このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

12月の宿泊ということ、富士はかなりお寒かったのではないでしょうか。ですが寒い時期の醍醐味は何といっても、空が澄み渡って富士山が美しくご覧いただけることです。

冬の河口湖も冠雪した富士山、その美しい姿を楽しみに、多くのお客様がお越しになります。

1月下旬には毎週土曜日に、車で１５分ほど河口湖方面に向かって頂きますと、河口湖の冬のイベントであります。「河口湖冬花火」も開催されます。

雪化粧を施した群青色の富士、そして紺碧の河口湖の雄大さは何度見ても息をつく美しさでございます。

またお越しいただいた際は、満点を頂けるよう、スタッフ一同尽力を尽くしてまいりますので

是非また、遊びに来ていただけますよう、お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。次回ご宿泊の際は天候に恵まれる事、祈念致しております。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、より良い施設づくりを目指し今後も改善を図って参ります。
少しでもお気になられた点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

この度は、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関しましては概ねご満足いただけました様子で何よりで御座います。

貸し出し用のＤＶＤ、寝室にテレビのご希望に関しましての、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今回頂きました貴重なご意見は今後の改善案として検討事項とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけますように精進てまいる所存でございます。

それではまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、レジーナリゾート富士をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの天候の最中にお越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご愛犬メニューに関しましては、喜んでお食べ頂けたようで何よりで御座います。
これからも、お客様にご満足いただけますように「おもてなし」の気持ちを忘れず、最上質の時間を提供させて頂きます。

是非次回は天候の良い時にお越しいただけることをお祈りして御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート富士をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、お部屋に付きましての身に余るお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激をしております。

コンビニにつきましてはお客様の仰る通り、お車で５分くらいの所が最寄でございます。
ご購入の品物がある場合には、お手数ではございますがホテルへいらっしゃる前にお寄りいただければと思います。

まだまだ、至らぬ部分もあるかと思います。些細な事でも結構でございますのでご意見いただければ嬉しく思います。

それでは、レジーナグループへのまたのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。ご愛犬のお誕生日おめでとうございました。ささやかではございますが、ご旅行中の大切なお時間を共有させて頂きまして有難うございます。少しでも思い出の一助になれば幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は愛犬のご入浴施設のない事、及びドッグランのウッドチップにつきまして、ご不便をお掛け致しましてまことに申訳ございませんでした。
また、お食事につきましてもご満足に足る内容ではなかったご様子で大変残念に思っております。
技量不足を真摯に受け止め精進致して参ります。

今回頂きました貴重なご意見の数々は今後の改善策として参考にさせた頂きたく存じます。

今後とも一歩ずつでも改善を図ってまいります。
お気になられたことは、子細な点でもご指摘いただければ幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。今回頂きました貴重なご意見は今後の改善案として検討事項とさせて頂きます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
ワンちゃんも愛犬用のお食事である山梨名物の桜肉お気に召して頂けましたようでございまして
重ねて御礼申し上げます。

さらにご満足いただけますように、従業員一同精進してまいりますので、
ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、安堵しております。ここ富士山麓は、四季折々の発見がございます。次回、またお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をいただけるご滞在でありませんでした事お詫び申し上げます。教育不足と配慮が至りませず申し訳ございませんでした。管理不行き届きと真摯に受け止めさせて頂きます。もし次回の機会を頂けるようでしたらご宿泊の際はご満足いただくご滞在となるよう邁進して参る所存でございますのでご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、レストランのお席に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お風呂に関しましては、直ぐにとは参りませんが、道路から見えない工夫をしていきたいと考えております。
レストランのお席についてですが、お客様の仰る通り改善させていただけたらと思っております。
しかしながら、ご宿泊当日がお部屋が満室となっておりました。
その為レストランの広さに限度がありまして、お隣の席が近くなってしまった次第でございます。
ゆっくりお食事をお楽しみ頂けるように、改善していければと考えております。

その他概ねご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様にお選び頂ける様に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、より良い施設づくりを目指し今後も改善を図って参ります。
少しでもお気になられた点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、安堵しております。
またお越しいただけますことを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3月の宿泊ということ、富士はまだまだお寒かったのではないでしょうか。ですが寒い時期の醍醐味は何といっても、空が澄み渡って富士山が美しくご覧いただけることです。

4月になりますと、山梨県内各所で桜が見頃を迎えるシーズンでもありますので、桜と富士山、その美しい組み合わせを楽しみに、多くのお客様がお越しになります。
4月中旬には、車で１５分ほど河口湖方面に向かって頂きますと、河口湖の一大イベントであります。「富士河口湖さくら祭り」も開催しております。
薄桃色に散りゆく桜と、雪化粧を施した群青色の富士、そして紺碧の河口湖の雄大さは何度見ても息をつく美しさでございます。

今回は記念日でのご来館という事で、大切な日をお過ごしいただくために当館をお選び下さったことを、大変嬉しく思います。

コンビニに関しましてもご提言頂きまして有難うございます。
ご指摘の通り、森に囲まれた閑静な場所にございます。
カフェバーで軽食やお飲み物のご提供もございますが、必要なものはチェックイン前にご購入頂く事をお勧めいたします。

お部屋のお風呂に関しまして、貴重なご意見を頂きましてまことに有難うございます。
今回ご宿泊頂きましたのは、2階建てのメゾネットタイプになっており、御2階にベッドルームと露天風呂をしつらえたデラックスルールＭというお部屋でございました。
こちらのＭタイプとスーペリアのＶＭタイプ以外の他のお部屋タイプはすべて同じ階にお風呂がある作りとなっておりますので、
次回は、是非他のお部屋タイプもお試しいただければと思います。

また、自家源泉を引湯している為、追い炊きの機能がなく、冷えてしまった際は、お湯を継ぎ足して頂くようになります。
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。
春先まで冷え込む富士でございます。床暖房を設置したりと工夫はしておりますが、寒い思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
ヒーターの導入など、当館でも話し合って、貴重なご意見を参考とさせて頂きたく存じます。

またお越しいただいた際は、満点を頂けるよう、スタッフ一同尽力を尽くしてまいりますので
是非また、遊びに来ていただけますよう、首を長くしてお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。
レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のございました大浴場でございますが、敷地内にはありますが、隣のリゾートの所有物ございまして、利用する場合は料金が発生してしまいますことをどうかご了承くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。