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レジーナリゾート富士 Suites&Spa クチコミ・感想・情報

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レジーナリゾート富士 Suites&Spaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事5.00
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

モリチャン7132さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

モリチャン7132さん [60代/男性] 2024年04月13日 17:55:49

4月11日に宿泊しました。88歳と85歳の老夫婦を連れての旅行でした。我家ではペットを飼っていないので、たくさんの可愛いワンちゃんを見ることが出来て良かったです。ただ、老夫婦には2階への階段はきつそうでした。
食事は、夕食・朝食ともに和食で最高でした。ホテルスタッフさんの対応も非常に良く、チェックアウトしてその日の最初の観光地に着いたとき、おばあさんが上着をホテルに忘れたことに気がつき、すぐに電話して着払いで送ってもらうようお願いしたところ、快く対応していただき翌日の午前中には荷物が届きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

araike1115さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

araike1115さん [40代/女性] 2023年10月20日 15:35:13

16歳になる愛犬の誕生月に宿泊しました。スタッフの方にそのことをさり気なくお伝えしたら、思いがけずケーキや写真を用意してくださり、とても嬉しかったです。愛犬の食事も刻んで提供してくださるなど、どのスタッフさんも飼い主以上に愛犬のことを配慮してくださり、温かいサービスに終始感激しました。
もちろんお部屋も食事も立地もサービスも、文句無しで最高でした。初めての宿泊でしたが、愛犬との絆がさらに深まったことに感謝です。ありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2023年10月21日 14:37:35

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

愛犬の16歳のお誕生日を当館でお祝いできたこと、さらにはお客様と愛犬との絆をより強くできたサービスができたこと、わたくしたちも大変嬉しく存じます。
レジーナリゾートグループは愛犬とともに大自然などに触れることで、愛犬との信頼関係を深め、より仲良くなれるリゾートを目指しています。
レジーナリゾートでの体験を通して、愛犬が犬として生きる喜びや家族の一員として生きる喜びについて、ご家族皆様であらためて共有していただけることをスタッフ一同心より願っております。

これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを心掛け、日々精進して参ります。

また、当館のお食事は四季折々の食材を使用しているので、毎月の季節に合わせたメニューをご案内させていただいております。

愛犬とのご旅行で河口湖へいらっしゃった際はぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レジーナリゾート富士 槙

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

かじぃ821さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

かじぃ821さん [60代/男性] 2023年05月24日 22:29:33

初めて行きましたが全てがとてもよかったです。部屋がとてもきれいで素晴らしく、またベランダが広くハンモックでゆったりしていました。お風呂は部屋風呂ですが、しっかり温泉で湯船も大きく、のんびりできました。スタッフがとても親切でぜひまた行きたい一つの施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2023年05月31日 20:39:46

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご利用いただきましたハンモックはお客様がリラックスいただきレジーナリゾート富士の空間を堪能していただける一つとしてご用意させていただいております。

これからもよりよいホテルになるよう精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

レジーナリゾート富士 渡邉

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スーペリアルームE/温泉付き・広いバルコニー・2階】

設備・アメニティ5

ビリオン0715さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

ビリオン0715さん [50代/男性] 2023年02月22日 22:05:48

従業員全員が素晴らしいおもてなしが出来ていると関心しました。
ペット中心の最高のホテルでした。
食事も美味しく大変癒やされました。
また利用させて頂きたく思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2023年05月31日 20:37:44

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中大変満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
愛犬と一緒に富士の森林に囲まれながら、心から癒される空間を提供できるよう努めさせていただいております。
また、当ホテルのお食事は毎月メニューを変更させていただいており四季折々の食材を使いご案内させていただいております。
次回お越しの際もまた新しいレジーナリゾート富士を堪能いただけるかと存じます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

レジーナリゾート富士 渡邉

ご利用のお部屋
【デラックスルームM/専用ドッグラン付・露天温泉付・メゾネット】

設備・アメニティ5

やんとも0825さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

やんとも0825さん [50代/男性] 2021年09月14日 15:41:33

夫婦プラスわんこ で初めて利用しましたが、今度は子供たちも連れて連泊で訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2021年09月14日 16:13:28

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
おっしゃって頂けましたように、是非ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

まだ当分コロナ禍が続くであろう状況ではございますが、感染症対策をしっかり行いながら真摯に営業を行って参りたいと考えております。
大浴場やBARのクローズにつきましてはお楽しみにして頂いている
お客様へは大変心苦しい現状ですが、何卒ご了承いただければと存じます。


河口湖エリアへは富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。

9月のご宿泊との事、比較的涼しい当年ですが天候によっては、まだまだお暑かったのではないでしょうか。
9月でも下旬になると一気に気温も下がり過ごしやすくなってまいります。
そして、10月になりますと河口湖では、下旬にかけて

いよいよ紅葉シーズンを迎え賑わってまいります。

群青色の富士山、そしてカラフルに彩られた木々と
紺碧の河口湖の雄大さは

何度見ても息をつく美しさでございます。


まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、

従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB/温泉付き・2ベッドルーム・1階】

設備・アメニティ5

19601963さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

19601963さん [50代/男性] 2020年09月24日 19:16:22

年に1~2回利用しています。今回は特にGO-TOトラベルを利用し、安価で利用できました。最高の宿泊施設です。是非、お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2020年11月09日 10:38:07

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたようで安堵しております。

まだまだコロナ禍が続き、大変な事態が今後も続く、
これが現実である状況ではございますが、
僅かばかりですが宿泊施設の出来る事、
それは感染症対策をしっかり行いながら、観光にいらっしゃる
皆様の癒しの為に営業を行う事だと思っております。
大浴場やBARのクローズや売店の縮小とお楽しみにして頂いている
お客様へは大変心苦しい現状ですが、何卒ご了承いただければと存じます。


山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、

富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。

9月のご宿泊との事、まだまだお暑かったのではないでしょうか。
9月でも下旬になると一気に気温も下がり過ごしやすくなってまいります。
そして、10月になりますと河口湖では、下旬にかけて

いよいよ紅葉シーズンを迎え賑わってまいります。

群青色の富士山、そしてカラフルに彩られた木々と
紺碧の河口湖の雄大さは

何度見ても息をつく美しさでございます。


まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、

従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

きゃん姉さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

きゃん姉さん [50代/女性] 2020年07月29日 17:45:25

初めてわんことお泊まりだったので、不安だらけだったのですが、わんこグッズが何から何まで揃えられてて、レストランでの夕食と朝食時には、わんこ用のカートまで用意されてて、至れり尽くせりなサービスに大満足でした。
このコロナの第2波と言われてるなかではありましたが、コロナ対策も万全にされてたし、何の不安もありませんでした。
今回は大雨だったり雷雨だったりと、天気には恵まれませんでしたが、晴れてれば部屋からの景色はもっともっと素敵だったんだろうなと思います。
食事も、とても豪華でボリューミーで美味で、大大満足でした。
また絶対に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2020年08月24日 16:36:16

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
レジーナグループと致しましても、
できうる限りのコロナ感染予防対策を行っておりますが、
それにより、僅かでもご安心頂けるご滞在となったならば幸いでございました。

今回は悪天候だったようでございますが、次回は天候に恵まれる事と祈念いたしております。

山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。
7月のご宿泊との事、今年は残念ながらコロナの影響で、
イベントの多くが自粛となり、開催されませんでしたが来年開催に期待したいところでございます。

8月になりますと河口湖では、
いよいよシーズンを迎え賑わってまいります。
群青色の富士山、そして紺碧の河口湖の雄大さは
何度見ても息をつく美しさでございます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF レジーナリゾート富士で過ごす夏休み
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなあいメグさんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

はなあいメグさん [60代/男性] 2020年04月05日 17:24:48

出かける前は、天気予報で雨だったので、今回の旅行はどうなるのだろうと不安でしたが、現地に着いたとき雨ではなく晴れていました。あいにく富士山は見れませんでしたが、出迎えていただいたスタッフの方々のおもてなしの印象が良く、また、部屋もきれいで同伴のわんこたちも喜んでいました。レストランでの食事でしたが、わんこ同伴OKで、専用のカートもあり、わんこ用のお水も出していただきました。食事も大変おいしく、スタッフの方々の心配りに感謝しております。温泉も各部屋にひいてあり、好きな時にゆっくり入れてよかったです。2泊3日楽しく過ごせました。ところが、チェックアウトの日朝から雪が降り積もり、帰るに帰れませんでした。相談させていただきもう一泊することになりました。その時のスタッフの方々のおもてなしに感謝しています。雪の中の荷物の運び直しや、雪かき、路面整備など、大変だったと思います。突然の追加泊にもきちんと対応していただき、更に食事までいろいろ気配りいただいたこと感謝しています。翌日は路面も整備され無事帰ることができました。ありがとうございます。またお世話になりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2020年04月11日 16:09:20

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

山梨の河口湖エリアは12月から3月末頃までは、
降雪、積雪のある地域になりまして、
今回ご滞在のチェックアウト予定日は
生憎の雪となってしまいましたが、
幸いにもキャンセルも発生して、
ご延泊をして頂き、ご満足いただけたご様子で
安堵致しました。
年に数度ですが、30センチ以上の積雪があり、
従業員総出で雪かきとなります。
ねぎらいのお言葉も頂けまして、
従業員一同の日頃の努力が報われる思いでございます。重ねてお礼申し上げます。

レジーナリゾートグループは愛犬と一緒に旅をしたり
大自然の中で楽しむことで、愛犬との信頼関係を深め、
愛犬ともっともっと仲良くなれるリゾートを目指しています。
レジーナリゾートでの体験を通して、
愛犬が犬として生きる喜びや家族の一員として生きる喜びについて、
ご家族皆様であらためて共有していただけることを
スタッフ一同心より願っております。
今回頂きましたクチコミの内容は、私どもも嬉しく思います。

特に河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。
4月になりますと河口湖では桜が咲き誇り、見応えは十分でございます。
群青色の富士山、そして紺碧の河口湖の雄大さは
何度見ても息をつく美しさでございます。


まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】客室温泉!愛犬と一緒に本格懐石料理  
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 20:39:30

5/26に宿泊しました。
ワンちゃんと泊まれる部屋とは思えないほど綺麗でオシャレなお部屋で大満足です。
ワンちゃんのゴハンもレストランでは残しましたが部屋に戻ったら即完食でした。
客室温泉もとても気持ち良かった。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2019年07月14日 15:41:00

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたようで安堵しております。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、

従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 13:24:13

ゆっくりできてよかったです。
天気が良ければ、ラン遊べたんだけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2019年03月26日 15:53:07

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。次回ご宿泊の際は天候に恵まれる事、祈念致しております。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA/温泉付き・大型犬に最適・1階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 01:26:37

一度は泊まりたいと思い行きました。
部屋は最高、温泉も最高、スタッフの親切さは、さすがでした。
絶対に、また行きたいと話してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2018年12月28日 10:49:14

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、より良い施設づくりを目指し今後も改善を図って参ります。
少しでもお気になられた点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【デラックスルームC/専用ドッグラン付・温泉付・1階】

設備・アメニティ5

仁仁仁3571さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

仁仁仁3571さん [30代/男性] 2018年06月20日 21:45:25

子供が生まれて初めての家族旅行で利用させて貰いました。ペットのチワワも泊まれるところを探して口コミを見て決めました。当日はチェックインが遅れるとの連絡をした際も快く対応してくださり、スタッフの方々全員がまだ9ヶ月の子供にも犬にも優しく接してくれてとても嬉しかったです。部屋もとても広く、綺麗にされており気持ちよく過ごせました。夕飯と朝食頂きましたがお腹いっぱいになるボリュームなのにひとつひとつ工夫が施されており全て美味しかったです。また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2018年09月19日 14:28:19

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、より良い施設づくりを目指し今後も改善を図って参ります。
少しでもお気になられた点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士 Suites&Spa 織田

ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 19:33:25

場所が少しわかりずらかった以外はインターからも近くとても便利で快適に過ごすことができました。
スタッフの方もみなさまとても親切でありがたかったです。
残念ながら天候に恵まれず、バルコニーやドッグラン、散歩道は利用できませんでしたが、人に対するホスピタリティも万全なので満足のいく旅行ができました。
何よりホテルの食事でもあまりがっつくことのない我が家のワンコがワンコメニューが運ばれてきたとたん目をまん丸にして喜んで食べる姿を見れたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2018年05月22日 21:40:06

この度は数あるホテルの中から、レジーナリゾート富士をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの天候の最中にお越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご愛犬メニューに関しましては、喜んでお食べ頂けたようで何よりで御座います。
これからも、お客様にご満足いただけますように「おもてなし」の気持ちを忘れず、最上質の時間を提供させて頂きます。

是非次回は天候の良い時にお越しいただけることをお祈りして御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スーペリアルームE/温泉付き・広いバルコニー・2階】

設備・アメニティ5

YOUNG WAKAさんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

YOUNG WAKAさん [40代/男性] 2017年11月23日 17:13:41

全体的に大変満足のいく内容でした。
コンビニが徒歩圏内には無かったが、3キロぐらいに位置し、車であれば問題なし。
部屋にも家庭用の冷蔵庫完備。
スタッフの対応は満点。
食事も満足のいく内容で量も問題なし。
部屋に温泉がひいてあり、オシャレな造りになっており、かなりの高ポイントかと。
他のお客様も口にしていたが、数々の愛犬同伴宿に宿泊したが、一番良かったとのコメント。
私自身も大変リラックスでき、有意義に過ごせたので、他の系列ホテルも行ってみようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2018年04月06日 22:12:26

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート富士をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、お部屋に付きましての身に余るお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激をしております。

コンビニにつきましてはお客様の仰る通り、お車で5分くらいの所が最寄でございます。
ご購入の品物がある場合には、お手数ではございますがホテルへいらっしゃる前にお寄りいただければと思います。

まだまだ、至らぬ部分もあるかと思います。些細な事でも結構でございますのでご意見いただければ嬉しく思います。

それでは、レジーナグループへのまたのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 22:32:07

スタッフの方、食事、部屋、設備には大変満足でしたが、1階だった為、お風呂の窓すぐ横には道があり、ブラインドを開けれず・・・
温泉の泉質は良かったですが、自宅のお風呂と雰囲気があまり変わらずで・・・
実に残念でした。
それと食事のテーブルとテーブルが近すぎて、せっかくの美味しい食事がゆっくり楽しめませんでした。
このお値段ですので、お風呂は改善出来ないにしても、食事のテーブルは改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2018年04月06日 17:29:35

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、レストランのお席に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お風呂に関しましては、直ぐにとは参りませんが、道路から見えない工夫をしていきたいと考えております。
レストランのお席についてですが、お客様の仰る通り改善させていただけたらと思っております。
しかしながら、ご宿泊当日がお部屋が満室となっておりました。
その為レストランの広さに限度がありまして、お隣の席が近くなってしまった次第でございます。
ゆっくりお食事をお楽しみ頂けるように、改善していければと考えております。

その他概ねご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様にお選び頂ける様に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA/温泉付き・大型犬に最適・1階】

設備・アメニティ5

ellexileさんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

ellexileさん [60代/女性] 2017年08月21日 13:24:41

先日はありがとうございました。年に一度京都に住む私達夫婦と東京に住む娘との旅行でしたが部屋も料理も大変満足いたしましたスタッフの方々が皆素晴らしく14歳になる愛犬の誕生日も祝って頂き想い出に残る旅行になりました又他にお泊まりのお客さん同士が和やかで楽しかったです感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2017年08月23日 18:19:13

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。ご愛犬のお誕生日おめでとうございました。ささやかではございますが、ご旅行中の大切なお時間を共有させて頂きまして有難うございます。少しでも思い出の一助になれば幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB/温泉付き・2ベッドルーム・1階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 23:42:45

駐車場に到着するなりたくさんのスタッフの方々が笑顔で迎えて下さり手際よくチェックイン。足腰の悪い私たち母娘に滞在中たくさんのお気遣いをいただき感謝。レストラン、散歩中
、ショップでも明るい笑顔でお声がけをいただきました。部屋はとても清潔で家具もセンスよく、家電も新しくバルコニーも広くて目の前には新緑が広がり、それを眺めながら部屋の温泉に入れるなんて幸せ。寝室が2つあったのは母も私も気兼ねなく眠れてありがたい。わんこグ ッズも充実。人にもワンコにも居心地のよい部屋でした。食事は懐石料理。洋食が苦手な私たちにはうれしいかぎり。夕食2回分とも本当に献立が素晴らしく大満足でした。
御殿場アウトレットも近く、高速道路にもすぐに乗れるので横浜からの運転も疲れません。
次回は4泊して毎日違う献立の懐石料理を楽しみたいです。ワンコのごはんを注文。食材も鮮度もよさそうでした。あっ、ワンコのマッサージ講座やチップのドッツグランもお気に入りとなりました。2017-5-10・11の2泊

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2017年05月30日 22:07:36

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきましてまことにありがとうございます。概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
又、細やかで且つ温かなご意見とお褒めのお言葉を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

少しでもお気になられた点がございましたら、従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。


富士山麓は四季それぞれ趣きがございます。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】客室温泉!愛犬と一緒に本格懐石料理
ご利用のお部屋
【スーペリアルームE/温泉付き・広いバルコニー・2階】

設備・アメニティ5

sakura3611さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

sakura3611さん [40代/女性] 2016年09月29日 22:28:57

9月26日からお世話になりました。
スタッフの皆さん親切です。私達が夜のワン散歩に出た時に、外国の人が道に迷って話かけられて困った時も迅速に対応してくれたのですごく助かりました。
家のワンも旅行中はあまりごはんを食べないのですが、桜肉は気に入って食べてくれたので安心しました。
家から遠いので何回も行くことはできないのですが機会があればまたお邪魔したい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2016年10月14日 16:57:08

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
ワンちゃんも愛犬用のお食事である山梨名物の桜肉お気に召して頂けましたようでございまして
重ねて御礼申し上げます。

さらにご満足いただけますように、従業員一同精進してまいりますので、
ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA/温泉付き・大型犬に最適・1階】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 14:16:00

ペットと一緒に宿泊出来るホテルとは思えないくらいにお部屋も綺麗でした。食事も美味しかったしホテルの皆さんもとっても親切でした。また是非とも訪れたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2015年10月07日 23:50:50

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、安堵しております。ここ富士山麓は、四季折々の発見がございます。次回、またお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スタンダードルームD/温泉付き・開放的な一体空間・2階】

設備・アメニティ5

あぶちゃれさんの レジーナリゾート富士 Suites&Spa のクチコミ

あぶちゃれさん [40代/女性] 2014年10月27日 19:00:49

10月24日に家族三人とワンちゃんで宿泊しました。
部屋も広くて良かったです。
夕食、朝食共、品数豊富でとても美味しかったです。
ペットも過ごしやすい良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
レジーナリゾート富士 Suites&Spa 2014年12月23日 21:22:41

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、安堵しております。
またお越しいただけますことを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
                              支配人

ご利用の宿泊プラン
愛犬同伴!客室温泉付!愛犬と一緒に本格懐石料理!
ご利用のお部屋
【スーペリアルームE/温泉付き・広いバルコニー・2階】

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