスさんにお世話になりたいです そんな思いになれる 素敵な 一泊でした 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
GARAGE
30代/男性|2 件のクチコミ
セールで満喫!温泉と美味しい料理

楽天のセールにて安く泊まらせていただくことが出来ました。その時の金額を考慮したら個人的には満点以上のめちゃくちゃ良いお宿でした! 古いペンション?のような感じなので、綺麗なホテル等を希望の方にはおすすめ出来ません。 が、夜ご飯は野菜が"たくさん"で美味しく、朝はフルーツが"たくさん"で美味しく、温泉も最高でお腹もパンパンの心身ともに良い休日を送ることができました。注意としては、少食の方とかは事前に少食との事を宿側に伝えといた方が良いかと。。。とりあえずめちゃくちゃ満足でした。機会があればまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
181
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ありな3241
40代/女性|9 件のクチコミ
癒やしの貸切温泉と気配りが嬉しい宿

とっても癒されました、貸切かけ流し温泉♨️に沢山の野菜など 可愛いお人形さん達もいて スタッフの方の気遣いがあり 楽しい お食事タイムに 箱根エレガンスは最高でした、また行きたいとすぐ感じられる 癒され宿です♪ 穴場の秘密宿 また行きたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Miyuu
60代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高!食事と温泉が素晴らしい宿

ゴルフの後泊で直前予約でお世話になりました。口コミに色々書いて有り、覚悟して伺いました。確かに建物は古いですが、2食付きのモニタープランだったので、コスパ最高。お食事はとっても美味しいし、24時間ので貸切風呂の泉質は最高です。他のお客様やマスターとのお話も楽しく、一人でも大丈夫でした。いつもはリフォームされたホテルに泊まる事が多いですが、違う面でこちらは楽しいところでした。箱根駅伝がお好きな方にもお勧めです!また伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する