この度はアコモイン気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大変ご不便をお掛けしたようで、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、長期でご宿泊頂いているお客様等の都合上、清掃を希望する場合に清掃希望の札を出して頂く事になっております。
初めて当ホテルをご利用されるお客様は煩わしく思われるかと存じます。
客室の清掃に関しましては、客室のインフォメーションにも内容は記載されておりますが、目を通すのが面倒に感じられるお客様もいらっしゃることと思います。
使用済みのタオルに関しましては、フロントにて使用済みのタオルと新しいタオルを交換しておりました。スタッフの声掛け・配慮が足りず、大変失礼致しました。
ご不便に感じられる事やお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんので、スタッフまでお声掛け下されば幸いでございます。

Wi-Fiに接続されるお客様が多いときや、お部屋の位置によっては繋がりにくくなる場合がございます。
また、ネット回線の混雑の他、スマホの利用、お客様持ち込みのポケットWi-Fiによる電波干渉によって繋がりにくくなったり速度が遅くなったりということもございます。
フロントでは無料にてWi-Fiのルーターも貸出ししております。数に限りはございますが、必要な際はスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお客様からのご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊される皆様に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
また気仙沼にお越しの際はアコモインを選んで頂けるよう改善に取り組んで参ります。


アコモイン気仙沼　高橋