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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
総合3
女性のスタッフは笑顔もあり良かったのですが、男性は本当に愛想もなく、笑顔もなく、残念です。立地は駅から近いので、助かりましたが、周りにコンビニもなく、遅くなるときは。先に夕飯を買ったおいたほうがいいです。風が強かったためなのかわかりませんが。部屋の空調を切って寝ると、うるさくてなかなか寝れませんでした。朝食が、毎朝パン食なので、パンの人にはさみしい朝食です。ご飯の人はいいかもしれないです。
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この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。お客様に対して、おもてなしの心、笑顔で接客することは、接客業の基本でございますし特にホテルフロントスタッフであれば一番大切なことかと思います。そのスタッフには厳重注意を致しました。換気扇の音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。換気扇が強風の日は大きな音がし、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、施設管理スタッフと、音がしなくなる対策を現在検討中でございます。誠に勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際は当ホテルを宿泊候補に入れて頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。掛川ステーションホテル 支配人
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女性のスタッフは笑顔もあり良かったのですが、男性は本当に愛想もなく、笑顔もなく、残念です。立地は駅から近いので、助かりましたが、周りにコンビニもなく、遅くなるときは。先に夕飯を買ったおいたほうがいいです。風が強かったためなのかわかりませんが。部屋の空調を切って寝ると、うるさくてなかなか寝れませんでした。朝食が、毎朝パン食なので、パンの人にはさみしい朝食です。ご飯の人はいいかもしれないです。
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この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊を
頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい
大変失礼致しました。
お客様に対して、おもてなしの心、笑顔で接客することは、接客業の基本でございますし
特にホテルフロントスタッフであれば一番大切なことかと思います。そのスタッフには厳重注意を致しました。
換気扇の音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
換気扇が強風の日は大きな音がし、お客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい、施設管理スタッフと、音がしなくなる対策を現在検討中でございます。
誠に勝手なお願いでございますが、お近くに
お越しの際は当ホテルを宿泊候補に入れて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
掛川ステーションホテル 支配人