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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 19:10:29
-
部屋が狭いし、古いためか汚い。
夕食サービスはビジネスマンには嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年03月10日 09:16:30
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
夕食のカレーライス及びビール焼酎等のアルコールを含むウエルカムドリンクは多くのお客様からご好評いただいております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 12:36:58
-
新幹線側からすぐの立地でアクセスは非常に良い。
部屋は普通には使用できるが、年季が入っている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年05月15日 22:19:37
-
この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。
今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント：竹内
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まるとら0585さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- まるとら0585さん [60代/男性] 2024年04月02日 23:03:06
-
立地的には駅前にあり、良好
但し、あまりにも部屋が狭い
テーブルがなく、食事の際ベッドをテーブル代わりに
使うことになってしまった。
狭くはなるが、小さなテーブルは置いてほしかった。
また浴槽も狭く、体が固い人間はシャワーを浴びるにも一苦労する。
シャワートイレが全く作動せず、修理はしてもらったが
ボタン表示通りには作動しなかった
予約時は数品のある朝食付きとのことだったが、実際はカレーライスのみで
あった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年04月03日 15:30:12
-
この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
設備の拙さ、シャワートイレの不備等でご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント：竹内
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ジャスミンローズ1209さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- ジャスミンローズ1209さん [60代/女性] 2023年09月22日 11:35:13
-
駅前で、とても便利な宿ですが、机代わりのカウンターにはコンセントがなくベッドでPCをつう必要があること、Wifiが弱く繋がらなかったことでが残念でした。サービスにビールとカレーがあることが良かったですが、仕事には向かないと感じました。Wifiは改善してほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年09月22日 22:05:14
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。ご滞在中に数々のご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
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えみ８０６さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- えみ８０６さん [50代/女性] 2023年08月08日 23:03:46
-
建物の老朽化は仕方ないと思っていますが、掛布団の内側の布がボロボロに裂けていたのは驚きました。気づかない程度の布地の裂けではなく、ベットに入ろうと布団をめくった際にシーツが2枚あるかの如く、布団とカバーが分離していました。掛け布団の上下を逆にして就寝しましたが、残念な気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年08月09日 15:16:21
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。掛け布団に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。至急確認し取替を行います。お忙しい中の口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント：竹内
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 21:21:57
-
朝食がまずかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2022年12月22日 22:06:41
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご朝食がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 15:18:50
-
電話機が不調で目覚ましがセットできず、入浴後にフロントへ目覚まし時計を取りに行く事になった。その他、部屋が狭く、コンセントが使い難い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2021年12月14日 18:45:10
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
設備の拙さ、不備等でご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
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安部晋三さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 安部晋三さん [30代/男性] 2019年12月13日 23:42:48
-
古くて汚いホテルだった。部屋が狭くて、テーブルがない。これでは仕事ができないじゃないか。ウェルカムドリンクとしてビールが飲めるのは良いが、飲む場所まで狭い。ぜんぜんリラックスできなかった。
立地が良いので、掛川駅から歩いて直ぐホテルに着けるのはありがたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2019年12月14日 11:36:30
-
この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊を
頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、リラックスできずご不便ばかり
おかけし、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、また掛川にお越しの際は当ホテルを候補に入れて頂ければ
幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。
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kenken930さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- kenken930さん [50代/男性] 2017年11月12日 19:52:06
-
バスルームを中心に部屋の中がカビ臭くて参りました。安い部屋だとこんなものなんですか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2017年11月17日 09:15:35
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の嫌な匂いでご迷惑をおかけ致しましたことに深くお詫び申し上げます。
原因を調べました所、当日は強風でユニットバス内の排水溝の蓋が逆風で持ち上がり、奥底の配水管の匂いが外に出て、ユニットバス内及びお部屋に立ち込めたことが判明いたしました。また、カビも匂い原因の一部でございましたので除去いたしました。
今後はご指摘いただいた内容を教訓として早急に見直し改善させていただきます。
申し訳ございませんでした。
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ゆいゆいDRさんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- ゆいゆいDRさん [20代/女性] 2016年10月25日 20:41:34
-
風呂場が生臭くて気になりました。また、天井に髪の毛がはりついていました。
その他は快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2016年10月28日 10:20:58
-
この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの匂い、天井の髪の毛の件につきまして不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を図りまして即改善致します。
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年120日ホテル暮しさんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2015年06月14日 17:53:28
-
駅前で電車の方には最高の立地でしょう。
激安で助かります。
しかも、先着でカレーライス食べれます。
チェックアウトの際に雨がザーザー降っていて、重い荷物を持ちながら近隣駐車場まで200メートルくらい雨に濡れながら歩きました。
傘の貸し出しサービスとか、いろいろ気配りがあるとより良いホテルになりますが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2015年06月14日 20:27:38
-
この度は、掛川ステーションホテルをご利用、ご宿泊をいただきまして、誠に有り難う御座います。
お客様には、大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。
フロントでは、数に限りが御座いますが、貸し出しの傘のサービスをしてございます。
表示などをしていなく、誠に、恥ずかしい限りでございます。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
掛川ステーションホテル 松浦
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 16:45:25
-
部屋が非常に狭く、冷蔵庫の上にテレビが配置してあるなど、窮屈になってて落ち着けなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2015年05月27日 15:01:34
-
この度は、掛川ステーションホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
又、お客様には、ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳御座いません。
一刻も早く対策を講じて、早急に改善を図り、
お客様が快適にお過ごしできる施設になれる様、
スタッフ一同、努力して参ります。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。
支配人 松浦
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 22:43:06
-
新幹線駅近くで音が気になる
部屋がせまく、廊下の音がよく聞こえ極端に気になる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2014年03月31日 12:51:58
-
この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
お客様には、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に、ご満足いただける施設になれるよう、改善を図っていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠に有り難う御座いました。
掛川ステーションホテル 支配人 松浦
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
コス桃さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- コス桃さん [50代/女性] 2014年03月27日 16:39:16
-
立地条件は駅から近く便利でしたが、とにかく古いホテルでした。
お風呂も狭くて使いにくかった。朝食バイキングもいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2014年03月31日 12:45:24
-
この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座いました。
お客様には、大変ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
これからは、お客様の満足いただけるホテルになれるよう、改善を図って参りたい所存でございます。
お忙しい中、貴重なご感想、誠に有り難う御座いました。
掛川ステーションホテル 支配人 松浦
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
れおきちくんさんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- れおきちくんさん [30代/男性] 2013年11月08日 22:24:19
-
トータル的には価格相応だと思います。
ただ、ベッドはちょっとは硬すぎでした。
それより…、
しっかり読まずに予約した自分が悪いのですが、
宿泊施設案内のページを見ると、
グランドホテルの朝食がそのまま食べられるものだと思ってました。
単に優待してくれる、移動しなければならないということだったのに気付いたのは、
チェックアウト当日の朝のことでした。
フォトギャラリーではまずこの施設の朝食をのせ、
そのあとにグランドホテルの朝食をオプションだということをもっとわかりやすく言葉を添えてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2013年11月09日 10:29:18
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございましす。
ご宿泊に際し、貴重なご意見をありがとうございます。ご朝食に関してでございますが、表記が
わかりにくく申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方は改善していく所存でございますので、よろしくお願い致します。お手数をお掛け致しました。
掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:04:42
-
掛川駅前という立地の良さで選びました。立地が良すぎて、新幹線の音が少々うるさかったので神経質な人は気になるかもしれません。
一つガッカリしたことが、チェックアウト後の荷物の預かりが当日午後３時までなことです！コンサートで利用するお客さんが多い宿、さらに掛川駅のコインロッカーは個数がとても少ないので、これは残念でした。確かにロビーは決して広いとは言えませんが、「小さめのキャリーケース１つまでなら可」などの対応が欲しかった。幸い近くに荷物を臨時で預かってくれる場所がホテルの近くにあったので良かったですが、ダメなら予約時に教える、またはその預かり場所をフロントで案内するなどのサービスも必要だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2024年03月12日 22:02:33
-
この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しまして、貴重なご意見をいただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
現状はスペースの都合や、翌日のお客様との兼ね合いなどから3時までとさせていただいておりますが、より良いアナウンス法を構築して参ります。
フロント：竹内
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 15:13:01
-
値段が安いので仕方ないのかもしれませんが、部屋が汚ないです。
一番気になったのが、布団にコーヒーの様なシミが点々と付いてて、洗ったり拭いた後が全く無く気持ち悪かった。
クーラーの効きも良く無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年08月25日 22:15:23
-
この度は数あるホテルの中から掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご快適な滞在をご提供出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 09:48:32
-
料金が安い事もあり、以前にも利用したので宿泊しました。領収書をお願いしておきましたが、依頼通りになっておらず、再発行に時間がかかり、電車に乗り遅れてしまいました。コスト面やサービスを総合的に判断すると、良いビジネスホテルなのに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2023年06月24日 14:02:00
-
この度は掛川ステーションホテルにご宿泊代いただき誠にありがとうございました。
チェックインを担当いたしました竹内と申します。
この度は作成した領収書に不備がありましたこと、それによって電車に乗り遅れてしまわれたこと、深くお詫び申し上げます。お支払いをチェックイン時に2日分一括で頂いていたためPAID印を同日で押させていただいておりましたが、こちら側の確認が不十分かつお客様の意図をくみ取り切れておりませんでした。今後はこのようなことがないよう日毎に発行の際は但し書きに日付を入力するなどの対策を致します。重ね重ね申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
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神奈川のくまさんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
- 神奈川のくまさん [60代/男性] 2022年09月04日 16:59:56
-
こんなに狭い部屋ははじめてでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） 2022年09月04日 22:12:21
-
掛川ステーションホテルにお越し下さり誠にありがとうございました。
客室がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
フロント：竹内
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投稿者さんの 掛川ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
掛川花鳥園に行くため利用しました。駅から1番近くて深夜の到着でも迷わずたどり着けて便利でした。
部屋はかなり古く、コンセントがテレビ前から伸びている延長コード1つしかないのは不便でした。少なくともスマホとイヤホンを同時に充電したかったです。シーツがベッドの大きさとあっておらず、かなり小さかったのも気になりました。冷蔵庫横の壁も汚れがあり、経年劣化は仕方ないけれど、拭けば落ちる汚れは落としておいてほしいところです。部屋のインホメーションブックも中の紙がヨレヨレなので、新しくすると印象が上がると思います。バスルームのシャンプー類もシャワーから手か届かない位置にセットされていて、使いにくかったですが、シャンプー類は香りが良く髪の調子が良かったです。スリッパは使い捨てではなく、病院で使われているような使い込まれたビニール製のもので、除菌されているのかよくわからず使えませんでした。安っぽくなっても不織布の使い捨ての方が清潔で安心感があります。おそらく建てられた時代と今のライフスタイルが全く違うので、今風のビジネスホテルの感覚で利用すると戸惑うことが多く、使う側に工夫が必要な設備です。朝食のカレーはコクがあって美味しかったです。カレーだけでもよかったかも。
想像以上のレトロなホテルでびっくりしましたが、面白い経験ができました。
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この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り、建物は30年以上経過していて今の時代にしては珍しいというお声は時々頂くのですが、清掃や備品に関しては改善出来る点ですので、清掃スタッフとともに見直しを行ってまいります。また、サービス面でお褒めを頂いたことにも重ねてお礼申し上げます。
フロント：竹内