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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.38
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.78
  • 食事3.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013-11-07 09:01:34

経営者がつい最近変わったと言うことで、そのせいか細かいところのサービスが不十分と言う印象です。
部屋にはコピーされた約款しかなく、通常ある観光案内やフロントへの電話番号やモーニングコールの設定の仕方が書かれたパンフレットもなどもありません。

ビジネスホテルには通常ある据付のクロックもなく、時計でのアラームも出来ません。

ホテルにはホテル独自のwifiが入っていますが、どこにも表示がなくフロントに聞かないとパスワードを教えてもらえません。

部屋の冷蔵庫、バスユニットの換気扇の音はかなり高く、睡眠を妨げるレベルです。

立地はとてもいいので新しい経営者には、これらのことを是非改善してもらいたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2013-11-09 10:33:03

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
ありがとうございます。
サービスに関しまして、貴重なご意見を
いただき、ありがとうございます。
館内のご案内ですが、改善できるよう
出来る限りの努力をしていく所存でございます。
お客様へよりよいサービスがご提供できるよう、
スタッフ一同精一杯努力致しますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ステーション・お部屋おまかせプラン朝食&ウェルカムドリンク付】

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