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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 19:33:23
-
良いところ
・掛川駅すぐ
・駐車場無料（少し歩くけど）
・朝食カレー1杯無料
（3/16から、朝食無料と夜カレー無料だったのが、朝カレー無料のみに変更になった）
良くなかったところ
・部屋の清掃がイマイチ。年季の入ったホコリが各所にある
・浴槽の清掃がされていなかった（前の人の汚れのガサガサが触って分かった）
・浴槽の排水が悪すぎて、シャワーだけでもユニットバストイレ側に水が逆流する
・ユニットバスから部屋への段差が大きい
古いホテルだったので清掃をもう少ししっかりして欲しい感じだった。
フロントの方々はしっかりした対応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年04月06日 19:43:49
-
この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
清掃不良が目についたとのことで、お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント：竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン】３～６連泊だとお得！≪無料朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！＆駅近≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（1名利用）◇禁煙◇Wi-Fi対応！】
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みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- みのちゃん4013さん [60代/男性] 2023年08月12日 22:25:44
-
駅から真横で、コンビニが近くにあり便利です。数が限定ですが夕方カレー、ビールがあるので１日位は良いかなと思います。風呂の排水が床に溢れ出て、床マット、自前のスリッパが濡れて往生しました。どこでも同じでしょうがフロントは申し訳ありませんで終わりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年08月12日 23:03:44
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりにお越し頂いたにも関わらず、浴室のトラブルでご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
フロント：竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン！スタンダード≪朝食無料・ベッド幅１４０ｃｍ≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（1名利用）◇禁煙◇Wi-Fi対応！】
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 19:54:33
-
他のくれたけインと比べるとハッピーアワー用アルコールの種類が少ないのとおつまみが無い。浴槽内に
陰毛が2本残っていました。無料カレーライスがあり、コスパ最高ですが、気持ち悪い、思いをしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2022年01月27日 19:05:05
-
この度はお忙しい中のご投稿、及び掛川ステーションホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。数々のご不満やご不快な思いを与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】シングル3000円～！スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅１４０ｃｍ≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（1名利用）◇禁煙◇Wi-Fi対応！】
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 11:55:32
-
エレベーターに「ボイラーの関係でお湯が出るまで時間がかかります」と書いてあり、ある程度覚悟していましたが、実際蛇口からお湯を出していたら急に水に変わって驚きました。
また、初めはシャワーの水圧が強かったのに途中で弱まってしまい10分程経ってやっと水圧が戻りました。
どうにもならないのかもしれませんが…。
・ボディスポンジ（ボディタオル）
・ハンドソープ（石鹸）
がありませんでした。
朝食はバランスよく食べられて良かったです。
フロントの方・朝食会場の方の対応はとても良く、笑顔で接して下さって嬉しかったです。
チェックアウト後に荷物を預けるお願いをしたのですが、「そこに置いて行って下さい」と言われ、やや不安な気持ちで出発しました。
荷物を取りに戻ってみると、朝食会場に荷物がずらっと並べられていました。
紙のタグは付けられているものの、入口近くまで荷物が並べられており、持って行こうと思えば誰でも持って行けるような状態だったのが少し不安でした。
貴重品は入れていないにしても各々大切な荷物ですから、管理の対策をしていただければ嬉しいと思いました。
場所が無いのであれば、大きなネットを掛けたり（他のホテルでよく見かけます）、机をずらしてもっと奥に荷物をまとめるなり、方法はあるように感じましたが、荷物を預かって下さったこと感謝しております。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年03月24日 10:18:38
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーと荷物のお預かりに関しまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
シャワーの件に関しましては当日のボイラー使用量が最大値になっておりました。その関係で一時的に停止したものと思われます。
ボディースポンジ、ハンドソープは検討課題とさせていただきます。
お荷物の件はご指摘の通りでございます。
預けるお客様が非常に多く保管庫が手狭となり、朝食会場で保管させていただきましたが配慮が足りず、ご不安とご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
朝食に対してお褒めの言葉を頂戴いたしまして何よりの救いでございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ◆喫煙◆160ｃｍのワイドベッド☆Wi-Fi】
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 19:51:04
-
シングルに宿泊したがベットのすぐ横が出入口のドアで落ち着かない。
部屋は狭い。湯船が狭くて手摺無し。タオルかけがない、取り付けた後はある。
20時までですが、ウエルカムサービスのカレーと1ワンドリンクは評価出来る。コンビニや居酒屋と天竜浜名湖鉄道、改札口は、駅の反対側に有ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年03月24日 09:37:20
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造に関しましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
湯船の手摺は幅が狭く、ぶつかって怪我の恐れがあるため外しておりますが身体を洗っている途中で滑り易い難点がございます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブルルーム（1名利用）◇禁煙◇Wi-Fi対応！】
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月18日 19:57:18
-
くれたけちぇーん最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年01月20日 09:07:05
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきましてありがとうございます。
これからも、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（1名利用）◇禁煙◇Wi-Fi対応！】
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 18:15:32
-
部屋はよかったけどWi-Fiが届かない一番奥の部屋だった。
Wi-Fiをいくつか設置してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2016年12月24日 10:08:33
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WiーFiはEV前天井に設置しておりますが、その位置から遠いお部屋は電波が届きにくくなっており、ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。ご予約の際にコメントを頂ければルーターに近いお部屋にさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 17:16:48
-
コスパは、良いが新しいくれたけインに先日泊まったので、部屋の汚なさと食事も決められたものだったので非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2022年01月13日 08:09:47
-
この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足な滞在を提供できず誠に申し訳ありませんでした。
設備が古く、他のくれたけホテルと比べて見劣りしてしまうことは否めない分、コスパで補おうとしているのはご指摘の通りでございます。
お忙しい中のご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント：竹内
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恵之介1108さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 恵之介1108さん [40代/男性] 2019年05月16日 03:06:57
-
何度か宿泊させて頂いてます
なんだか落ち着く部屋です。
また、近くに行った際は宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2019年05月16日 07:15:58
-
この度は、掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適に過ごせるホテルでいられるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
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singa0202さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
仕事の前泊(当日に取引先との食事会あり)のために利用しました。
何度か利用している掛川グランドホテルの予約がとれず、ただその駐車場が300円で利用できるというのがこちらに決めた理由です。
部屋が狭いことは10平米と記載されていたので覚悟をしていました。ただ圧迫感がありやはりゆっくりとした気持ちにはなれませんでしたね。
ただ建物も部屋も清潔感がありその点は満足です。
当日は小さなお子様、赤ちゃん連れの家族の宿泊もあったようですが、女性の従業員の方がご家族に話しかけている姿はとても良い雰囲気でした。
グランドホテルの予約がとれなければ、また利用させていただくかと思います。
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この度は掛川ステーションホテルへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。また、設備面に関して貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。
掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木