楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(289件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.31
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.73
  • 食事3.47

部屋1

kenken930さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

kenken930さん [50代/男性] 2017-11-12 19:52:06

バスルームを中心に部屋の中がカビ臭くて参りました。安い部屋だとこんなものなんですか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017-11-17 09:15:35

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の嫌な匂いでご迷惑をおかけ致しましたことに深くお詫び申し上げます。
原因を調べました所、当日は強風でユニットバス内の排水溝の蓋が逆風で持ち上がり、奥底の配水管の匂いが外に出て、ユニットバス内及びお部屋に立ち込めたことが判明いたしました。また、カビも匂い原因の一部でございましたので除去いたしました。
今後はご指摘いただいた内容を教訓として早急に見直し改善させていただきます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

このページのトップへ