この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の嫌な匂いでご迷惑をおかけ致しましたことに深くお詫び申し上げます。
原因を調べました所、当日は強風でユニットバス内の排水溝の蓋が逆風で持ち上がり、奥底の配水管の匂いが外に出て、ユニットバス内及びお部屋に立ち込めたことが判明いたしました。また、カビも匂い原因の一部でございましたので除去いたしました。
今後はご指摘いただいた内容を教訓として早急に見直し改善させていただきます。
申し訳ございませんでした。

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場が狭く、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
他のサービスで、ご満足いただけるよう努力いたします。

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
夕食のカレーライス及びビール焼酎等のアルコールを含むウエルカムドリンクは多くのお客様からご好評いただいております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの匂い、天井の髪の毛の件につきまして不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を図りまして即改善致します。

　この度は、掛川ステーションホテルをご利用、ご宿泊をいただきまして、誠に有り難う御座います。
　お客様には、大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。
　フロントでは、数に限りが御座いますが、貸し出しの傘のサービスをしてございます。
表示などをしていなく、誠に、恥ずかしい限りでございます。
　ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
　　　　　　　　掛川ステーションホテル　松浦

　この度は、掛川ステーションホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
　又、お客様には、ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳御座いません。
　一刻も早く対策を講じて、早急に改善を図り、
お客様が快適にお過ごしできる施設になれる様、
スタッフ一同、努力して参ります。
　この度は、大変申し訳御座いませんでした。
　　　　　　　　　　　支配人　松浦　

　この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
　お客様には、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様に、ご満足いただける施設になれるよう、改善を図っていきたいと思います。
　お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠に有り難う御座いました。

掛川ステーションホテル　支配人　松浦

　この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座いました。
　お客様には、大変ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
　これからは、お客様の満足いただけるホテルになれるよう、改善を図って参りたい所存でございます。
　お忙しい中、貴重なご感想、誠に有り難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　
掛川ステーションホテル　支配人　松浦

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に
ありがとうございます。ご宿泊に際し、
スタッフの対応に不手際があったこと、大変
申し訳ございませんでした。早速スタッフに
厳重注意するとともに、注意喚起致しました。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ
一同気を引き締めて接客にあたらせていただきます。
重ねてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

掛川ステーションホテル　宿泊課　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございましす。
ご宿泊に際し、貴重なご意見をありがとうございます。ご朝食に関してでございますが、表記が
わかりにくく申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方は改善していく所存でございますので、よろしくお願い致します。お手数をお掛け致しました。

掛川ステーションホテル　宿泊課　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
ありがとうございます。
サービスに関しまして、貴重なご意見を
いただき、ありがとうございます。
館内のご案内ですが、改善できるよう
出来る限りの努力をしていく所存でございます。
お客様へよりよいサービスがご提供できるよう、
スタッフ一同精一杯努力致しますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

掛川ステーションホテル　宿泊課　鈴木