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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)

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    掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数:323件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.03
    • 立地4.61
    • 部屋3.43
    • 設備・アメニティ3.47
    • 風呂3.09
    • 食事4.09

    部屋3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

    投稿者さん 2013-11-07 09:01:34

    経営者がつい最近変わったと言うことで、そのせいか細かいところのサービスが不十分と言う印象です。
    部屋にはコピーされた約款しかなく、通常ある観光案内やフロントへの電話番号やモーニングコールの設定の仕方が書かれたパンフレットもなどもありません。

    ビジネスホテルには通常ある据付のクロックもなく、時計でのアラームも出来ません。

    ホテルにはホテル独自のwifiが入っていますが、どこにも表示がなくフロントに聞かないとパスワードを教えてもらえません。

    部屋の冷蔵庫、バスユニットの換気扇の音はかなり高く、睡眠を妨げるレベルです。

    立地はとてもいいので新しい経営者には、これらのことを是非改善してもらいたいです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2013年10月
    掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2013-11-09 10:33:03

    この度は当ホテルへご宿泊いただき、
    ありがとうございます。
    サービスに関しまして、貴重なご意見を
    いただき、ありがとうございます。
    館内のご案内ですが、改善できるよう
    出来る限りの努力をしていく所存でございます。
    お客様へよりよいサービスがご提供できるよう、
    スタッフ一同精一杯努力致しますので、
    どうぞ宜しくお願い致します。

    掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木

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