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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.52
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.99
  • 食事3.42
宿泊年月
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67件中 61~67件表示

サービス3

tera64さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

tera64さん [50代/男性] 2014年05月22日 00:21:50

 普通のビジネスホテルです。部屋は狭いです。必要なものはそろっています。使い捨てのスリッパもありました。
 朝食を落ち着いてしっかり食べたいときは一番乗りしましょう。遅れていくと座る場所が無く、待っている間に料理が無くなっていきます。
 駐車場はお隣のホテルに止めることが出来て、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2014年07月17日 16:43:16

この度は、掛川ステーションホテルに御宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
 ご朝食に際し、お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。今後改善できるよう努力して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
 お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
 又のご利用をお待ちしております。
          
      掛川ステーションホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
カップル☆リーズナブルプラン≪女性アメニティ4点付≫ワンドリンク無料サービス 【秋得/冬得】
ご利用のお部屋
【ステーション・セミダブル(1~2名利用)○禁煙○モーニング付】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月24日 23:43:12

立地はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2014年01月31日 05:52:40

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お褒めのお言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。立地面だけでなく、他の面でもお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
リニューアル前のリブランドオープン特価♪【秋得/冬得】お一人様2,000円~【3月末まで】
ご利用のお部屋
【ステーション・セミダブル(1~2名利用)●喫煙●モーニング付】

サービス2

まめ19710130さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

まめ19710130さん [50代/男性] 2023年10月19日 10:01:01

少し汚れ感が

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年10月20日 13:44:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。快適な滞在をお届け出来なかったことをお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス2

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 19:38:06

ロビーで売っていたお菓子が湿気っていて不味かった。
エレベーターの匂いが気になった。
上記を改善して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年09月28日 16:49:54

掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘事項2点を至急確認致しました。ご不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス2

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:19:52

部屋の電話が壊れていてフロントに繋がらず、スマホから電話した。
浴室の換気扇には埃がごっそりと溜まっていて驚いた。コロナ禍なので普段以上に気をつけるべきかと思う。
ベッドが広いのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年05月25日 20:53:43

この度は当ホテルをご選びいただき誠にありがとうございました。内線電話の故障などご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

サービス2

kaaipapaさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

kaaipapaさん [50代/男性] 2022年05月20日 12:12:37

価格帯にて止むを得ない部分はあると思いますが、荷物預かりが15時までとかは不満です。また、コインランドリー使用しましたが、屋上の屋外の寒い場所は初めてだった。学生の合宿と違うんだから、ランドリーは室内でお願いしたい。価格は他と同じだし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年05月20日 20:28:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数々のご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お荷物預かりとランドリーの位置に関しまして、ホテルの構造・キャパシティ上止むをえず現行のルールで対応させていただいております。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス2

OH89さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

OH89さん [30代/男性] 2015年05月09日 19:14:51

生ビール有ワンドリンク付のプランでしたがチェックイン時間が遅かったのでサービスを受けられませんでした。
代替のサービスがあれば満足度も上がると思うのですが、そのような提案はありませんでした。

もともと無くてもコストパフォーマンス的には普通レベルだと思いますが、
ユーザーとしては貰えることができたサービスを受けられない場合、満足度が下がることを認識して
これからも頑張ってもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2015年05月10日 11:54:58

 この度は当ホテルをご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 ドリンクのサービスに関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
 お客様が快適にお過ごしできる施設になれます様、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
 お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
                    
  掛川ステーションホテル 鈴木

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

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