場所が少しわかりずらかった以外はインターからも近くとても便利で快適に過ごすことができました。
スタッフの方もみなさまとても親切でありがたかったです。
残念ながら天候に恵まれず、バルコニーやドッグラン、散歩道は利用できませんでしたが、人に対するホスピタリティも万全なので満足のいく旅行ができました。
何よりホテルの食事でもあまりがっつくことのない我が家のワンコがワンコメニューが運ばれてきたとたん目をまん丸にして喜んで食べる姿を見れたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

今まで行った中では一番良かったです。

予約の時点で料金や名前の違う確認の書類が郵送で送られてきて、確認のため電話をした時の対応には疑問を持ちましたが、施設では接客対応も非常に良かったです。電話対応だけもっとしっかりしていれば不安に思うこともなかったと思います。

通路も広く、大型犬同士のすれ違いも◎

庭つきメゾネットに泊まりましたが、部屋が隣と段で作られているので、お風呂は気をつけないと丸見えになります。ランにいる犬も見えます。

足音、物音は階を隔てていてもかなり響きます。家族なので問題ないですが。

大型犬と小型犬2匹で宿泊しましたが、
大型犬用のバリケンは400、小型犬のバリケンは300が1つでした。小さめのハウス持参しましたので問題ないですが、頭数分の数はありません。
食台、食器然りです。

ご飯は非常に美味しく、大満足です。

お風呂も温度も自分で決めることができ、内湯、露天もありますので、ゆっくりできます。洗い場は狭め。

ドライヤーは犬使用不可とありましたが、前に泊まった方かと思いますが、茶色いフワフワした犬の毛はビッシリと付いていて使用前に掃除をしなければなりませんでした。

他の清掃が凄く良かったし、臭いも全くしなかったので、そこが残念でした。

年月が経ってもいい接客と清掃だといいと思います。
この施設が良かったので、次は別の系列店宿泊します。こちらもまた機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

全体的に大変満足のいく内容でした。
コンビニが徒歩圏内には無かったが、３キロぐらいに位置し、車であれば問題なし。
部屋にも家庭用の冷蔵庫完備。
スタッフの対応は満点。
食事も満足のいく内容で量も問題なし。
部屋に温泉がひいてあり、オシャレな造りになっており、かなりの高ポイントかと。
他のお客様も口にしていたが、数々の愛犬同伴宿に宿泊したが、一番良かったとのコメント。
私自身も大変リラックスでき、有意義に過ごせたので、他の系列ホテルも行ってみようと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

スタッフの方、食事、部屋、設備には大変満足でしたが、1階だった為、お風呂の窓すぐ横には道があり、ブラインドを開けれず・・・
温泉の泉質は良かったですが、自宅のお風呂と雰囲気があまり変わらずで・・・
実に残念でした。
それと食事のテーブルとテーブルが近すぎて、せっかくの美味しい食事がゆっくり楽しめませんでした。
このお値段ですので、お風呂は改善出来ないにしても、食事のテーブルは改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

先日はありがとうございました。年に一度京都に住む私達夫婦と東京に住む娘との旅行でしたが部屋も料理も大変満足いたしましたスタッフの方々が皆素晴らしく14歳になる愛犬の誕生日も祝って頂き想い出に残る旅行になりました又他にお泊まりのお客さん同士が和やかで楽しかったです感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

犬と行く宿にも関わらず犬をお風呂に入れる設備がないのが残念。
ドックランは、木くずが引き詰められていたが、犬はとても歩きにくそうだった。本当に犬にやさしい施設なのかちょっと疑問に感じた。
夕食はとても良かった。
朝食は豪華ではある。品数も非常に多いが個人的に物足りなさを感じた。何か一工夫が足りない気がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今まで利用した犬も泊まれるホテルの中では、最高です。犬も一緒にレストランで食事できるので部屋に残す心配もなく安心して、食事を楽しめます。スタッフも犬好きで他のお客様も犬連れなので、リラックス出来ます。部屋はとても清潔で居心地がいいです。犬の食事もサービスのおやつも安心できるもので、犬連れには最高です。ただ朝ごはんのおかずがシニアには多すぎて点が低くなりました。おかず少な目とか選べるとなおいいです。年取ると干物と大根おろしと卵焼きだけで充分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

大型犬2頭で泊まらせて頂きました。内1頭はやんちゃ犬ですが、他の方に気を付かわずにゆっくり出来ました。
食事も大変美味しく、ゆっくり頂けました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

駐車場に到着するなりたくさんのスタッフの方々が笑顔で迎えて下さり手際よくチェックイン。足腰の悪い私たち母娘に滞在中たくさんのお気遣いをいただき感謝。レストラン、散歩中
、ショップでも明るい笑顔でお声がけをいただきました。部屋はとても清潔で家具もセンスよく、家電も新しくバルコニーも広くて目の前には新緑が広がり、それを眺めながら部屋の温泉に入れるなんて幸せ。寝室が2つあったのは母も私も気兼ねなく眠れてありがたい。わんこグ　ッズも充実。人にもワンコにも居心地のよい部屋でした。食事は懐石料理。洋食が苦手な私たちにはうれしいかぎり。夕食2回分とも本当に献立が素晴らしく大満足でした。
御殿場アウトレットも近く、高速道路にもすぐに乗れるので横浜からの運転も疲れません。
次回は4泊して毎日違う献立の懐石料理を楽しみたいです。ワンコのごはんを注文。食材も鮮度もよさそうでした。あっ、ワンコのマッサージ講座やチップのドッツグランもお気に入りとなりました。2017-5-10・11の2泊

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

森林浴を楽しめる環境で愛犬が散歩やドッグラン満喫出来て良かったと思います。食事も新鮮な魚を使った和食を美味しくいただきました。ワンちゃんの食事も満足していました。一日ゆっくり出来て楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

子連れ犬連れで利用させて頂きました。富士山をながめることができ、素敵なホテルで美味しい食事と温泉を楽しむことができました。ありがとうございます。

ひとつだけ残念だったのは、ホテルが完全バリアフリーではなかったことです。ドッグカートを持参していったのですが‥フロントから客室へ、客室からレストランへの移動はスロープがない為、カートを持ちあげて階段を昇降しました。

富士山が世界遺産に認定され、今後は海外の方の宿泊も増えるかと思います。おもてなしの素晴らしい日本として、完全バリアフリーに期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

9月26日からお世話になりました。
スタッフの皆さん親切です。私達が夜のワン散歩に出た時に、外国の人が道に迷って話かけられて困った時も迅速に対応してくれたのですごく助かりました。
家のワンも旅行中はあまりごはんを食べないのですが、桜肉は気に入って食べてくれたので安心しました。
家から遠いので何回も行くことはできないのですが機会があればまたお邪魔したい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ペットと一緒に宿泊出来るホテルとは思えないくらいにお部屋も綺麗でした。食事も美味しかったしホテルの皆さんもとっても親切でした。また是非とも訪れたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

10月24日に家族三人とワンちゃんで宿泊しました。
部屋も広くて良かったです。
夕食、朝食共、品数豊富でとても美味しかったです。
ペットも過ごしやすい良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

まず印象的だったのは、スタッフの皆さんの気遣いの細やかさです。
挙げればキリが無いほどいろいろ感心しましたが、特に夕食時、妻が床に荷物を置いていたのを遠目に見つけて空いた椅子に乗せてくださった対応がさりげなく、とても印象に残りました。
部屋、雰囲気とも夫婦愛犬共々大満足て、是非また利用させていただきたいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事など、いろいろなワガママに対応していただき、ありがとうございました。
風呂は施設内にあるのに、有料は変ですね、部屋に有る風呂がトイレと一緒で、
温泉を楽しみに行ったのに残念でした。
料理は板場が見えて、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

愛犬と一緒に、とても素敵な時間を過ごすことができました！
部屋はスタンダードDタイプでも十分広く、アメニティも充実。
食事もサービスも大満足です。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月