この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

愛犬の16歳のお誕生日を当館でお祝いできたこと、さらにはお客様と愛犬との絆をより強くできたサービスができたこと、わたくしたちも大変嬉しく存じます。
レジーナリゾートグループは愛犬とともに大自然などに触れることで、愛犬との信頼関係を深め、より仲良くなれるリゾートを目指しています。
レジーナリゾートでの体験を通して、愛犬が犬として生きる喜びや家族の一員として生きる喜びについて、ご家族皆様であらためて共有していただけることをスタッフ一同心より願っております。

これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを心掛け、日々精進して参ります。

また、当館のお食事は四季折々の食材を使用しているので、毎月の季節に合わせたメニューをご案内させていただいております。

愛犬とのご旅行で河口湖へいらっしゃった際はぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レジーナリゾート富士　槙

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご利用いただきましたハンモックはお客様がリラックスいただきレジーナリゾート富士の空間を堪能していただける一つとしてご用意させていただいております。

これからもよりよいホテルになるよう精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

レジーナリゾート富士　渡邉

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたようで安堵しております。

まだまだコロナ禍が続き、大変な事態が今後も続く、
これが現実である状況ではございますが、
僅かばかりですが宿泊施設の出来る事、
それは感染症対策をしっかり行いながら、観光にいらっしゃる
皆様の癒しの為に営業を行う事だと思っております。
大浴場やBARのクローズや売店の縮小とお楽しみにして頂いている
お客様へは大変心苦しい現状ですが、何卒ご了承いただければと存じます。


山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、

富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。

9月のご宿泊との事、まだまだお暑かったのではないでしょうか。
9月でも下旬になると一気に気温も下がり過ごしやすくなってまいります。
そして、10月になりますと河口湖では、下旬にかけて

いよいよ紅葉シーズンを迎え賑わってまいります。

群青色の富士山、そしてカラフルに彩られた木々と
紺碧の河口湖の雄大さは

何度見ても息をつく美しさでございます。


まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、

従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
レジーナグループと致しましても、
できうる限りのコロナ感染予防対策を行っておりますが、
それにより、僅かでもご安心頂けるご滞在となったならば幸いでございました。

今回は悪天候だったようでございますが、次回は天候に恵まれる事と祈念いたしております。

山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。
7月のご宿泊との事、今年は残念ながらコロナの影響で、
イベントの多くが自粛となり、開催されませんでしたが来年開催に期待したいところでございます。

8月になりますと河口湖では、
いよいよシーズンを迎え賑わってまいります。
群青色の富士山、そして紺碧の河口湖の雄大さは
何度見ても息をつく美しさでございます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました
レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

山梨の河口湖エリアは12月から3月末頃までは、
降雪、積雪のある地域になりまして、
今回ご滞在のチェックアウト予定日は
生憎の雪となってしまいましたが、
幸いにもキャンセルも発生して、
ご延泊をして頂き、ご満足いただけたご様子で
安堵致しました。
年に数度ですが、30センチ以上の積雪があり、
従業員総出で雪かきとなります。
ねぎらいのお言葉も頂けまして、
従業員一同の日頃の努力が報われる思いでございます。重ねてお礼申し上げます。

レジーナリゾートグループは愛犬と一緒に旅をしたり
大自然の中で楽しむことで、愛犬との信頼関係を深め、
愛犬ともっともっと仲良くなれるリゾートを目指しています。
レジーナリゾートでの体験を通して、
愛犬が犬として生きる喜びや家族の一員として生きる喜びについて、
ご家族皆様であらためて共有していただけることを
スタッフ一同心より願っております。
今回頂きましたクチコミの内容は、私どもも嬉しく思います。

特に河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。
4月になりますと河口湖では桜が咲き誇り、見応えは十分でございます。
群青色の富士山、そして紺碧の河口湖の雄大さは
何度見ても息をつく美しさでございます。


まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたようで安堵しております。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、

従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、より良い施設づくりを目指し今後も改善を図って参ります。
少しでもお気になられた点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
タイヤがパンクしてしまったアクシデントはございましたが、偶然、比較的近くにカー用品店がありスムーズに対処して頂け結果的に無事にご到着頂いた際は私共も本当に安堵致しました。

また、お食事につきましては大変参考になる貴重なご意見を頂きまして有難うございます。調理長とともに検討課題とさせて頂きたく存じます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、より良い施設づくりを目指し今後も改善を図って参ります。
少しでもお気になられた点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、概ねご満足頂けたようで何よりでございます。

ご滞在中の数々の貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見の数々は今後の改善策として参考にさせた頂きたく存じます。

これからもお客様にご満足頂けますよう、改善を図って参ります。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足をいただけましたようで何よりでございます。
細かな点はまだまだ至らぬ点もございますので、
今後とも改善を図ってまいります。お気になられたことは、
子細な点でもご指摘いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきましてまことにありがとうございます。概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
又、細やかで且つ温かなご意見とお褒めのお言葉を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

少しでもお気になられた点がございましたら、従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。


富士山麓は四季それぞれ趣きがございます。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。

バリアフリーでない部分には多くお声を頂いているところでございます。

建物の構造上可能なものと不可能な部分がございますゆえできる限りの改善を図ってまいりたいと存じますが、現実的には難しいものも多く正直、苦慮しております。

ご指摘頂きましたレストランへの入口は車椅子の昇降機のみのご用意でございまして、ドッグカートだとどうしてもそこまでの設備は要さないため実際には皆様に、持ち上げることで対応して頂いておりまして、まことにご不便とご迷惑をお掛けしております。
極力スタッフがご夕食のお時間にはドアの開閉とドッグカートの昇降はお手伝いさせて頂いておりますが、手の足りない場合や至らない状況も多々あろうかと存じます。将来、バリアフリー化も含め、さらにご満足いただけますように、従業員一同精進してまいりますので、
ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、レジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
またお越しいただけますことを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食時ではゆとりのある空間を提供できすに申し訳ございませんでした。1つの課題としてご満足いただける食事時間が提供できるよう努めさせていただきます。

また、お天気の影響によりドックランをお楽しみいただく事ができす残念な気持ちでいっぱいでございます。ただし、お外のお散歩は楽しまれたご様子でなによりでございます。
当ホテルは森林に囲まれており、また敷地内の大変広くお散歩エリアもございますので、雨の日でしか感じられない雰囲気を味わっていただくのも楽しんでいただける一つでございます。

その他、お部屋の床暖房や温泉、ポーターサービスなどお褒めの言葉誠にありがとうございます。

また、山梨へお越しの際はレジーナリゾート富士へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジーナリゾート富士　　渡邉

この度はレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中大変満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
愛犬と一緒に富士の森林に囲まれながら、心から癒される空間を提供できるよう努めさせていただいております。
また、当ホテルのお食事は毎月メニューを変更させていただいており四季折々の食材を使いご案内させていただいております。
次回お越しの際もまた新しいレジーナリゾート富士を堪能いただけるかと存じます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

レジーナリゾート富士　渡邉

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
さわやかな季節にお越しいただきまして、森に囲まれた閑静な富士での
ご滞在をご堪能いただけたのではないでしょうか。
山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。
6月は人気のイベント「河口湖ハーブフェスティバル」が開催されております。
メイン会場の大石公園は見応えは十分でございます。
ラベンダーが咲き誇り、群青色の富士山、そして紺碧の河口湖の雄大さは
何度見ても息をつく美しさでございます。
浴室に関しましては構造上周回路に面しているタイプもございまして
心苦しいのですが、お客様ご自身にブラインドを調節頂いてのご使用となり
ご不便とご迷惑をお掛けしております。
目隠しが植栽以外に何か改善案、代替案がないものか模索して参ります。
また、周回路ではなく山側に面しているお部屋タイプもございまして、
そのタイプですと山側に浴室も面している為、視線が気にならないかと存じます。
浴室の網戸に関しましては暑い季節にはご指摘頂く項目でございますで、構造上簡単ではございませんが、浴室の窓へ設置できるものがないか検討して参ります。
次回は、是非他のタイプもお試しいただければと思います。
まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました
レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
レジーナリゾートグループは愛犬と一緒に旅をしたり
大自然の中で楽しむことで、愛犬との信頼関係を深め、
愛犬ともっともっと仲良くなれるリゾートを目指しています。
レジーナリゾートでの体験を通して、
愛犬が犬として生きる喜びや家族の一員として生きる喜びについて、
ご家族皆様であらためて共有していただけることを
スタッフ一同心より願っております。
今回のクチコミ頂きました内容は私どもも大変うれしく思います。
山梨の河口湖エリアは県内でも人気の観光地となりまして、
富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。
この度のご宿泊につきましては雪が積もる天候でしたが、通常4月になりますと河口湖では桜が咲き誇り、見応えは十分でございます。
群青色の富士山、そして紺碧の河口湖の雄大さは
何度見ても息をつく美しさでございます。

まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、
従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました
レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田

このたびはレジーナリゾート富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
おっしゃって頂けましたように、是非ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

まだ当分コロナ禍が続くであろう状況ではございますが、感染症対策をしっかり行いながら真摯に営業を行って参りたいと考えております。
大浴場やBARのクローズにつきましてはお楽しみにして頂いている
お客様へは大変心苦しい現状ですが、何卒ご了承いただければと存じます。


河口湖エリアへは富士山を楽しみに、多くの客様がお越しになります。

9月のご宿泊との事、比較的涼しい当年ですが天候によっては、まだまだお暑かったのではないでしょうか。
9月でも下旬になると一気に気温も下がり過ごしやすくなってまいります。
そして、10月になりますと河口湖では、下旬にかけて

いよいよ紅葉シーズンを迎え賑わってまいります。

群青色の富士山、そしてカラフルに彩られた木々と
紺碧の河口湖の雄大さは

何度見ても息をつく美しさでございます。


まだまだ、至らぬ当館ではございますが、さらにご満足いただけますように、

従業員一同精進してまいりますので、ご助言を賜れば幸いでございます。

またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

レジーナリゾート富士　Suites&Spa 織田