1月9日、10日と宿泊しました。
お風呂がとても広く、浴室にお湯をためることができ3歳の娘とも入りやすかったです。
USJにも近くまた是非利用したいと思います。

コンビニが近くにあるとなお良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

USJの宿泊しましたが部屋もきれいで大浴場もあり満足できました。また無理な要望もきいてもらいありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

USJに近くて便利。大浴場もあり、ぬるめで気持ちよかったです。敷布団がぺちゃんこで寝心地は悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

風呂が大きい、部屋が広い、廊下も広いということで、子ども連れにはとても優しい宿泊施設でした。
全部屋禁煙ですが、３階外に喫煙スペースがあるのもありがたい。
もちろん宿泊代もリーズナブル。
大阪観光の時は、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

クチコミの評価が良かったし、USJに行くのに便利そうなので予約しました。
JR線でUSJまでは１駅なので近くて良かったですが、駅の周りはコンビニも何もないので、夜遅くにチェックインした私たちは小腹がすいて困りました。
アメニティは、洗面所に歯ブラシだけでした。
たぶん、フロントに言わないとほかの物はいけなかったんですかね。
部屋も廊下もバリアフリーで広々として、一般で泊まりましたがゆったりできました。
ただ気になったのが、デスク前の椅子の座面がしみだらけなのがちょっと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

周囲にコンビニ等がなく、不便な面もありますが、ＵＳＪに行かれる方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋が　広く心地よく過ごせました　また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

当方下肢障害（常時２本杖使用）、歩行困難。単身で宿泊。
部屋は車椅子利用者でも余裕の造りだが、介護者ありの場合しか考えてない模様。
単身の場合はあらゆるものの場所が遠いので不便。
ネット回線は激重。全くつながらない。

フロント、レストラン従業員とも接客業として最低限のことが出来ていない。
・チェックイン時、手帳を確認しない。
　見た目で分かる相手は確認しないと言う。不正利用が捗る要因。
・領収証が欲しいと言うと記入した利用申込書が複写でお客様控えになっていると言う。
　フロントは「領収証が欲しい」という言葉が理解できないらしい。
・朝食を申し込んでいたが、時間も場所も説明なし。こちらから聞かないと答えない。
・LANケーブルを借りるためフロントに電話。
　「取りに来い」との返事。
　見た目で下肢障害、歩行困難と分かっているのに？
・朝食。用意された場所は入り口から最も離れた場所。
　さらに途中で「時間だから」とレストランを追い出される。
　時間の説明はもちろん無し。

久しぶりに最悪のホテルに出会った。もう二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

朝食時の焼き魚（サバ）が生のようで食べることができませんでした。
これ以外は申し分ありませんでした。また機会があれば宿泊したいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

１０／３１に宿泊。
館内が静かで広々、申し分なし。

予定より早めの到着となったが、家族風呂の予約を前倒しできますよとの声掛けがあった。
ありがたく早めのお風呂をいただいた。

バリアフリーで使いやすい。
今回の旅には車いすの祖母を同伴していなかったが、この設備であれば車いすも快適間違いなし。
トイレも広く、介助しやすい仕様。
風呂（家族風呂・大浴場）には背もたれ付きの介護イスがあって安心。

聴覚過敏（ざわついた音、大きな音、反響音が苦手）があるが、この建物内では問題はゼロ。
周辺環境は静かで、夜間のバイクやトラックの騒音はなかった。

ＵＳＪに近くて便利。しかもユニバーサルシティ駅からホテル方面へはラッシュと逆向き。
桜島駅にはコンビニなどないので、ユニバーサルシティ駅で買い物は済ませておくほうが良い。
ホテルから３２０ｍくらいにコンビニがあるそうだが、ホテル前から見える範囲にはみつけられなかった。

館内にちょっとしたおやつ（じゃがりこ、焼きチョコ）やパンの自動販売機があった。
大浴場前には立派なマッサージ機（使っていないので使い心地は不明）

ｗｉｆｉを借りたり、忘れ物を着払いで送ってもらったり、バス座席に落としたキッズ携帯を追いかけて届けてもらったり、こまごまとお世話になりました。
この価格でこの設備＆アットホームな雰囲気。拍手です。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族５人で利用させてもらいました。ＵＳＪの近辺は宿泊代が高いですが、こちらは５人で２間円以内で宿泊でき、ＵＳＪまでタクシーで１０００円ちょっと、歩いてコンビニもありますし立地条件はとてもいいと思います。バリアフリーなので広く、小さい子供でも利用しやすかったです。簡単なお菓子、パン、お酒、ジュースもあり小腹がス浮いたときは気軽に購入できました。お風呂もとても広く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

毎回利用させて頂いてます。廊下も広く、子供が車椅子で安心してこげます。お風呂もとても喜んでました。
とてもゆっくり出来る環境だと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

３世代での利用だったため、安く泊まれるので２泊できました。
ＵＳＪに近く、近くにコンビニもあり、大変便利。
部屋や大浴場がきれいで、掃除も行き届いて清潔感がありました。
何より、スタッフの対応が親切丁寧。
台風の状況を尋ねたところ、プリントアウトして部屋まで届けてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

女友達とUSJへ行くのに宿泊させて頂きました。
宿泊の数日前に電話にて朝食の有無の確認がありましたが、電話口の対応がとても丁寧でした(^^)。門限までにお宿に行く予定でしたが、USJの帰路混雑がすごく、門限を過ぎる旨、電話でお伝えした所、時間的にシャトルバスもタクシーも無いのでUSJからタクシーで来た方が良いと教えて頂き、とても助かりました。
また、部屋も部屋の浴室も、とても広く綺麗でした。バリアフリー対応の為、浴室・洗面所・トイレの間仕切りはカーテンなのですが、水回り部分の入り口はしっかりとした引き戸だったので、特に気になりませんでした。
出発時間が未定だった為、朝食は付けなかったのですが、また利用させていく場合は朝食も食べてみたいです(^^)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

ユニバーサルスタジオに行くのに利用しました。
近くの駅まで無料シャトルバスがありますので、便利です。
ただ、夜は９時位がシャトル最終なので、私たちは間に合いませんでしたが、タクシーでもそんなにかからず良かったです。
門限？みたいのがあり、11時までなのはいいのですが、そこから入浴が出来なかったので、それだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

とにかくスタッフの方の対応が酷いです。
無愛想だし、タオルを余分に貸してほしいと頼めば、本当に足りないですかと言われて快く貸してもらえないし。
他には、部屋に置いてある浴衣？には使う前から髪の毛が何本も挟まっていて清潔感に欠ける。
ポットは注ぐ時にどうやってもお湯が溢れて使いづらい。
部屋にはブラシ類がひとつもなくて、頼むにも、感じの悪いスタッフの方と話すのも嫌だったので頼めませんでした。
部屋の温度が調整できなくて、この時期でもすごく寒かった。
二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

チェックインが予定よりかなり遅くなってしまいましたが、丁寧な接客をしていただき、良かったです。
お部屋は二歳の息子が暴れれるぐらい広くて、快適に過ごせました。
そして、なにより良かったのは大浴場です！！
広くて、綺麗にしてあったので、旅の疲れが吹き飛びました。
また大阪に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

USJ行くなら素泊まりで安くて近いのでお薦めです。ただし、自家用車のみ。
近くにコンビニがあり、閉園まで遊んだので夜食はそこで買いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月１３日から１５日のお盆で一番忙しい時期にお邪魔しました。
チェックイン予定の時間よりかなり早く到着してしまいましたが、快く対応していただきました。
お部屋、大浴場、エレベーターなどもとても広く清潔でした。
朝食・夕食ともとてもおいしく、ボリュームたっぷりでした。
ＪＲ桜島駅までのアクセスもシャトルバスがあり、海遊館へは交通費無料で行けました。
ユニバーサルへも京阪ホテルまでバスがあり、本数も多くとても快適でした。
また、大阪へ行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族でUSJ へ行き、その後の宿泊に利用しました。ナビで探していきましたが近かったので良かったです。チェックイン時間も融通してもらえました。部屋も広く良かったです。朝食は利用しませんでしたが次回は利用してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月