7/26日から一泊利用しました。
USJの後利用となりましたが、和室なのでとてもゆっくり休めて、良かったです。
大きなお風呂があって、子供も楽しみに入りましたが、温度が高くてゆっくり入れなかったのが残念です。
後は部屋のエアコンの設定が難しく、エアコンをつけると寒すぎて、かなり悩みました。
全体的にはとても満足です、また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

障碍者用施設なので前提的にゆったりとした作りになっており過ごしやすかったです。
大浴場を利用しましたが、1点だけ気になりましたのでその点だけ「やや不満」としています。
気になった点：大浴場の窓周辺の汚れが酷かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

予備知識なしで格安ということでUSJ観光のために２泊しました
あまりに格安なので少々不安があったのですが部屋はとても広く掃除も行き届いていてとても快適でした
特にこんな点が特筆できると思います
入口は一般的なドアでなくスライド式
バスルーム入口はフラット 中は一体式といえバスと便器は3m近く離れていて当然車椅子や介護者があっても余裕
バスも十分足を伸ばせるサイズ
スタッフのおじさんが満面の笑顔で応対して下さるのが嬉しかったです

場所的にわかりにくく車で行きましたが大きな工業施設の間にあり少し迷いました
ＵＳＪの往復については
ホテル一無料シャトルバスー桜島駅ーJRーＵＳＪ駅
ホテル一徒歩ー大阪ガスバス停ー北港観光バス２系統ーＵＳＪシティバス停
（帰りは港湾組合前でおります）
車利用なら桜島駅前パーキングにとめれば歩いて１５分ほどでUSJです（　平日７００円）
唯一難点は周囲に飲食店がないこと コンビニは250m離れたところに1軒だけです
ホテルでの朝夕食は事前予約制で確認の電話が入ります USJで遅くまで遊ぶならUSJ内外の飲食店で採っておくといいでしょう
なお夜10時施錠ですから深夜の外出はできません
こんな点は少し不自由ですがそれを除けばたいへん素晴らしいホテルだとおすすめできます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

コンサートの為ご利用させて
頂きました
京セラドームから車で
20分ぐらいだったので
距離的には不便も
全然ありませんでした。

またフロントの方の対応も良く
満足しています。

また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

フロントの方の対応がとても良かったです。かなり早くからネットで予約していたのですが、初めての事だったので、正直不安でした。でも、宿泊日の一週間ほど前に電話連絡があり、食事や時間について、丁寧に教えてくださいました。小さい子どもを連れての宿泊でしたが、子どもたちにも優しくしてくださり、嬉しかったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

usjから近く、翌日も早朝から行けました。駅からもシャトルバスがあるので便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

好立地で低価格。大浴場もあり素晴らしい。駐車場無料でUSJ近くまで無料送迎と、リピーターに必ずなってしまいそう。ただ、無線Wifiが無いのと洋食の朝食がイマイチでした。朝食は和食メニューが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

バイクツーリングの途中、2泊利用しました。
以下がおもな感想になります。

・キタ・ミナミなどの中心街からやや離れた立地ですが、アクセスに不便な点はないと思いました。クルマがあれば距離的にはまったく問題ありませんし、またそうでなくとも近くのJR桜島駅から無料送迎バスで適当な間隔でピストン輸送していますので。場所柄、USJ利用者が多かったようですね。
なお、私は2日目、甲子園に出かけましたが、桜島駅から西九条駅に出て阪神なんば線に乗り換えれば直通で行けるため、大変便利でした。
・こうした公共機関のスタッフの態度は概してよくないものですが、ここはそういったことがまったくなかったです。むしろ、カウンターで呼び出すと数人のスタッフの方々が慌てて出てこられるなど、一生懸命さが伝わってくる誠実な対応に好感を持ちました。
・実際泊まった和室の部屋は、清潔で広々として快適でした。また、大浴場が夜のみならず早朝からも使用できてよかったと思います。
・食事は利用しませんでした。あらかじめ事前に予約する必要があるようですが、私の場合、宿泊5日前の、宿泊確認の電話の際に予約の有無を求められました。もう少しレスポンスをよくした方がいいかなと思いました（たとえば、前日の予約で可能だとか）。
・徒歩2～3分のところにファミマが、さらにもう少し歩くとローソンがありました。またファミマ隣に、NHKサラメシで紹介されていた「舞州食堂」があります。ただ、こちらの営業は平日ランチのみなのですね…。

大阪周辺でのホテルの予約がなかなか取れない昨今、このスペック、この値段で泊まれるのは大変ありがたく思います。
2泊の短い滞在でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

とても良かったです。高級なホテルに泊まる必要がないと思っている方にはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

当方下肢障害（常時２本杖使用）、歩行困難。単身で宿泊。
部屋は車椅子利用者でも余裕の造りだが、介護者ありの場合しか考えてない模様。
単身の場合はあらゆるものの場所が遠いので不便。
ネット回線は激重。全くつながらない。

フロント、レストラン従業員とも接客業として最低限のことが出来ていない。
・チェックイン時、手帳を確認しない。
　見た目で分かる相手は確認しないと言う。不正利用が捗る要因。
・領収証が欲しいと言うと記入した利用申込書が複写でお客様控えになっていると言う。
　フロントは「領収証が欲しい」という言葉が理解できないらしい。
・朝食を申し込んでいたが、時間も場所も説明なし。こちらから聞かないと答えない。
・LANケーブルを借りるためフロントに電話。
　「取りに来い」との返事。
　見た目で下肢障害、歩行困難と分かっているのに？
・朝食。用意された場所は入り口から最も離れた場所。
　さらに途中で「時間だから」とレストランを追い出される。
　時間の説明はもちろん無し。

久しぶりに最悪のホテルに出会った。もう二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

女友達とUSJへ行くのに宿泊させて頂きました。
宿泊の数日前に電話にて朝食の有無の確認がありましたが、電話口の対応がとても丁寧でした(^^)。門限までにお宿に行く予定でしたが、USJの帰路混雑がすごく、門限を過ぎる旨、電話でお伝えした所、時間的にシャトルバスもタクシーも無いのでUSJからタクシーで来た方が良いと教えて頂き、とても助かりました。
また、部屋も部屋の浴室も、とても広く綺麗でした。バリアフリー対応の為、浴室・洗面所・トイレの間仕切りはカーテンなのですが、水回り部分の入り口はしっかりとした引き戸だったので、特に気になりませんでした。
出発時間が未定だった為、朝食は付けなかったのですが、また利用させていく場合は朝食も食べてみたいです(^^)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

予約の確認など電話で連絡していただいたり、チェックインの際は、スタッフさん何人もでの対応など、評価通り、とても素晴らしい宿泊施設てした。
夜、桜島駅よりシャトルバスの無料はとてもよかったです。
施設内も広々としていて、お部屋も二人にしては、圧迫感も全くなく、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月2日から素泊まりで2泊させて頂きました。
客室もスゴく綺麗で、従業員さん達の対応、サービスも良かったです。
USJに行くには、立地もスゴく良く、何より駐車代が無料は魅力的！
ただ、残念なのがお風呂です。女性の風呂だけスゴくカビだらけでした。
男性の方は、聞いたらキレイと言ってました
後、学生の合宿が入っていて、洗濯機置場は学生の汚れ物で占領されており、私達は洗濯出来ませんでした。
少しルールがあるとたすかります。

総合的には、良かったです。
今回は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

USJへ家族で行くために宿泊しました。
駐車場が無料
JR桜島駅までの無料シャトルバスが利用できて大変便利でした。
大浴場も広くて綺麗でした。
またUSJに行く時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ＵＳＪに行くのに利用しました。ＵＳＪからも非常に近く、駐車場も広い。和室もきれいで広くて良かったです。欲を言えば、お部屋にお風呂があれば良かったですが。午後10時ごろに伺いましたが、対応もよかったです。実際に館内にいた時間は、短かったのですが、周りも静かでしたしよく休めました。また、ＵＳＪに行く時は、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ユニバーサルスタジオジャパンへ行くために宿泊をしました。友達家族と別に予約を入れてしまったけど部屋を隣にしてくれたり、スタッフの方々がとても親切だったりとまた来たいです。部屋も広く到着が遅くなってしまい疲れていたところ、布団がひいてあって助かりました！冷蔵庫やポットもあるので食事は近くのコンビニで間に合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

クリスマスに家族とUSJに行くのに利用しました。USJからは車で10分もかからないほどでした。
部屋もトイレもお風呂も広くて、この値段なら文句ない印象でした。ただ、必要最低限のアメニィで部屋にドライヤーが備えついて無い部屋だったので、それが事前にわかればと思いました。（大浴場のほうにはドライヤーはついてた。）
あと、気になったのは、駐車場のラインがほとんど消えてて、夜間に行ったのもあるのですが、どこに車を止めればいいのかわかりづらかったです。駐車場はめちゃくちゃ広かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

海遊館とUSJ で2泊3日利用しました　海遊館には下道で10分くらいで行くことが出来　USJには桜島駅まで無料シャトルバスが有りとても便利です　とりあえず一日目　自分たちの車は駐車場に停め置きで行きました　もちろん無料です　またUSJから帰った後のお風呂（大浴場）は広くて疲れが取れます　職員さんの対応も良心的で良かったです　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

USJ に行くのに利用しました。家族4人で和室を借りることができました。部屋は畳の部分が10畳程と広く、窓からの眺めもよくとても快適でした。バスで桜島駅まで送迎があり、そこから一駅でユニバーサルシティ駅なので、とても便利でした。お風呂は広くて清潔で、冬のUSJを楽しんだ後の寒い体を温めるのに、とてもよかったです。また、早めに到着したけれど、荷物を預かって下さったり、車を置かせて下さったりと、優しくしていただいて、嬉しく思いました。また、利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

予約の確認電話の時からとても感じの良い対応でした。
部屋も広くて綺麗でした。
USJや海遊館、IKEAも近くて良かったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月