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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.52
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.97
  • 食事3.45
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:46:57

駅のロータリーにあってとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月20日 22:56:23

掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 18:00:55

駅に近くていいホテルだか、コロナ禍ほぼ終了でどこのホテルもバイキングに戻しているのに全く変わる様子がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月18日 22:23:39

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂いたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルではSDGsへの取組み(フードロス削減)などから総合的に判断して引き続き現状の提供方法で対応させて頂いております。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 18:20:31

バイキングより食べやすくて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年10月29日 21:56:59

ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお気に入り頂けるような朝食を目指してまいります。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:09:16

久しぶりに宿泊しましたが、コロナ前は、朝食バイキングだったのが、なくなったのが残念、バイキングに戻して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年10月17日 21:06:53

この度は久方ぶりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食に関しましては大変申し訳ございませんが、コスト面やSDGsへの取組みとして「フードロス削減」を行っている関係で現状バイキングにする予定はございません。心苦しいですが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

立地5

ひとみ施術院さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ひとみ施術院さん [60代/女性] 2023年09月10日 11:20:22

トイレと部屋との段差がキツいです
捻挫していたり、股関節に問題がある時だと、これはキツい

宿泊客がケガをする可能性があります
改善していただきたいと思います

リーズナブルで駅近はとても良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年09月11日 13:02:44

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室の段差によりご不便、ご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

みのちゃん4013さん [60代/男性] 2023年08月12日 22:25:44

駅から真横で、コンビニが近くにあり便利です。数が限定ですが夕方カレー、ビールがあるので1日位は良いかなと思います。風呂の排水が床に溢れ出て、床マット、自前のスリッパが濡れて往生しました。どこでも同じでしょうがフロントは申し訳ありませんで終わりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年08月12日 23:03:44

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりにお越し頂いたにも関わらず、浴室のトラブルでご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:11:51

一般的なビジネスホテル。
朝食は、選ぶタイプではなく、用意されたプレートを食べるタイプ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年06月20日 14:30:56

ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

ききさん2014さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ききさん2014さん [50代/女性] 2023年04月08日 21:47:08

出張のため、駅前のビジネスホテルを探し、こちらのホテルを予約しました。掛川駅の目の前なので、朝ものんびり出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年04月09日 13:29:44

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。当館は立地の良さが最大の魅力でございます。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 16:58:49

朝食のメニューが決まっていて、アレルギーや好き嫌いのある人には向いていないと思いました。駅に近いためか電車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年01月19日 22:05:41

掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件、朝食などご満足頂けず申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 19:38:06

ロビーで売っていたお菓子が湿気っていて不味かった。
エレベーターの匂いが気になった。
上記を改善して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年09月28日 16:49:54

掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘事項2点を至急確認致しました。ご不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 17:48:08

部屋はやや古いですが、新幹線掛川駅の横ですし、価格も安い、朝食付きで、
受付女性の笑顔での対応、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年06月27日 19:51:26

掛川ステーションホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。お褒めを頂き恐縮でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:19:52

部屋の電話が壊れていてフロントに繋がらず、スマホから電話した。
浴室の換気扇には埃がごっそりと溜まっていて驚いた。コロナ禍なので普段以上に気をつけるべきかと思う。
ベッドが広いのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年05月25日 20:53:43

この度は当ホテルをご選びいただき誠にありがとうございました。内線電話の故障などご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

立地5

たび子123さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

たび子123さん [30代/女性] 2022年02月15日 15:32:10

エコパでのコンサートのために宿泊しました。エコパ最寄りの愛野駅から一駅、駅からも近くて便利です。
宿泊するには問題ありませんが、一昔前の建物といったところ。コンセントの位置が不便である、お風呂の温度調節を自分でしなければならない、BSが見れないなど痒いところに手が届いていない印象です。また、チェックアウト後の荷物預かりは3時までと言われていたので利用される方は参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年02月15日 22:25:48

掛川ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お荷物に関して、特にイベントがある日には夜遅くまでのお預かりを希望される方が多いこと、しかしながら狭いホテルという事も有りお預かりスペースが限られてしまうこと、それによって午後からのチェックインのお客様のチェックイン前の荷物のお預かりに対応が出来ない可能性があること、などからこのルールを取らせて頂いております。今回お客様にもご不便をお掛けしたかと存じますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 06:31:57

部屋は想像以上に狭かったけど、ベッドが広く快適でした。
楽天サイト内の条件・注意事項に「チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。」と記載があり、遅れることを連絡しましたが、連絡は不要な雰囲気でした。ホテル到着後に部屋にあった案内を読んだら、「連絡無しで2時間以上遅れる際は連絡が必要」とのこと。楽天サイト内の表記を変更したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2021年12月27日 22:59:49

当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
サイトの表記やスタッフの応対等で混乱を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様のお声をスタッフ間で共有し、見直しを図って参ります。
お忙しい中のご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:23:26

部屋は狭くてユニットバスも古いものの、チェックイン後のカレーライスや朝食サービスを考えると、この料金は破格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2021年11月17日 09:26:41

お客様にご満足頂けたようで安堵しております。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをよろしくお願い致します!
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

立地5

よんゆう158しろさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

よんゆう158しろさん [50代/男性] 2021年11月11日 15:51:26

駅からすぐの立地は非常に便利。ただ部屋が狭く、トランクを広げると通行しにくい。ベッドが大きすぎでは?それとも角部屋だったためか?無料朝食はおかずの品数が多く満足。夕方のワンドリンクで生ビールがあるのは最高。カレーもおいしい。夜はすぐ近くだが駅の反対側に行かないと店が無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2021年11月17日 09:11:48

掛川ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。小規模のホテルのため、ご不便を感じさせてしまうこともあったかと思いますが、お褒めの言葉も多くいただき恐縮です。
今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【早期10】10日前ご予約対象≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 21:12:38

エコパスタジアムのライブのために宿泊しました。駅のすぐそばにあり立地は最高。フロントの対応もよかったです。部屋は狭いですが特に問題なし。Lサイズの母子が眠っても大丈夫な広さのベットでした。シャワーの水量がよすぎてびっくり!朝食はすぐ隣のホテルでゆっくりいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2019年07月17日 18:06:50

この度は掛川ステーションホテルにご予約を頂き、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また掛川にイベント等でお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
掛川グランドホテル(系列ホテル)での和洋中贅沢バイキング朝食付き&ポイント5倍プラン☆【直前割】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

立地5

リーリー9856さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

リーリー9856さん [50代/女性] 2019年06月17日 14:26:48

狭い部屋なのにベッドが大き過ぎて動けるスペースが少なく、とても窮屈でした。シングルベッドで充分だと思います。
また、フロントの若い女性従業員の方はとても親切に対応してくださり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2019年06月17日 21:22:41

この度は、掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご迷惑をお掛け致しました。
また、スタッフに関してお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

どら息子1000さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

どら息子1000さん [40代/男性] 2019年04月25日 15:24:36

この宿泊プランで¥7,000(税込)でした。
車で来る方は駐車場の場所が分かりづらいのでいったんフロントで聞くのが一番です。見えるところまでスタッフさんが案内してくれます(高評価♪)
フロントでチェックインを済ませるとフロント目の前のテーブル(写真参照)でカレーライスが無料で頂けます。おそらく朝食のあまりではないかと思われますが(笑)そして1ドリンク無料。私はもちろん生ビールを頂きました。
これで朝食がついているのですから食費はかけずに宿泊できますね。
駅前の好立地はとても便利です。
お部屋が恐ろしく狭いことを除けば、ビジネスでの利用なら完璧ですね。お部屋はせめて書き物ができる程度のテーブルが欲しかった。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2019年04月26日 12:18:41

この度は、掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。18:00~20:00のカレーとワンドリンクサービスは多くのお客様からご好評をいただいております。
お部屋が手狭で、ご迷惑をおかけ致しました。
テーブルについては、設置を検討致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

立地5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 02:21:10

駅前のため、電車アクセスは抜群。シェービングローションもあり、男性にはいいかも。夕飯、朝食にも困らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2018年01月26日 10:41:59

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

67件中 1~20件表示