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アコモイン気仙沼のクチコミ･お客さまの声
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一晩に火災報知機の誤作動が2度ありました。20時ころと深夜1時前後です。特に深夜は大音量で報知器が鳴り、それより後はほとんど眠ることができませんでした。安眠や疲れを癒やすどころか気持ちが昂ぶり、けたたましい大音量で大変不快な思いをしました。翌日、フロントでお詫びの言葉も特にありませんでした。こんなものなのでしょうか？正直、返金をお願いしたいレベルです。被災地の慢性的なホテル不足で多くの人が利用しているようですが何か対策をしない限り、二度と利用する気はありません。各地を仕事で出張しホテルを利用しておりますが最悪でした。部屋とかは綺麗で大きな問題はなかっただけに残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回、このような火災報知機の鳴動によりお客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。別なお客様によるイタズラが原因ではございましたが、我々スタッフの迅速な対応にてもう少しご迷惑をかけずに済んだかもしれないと反省しております。また、翌日に謝罪をかけられなかっ点につきましても誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように改善して、またお客様がご利用いただく機会があれば、その日までには快適・安心なご滞在ができる様な施設にしていきたいと思いますので何卒よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。アコモイン気仙沼 支配人
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投稿者さんの アコモイン気仙沼 のクチコミ
一晩に火災報知機の誤作動が2度ありました。
20時ころと深夜1時前後です。
特に深夜は大音量で報知器が鳴り、
それより後はほとんど眠ることができませんでした。
安眠や疲れを癒やすどころか
気持ちが昂ぶり、けたたましい大音量で大変不快な思いをしました。
翌日、フロントでお詫びの言葉も特にありませんでした。
こんなものなのでしょうか？
正直、返金をお願いしたいレベルです。
被災地の慢性的なホテル不足で多くの人が利用しているようですが
何か対策をしない限り、二度と利用する気はありません。
各地を仕事で出張しホテルを利用しておりますが最悪でした。
部屋とかは綺麗で大きな問題はなかっただけに残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、このような火災報知機の鳴動によりお客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。別なお客様によるイタズラが原因ではございましたが、我々スタッフの迅速な対応にてもう少しご迷惑をかけずに済んだかもしれないと反省しております。また、翌日に謝罪をかけられなかっ点につきましても誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善して、またお客様がご利用いただく機会があれば、その日までには快適・安心なご滞在ができる様な施設にしていきたいと思いますので何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アコモイン気仙沼 支配人