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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.52
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.97
  • 食事3.45
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:46:57

駅のロータリーにあってとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月20日 22:56:23

掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

部屋4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:09:16

久しぶりに宿泊しましたが、コロナ前は、朝食バイキングだったのが、なくなったのが残念、バイキングに戻して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年10月17日 21:06:53

この度は久方ぶりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食に関しましては大変申し訳ございませんが、コスト面やSDGsへの取組みとして「フードロス削減」を行っている関係で現状バイキングにする予定はございません。心苦しいですが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

部屋4

たび子123さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

たび子123さん [30代/女性] 2022年02月15日 15:32:10

エコパでのコンサートのために宿泊しました。エコパ最寄りの愛野駅から一駅、駅からも近くて便利です。
宿泊するには問題ありませんが、一昔前の建物といったところ。コンセントの位置が不便である、お風呂の温度調節を自分でしなければならない、BSが見れないなど痒いところに手が届いていない印象です。また、チェックアウト後の荷物預かりは3時までと言われていたので利用される方は参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年02月15日 22:25:48

掛川ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お荷物に関して、特にイベントがある日には夜遅くまでのお預かりを希望される方が多いこと、しかしながら狭いホテルという事も有りお預かりスペースが限られてしまうこと、それによって午後からのチェックインのお客様のチェックイン前の荷物のお預かりに対応が出来ない可能性があること、などからこのルールを取らせて頂いております。今回お客様にもご不便をお掛けしたかと存じますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 19:54:33

他のくれたけインと比べるとハッピーアワー用アルコールの種類が少ないのとおつまみが無い。浴槽内に
陰毛が2本残っていました。無料カレーライスがあり、コスパ最高ですが、気持ち悪い、思いをしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年01月27日 19:05:05

この度はお忙しい中のご投稿、及び掛川ステーションホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。数々のご不満やご不快な思いを与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 16:32:27

立地は駅の目の前で良いが、あとはまあまあといった印象を受けた。
グランドホテルの駐車場とは書いてあるものの、ホテルの目の前に提携駐車場が
あり、知らずにそちらに停めたところ、一泊1000円も請求された。

受付の方は、もう少し親切な感じであってほしかった。
いくら立地が良いとは言え、周りにはもっと感じが良いホテルがあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2015年04月12日 18:24:41

 この度は当ホテルをご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフのご対応にも不備があり、重ねて申し訳ございませんでした。
 お客様が快適にお過ごしできる施設になれます様、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
 お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
                    
  掛川ステーションホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【先着順!あったらラッキー☆特価&ポイント5倍!】無料!軽朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙・喫煙指定不可】お部屋タイプおまかせ☆Wi-Fi対応!】

部屋4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 22:16:21

11月19日から2日間利用しました。
私が、間違えて部屋を頼んでしまったのに対応して頂いて喫煙から禁煙にして頂いてとても良い対応をしていただきましたが、浴室の清掃が行き届いていないようでまだ使用していないのにカーテンに髪の毛が複数着いていました。
また、ワンドリンクと書いてありましたが説明のみで頂けませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2014年11月23日 13:55:42

この度は当ホテルをご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お部屋に関しまして、またワンドリンクサービスのご案内に関しましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 お客様が快適にお過ごしできる施設になれる様、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。
 この度は、お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
        掛川ステーションホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!軽朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 18:00:55

駅に近くていいホテルだか、コロナ禍ほぼ終了でどこのホテルもバイキングに戻しているのに全く変わる様子がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月18日 22:23:39

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂いたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルではSDGsへの取組み(フードロス削減)などから総合的に判断して引き続き現状の提供方法で対応させて頂いております。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 18:20:31

バイキングより食べやすくて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年10月29日 21:56:59

ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお気に入り頂けるような朝食を目指してまいります。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 15:44:56

駅近だけど、近隣に飲食店はおろかコンビニさえ無く不便だった。その代わり部屋・ベッドには満足。楽しみだった夜のカレーは開始20分で品切れだったが、朝食でいただけたし、ウェルカムビールのサービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年09月15日 22:24:18

この度は掛川ステーションホテルにお越し下さり誠にありがとうございました。次回も掛川にお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

部屋3

九州男児702064さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

九州男児702064さん [40代/男性] 2023年06月20日 12:28:32

食事が美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年06月20日 14:33:04

掛川ステーションホテルにお泊まりいただき誠にありがとうございました。
食事が美味しかったようで何よりでございます。
今後ともご用事の際にはぜひご利用くださいませ。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:11:51

一般的なビジネスホテル。
朝食は、選ぶタイプではなく、用意されたプレートを食べるタイプ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年06月20日 14:30:56

ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

ききさん2014さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ききさん2014さん [50代/女性] 2023年04月08日 21:47:08

出張のため、駅前のビジネスホテルを探し、こちらのホテルを予約しました。掛川駅の目の前なので、朝ものんびり出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年04月09日 13:29:44

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。当館は立地の良さが最大の魅力でございます。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

taka4203さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

taka4203さん [50代/男性] 2023年02月18日 06:54:59

何年かぶりに宿泊しました。駅から近いのでとても便利です。部屋は掃除がしっかりとされていましたが、壁紙が剥がれたまま放置しているのは如何なものでしょうか?あとバスタブが一定の高さで排水されるので
しっかり方まで浸かる事が出来ないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年02月18日 11:01:09

久方ぶりに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中にお見苦しい部分がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 19:38:06

ロビーで売っていたお菓子が湿気っていて不味かった。
エレベーターの匂いが気になった。
上記を改善して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年09月28日 16:49:54

掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘事項2点を至急確認致しました。ご不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 20:11:23

設備自体は古いですが、寝るだけでなら問題ないかと、思います。
新幹線の駅前のため便利でした。
夕食のカレーサービスやウェルカムドリンクサービスもあり、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年06月29日 20:08:00

ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともご贔屓頂ければ幸いでございます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:19:52

部屋の電話が壊れていてフロントに繋がらず、スマホから電話した。
浴室の換気扇には埃がごっそりと溜まっていて驚いた。コロナ禍なので普段以上に気をつけるべきかと思う。
ベッドが広いのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年05月25日 20:53:43

この度は当ホテルをご選びいただき誠にありがとうございました。内線電話の故障などご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

部屋3

kaaipapaさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

kaaipapaさん [50代/男性] 2022年05月20日 12:12:37

価格帯にて止むを得ない部分はあると思いますが、荷物預かりが15時までとかは不満です。また、コインランドリー使用しましたが、屋上の屋外の寒い場所は初めてだった。学生の合宿と違うんだから、ランドリーは室内でお願いしたい。価格は他と同じだし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年05月20日 20:28:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数々のご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お荷物預かりとランドリーの位置に関しまして、ホテルの構造・キャパシティ上止むをえず現行のルールで対応させていただいております。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 17:15:48

朝ごはん、無いよりはまし……仕方ないかな、コロナ禍だから

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年04月06日 17:44:36

当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。ご指摘の通り、コロナ禍が収まるまでは現状での提供方法とならざるを得ませんが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

部屋3

TO 0002さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

TO 0002さん [40代/男性] 2022年04月01日 17:38:03

くれたけインチェーンとの事でしたが、流石に建物が古過ぎます。駅の目の前だから何とか成立している感じです。くれたけインとは全く関係ないと思った方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年04月02日 21:08:33

この度はご利用誠にありがとうございました。
築30年以上のホテルですので、ご指摘には頷くほかありません。快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

部屋3

hide001967さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

hide001967さん [50代/男性] 2021年12月25日 16:39:47

新幹線側の南口目の前にあるので駅から迷うこと無く行くことが出来て便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2021年12月27日 23:00:44

今後とも掛川ステーションホテルをお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました!
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

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