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レジーナリゾート富士 Suites&Spa クチコミ・感想・情報

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レジーナリゾート富士 Suites&Spaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2017-11-05 22:32:07

スタッフの方、食事、部屋、設備には大変満足でしたが、1階だった為、お風呂の窓すぐ横には道があり、ブラインドを開けれず・・・
温泉の泉質は良かったですが、自宅のお風呂と雰囲気があまり変わらずで・・・
実に残念でした。
それと食事のテーブルとテーブルが近すぎて、せっかくの美味しい食事がゆっくり楽しめませんでした。
このお値段ですので、お風呂は改善出来ないにしても、食事のテーブルは改善してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2018-04-06 17:29:35

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、レストランのお席に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お風呂に関しましては、直ぐにとは参りませんが、道路から見えない工夫をしていきたいと考えております。
レストランのお席についてですが、お客様の仰る通り改善させていただけたらと思っております。
しかしながら、ご宿泊当日がお部屋が満室となっておりました。
その為レストランの広さに限度がありまして、お隣の席が近くなってしまった次第でございます。
ゆっくりお食事をお楽しみ頂けるように、改善していければと考えております。

その他概ねご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様にお選び頂ける様に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルームA/温泉付き・大型犬に最適・1階】